流程再造

　　第一部分  实施篇
　　第一章  企业流程再造
　　一、流程再造释义
　　二、对业务流程再造含义的不同理解
　　三、业务流程再造的目标
　　四、业务流程再造的功能与作用
　　五、业务流程再造的原则
　　第二章  管理咨询与管理咨询业
　　一、管理咨询的内涵与功能
　　二、管理咨询的主要类型
　　三、中国管理咨询业的特殊使命
　　四、中外管理咨询业务发展回顾
　　第三章  业务流程再造准备
　　一、业务流程再造成功关键因素
　　二、企业状况和诊断与重组时机的选择
　　三、在咨询公司的主异下组建业务流程再造团队
　　四、制定实施业务流程再造咨询工作计划
　　第四章  业务流程

　　王璞教授：北大纵横管理咨询集团CEO，北京大学首届工商管理硕士，团中央中国青年企业家协会副会长，全国青联委员，北京企业联合会副会长，北京高新技术企业协会副理事长。
　　作为中国著名管理专家著作颇丰，《中国企业家》、《中国经营报》、中央电视台、湖南电视台等到上百家媒体曾多次深度报道。
　　曾荣获全国劳动模范、最爱MBA尊敬的十大创新企业家、北京市首届优秀创业家和北京首届优秀青年企业家等荣誉。

　　您或许多次耳闻过业务流程再造，但您理解业务流程再造的准确含义和它的重要价值吗？在市场竞争日趋激烈的21世纪，您是否考虑过运用业务流程再造使您的企业获取持续的、更大的竞争优势？
　　本书从管理咨询的角度，向大家详细阐述了业务流程再造和业务流程再造咨询的丰富内涵，重点突出业务流程再造的实施与应用。多次业务流程再造咨询项目的实践，这其中既有成功经验，也有失败教训，使我们与企业管理者的心相通。本书将这些独到的体验提炼出来，将数个企业业务流程再造的安例呈现出来，与大家分享，期待与大家继续深入探讨业务流程再造领域