行动的召唤：有效提升网络营销力

　　序
　　引言 初探转换率
　　计算您公司的网站转换率
　　您的垂直行业的网站转换率
　　从微观角度看转换率
　　转换vs．劝导：一幅更大的图画
　　提高网站转换率的好处
　　第一章 计 划
　　劝导和销售史概述
　　客户决定价值
　　坚实的基础
　　原则一：避免偶然性营销
　　原则二：到达胜利的边缘
　　原则三：了解顾客
　　原则四：不要使客户沮丧
　　原则五：避免对销售不利的假设
　　原则六：把客户服务用到需要的地方
　　原则七：强调转换
　　原则八：再检查一遍基础要素
　　第二章 构建
　　从传统构建到说服架构
　　设计您的成功之路
　　细探“揭示过程”
　　构建自己
　　制作故事板——现在情节开始复杂
　　为什么成功蕴含在失败之中
　　如果想让顾客回来，KISS他们吧
　　第三章 交流
　　大脑中的两万个组织
　　您的网上文案能表达应有的含义吗？
　　案例分析：MaxEffect的前前后后
　　图像和网站图像
　　在网站上无法亲身感受？
　　当您的广告要跨越千山万水时
　　站内搜索——行不通
　　邮件攻略——在适当的时间说适当的话
　　高级美化：三种使广告变得难忘的格式方法
　　有关语言的最终想法
　　第四章 动力
　　动力机制的基础
　　说服性情景
　　不要减慢速度
　　为访客限定范围
　　克服优柔寡断
　　在网站地图中发现动力
　　关于GTC（附带说说POA
　　降低购物车放弃率的20条建议
　　CafePress.com是怎样降低放弃率的
　　您的网站形式是怎么样的？
　　新疆界：进阶销售
　　第五章 优化
　　“已经够好”的转换率？
　　电子商务指标：淹没在自己的数据中？
　　结束单一页面访问
　　您的网站首页促进还是阻碍销售？
　　首页神圣大门以外的
　　提高广告投资回报率
　　优化追踪路径
　　通过测试使转盘转动
　　为零售商服务的网站分析
　　术语汇编
　　致谢

　　《行动的召唤：有效提升网络营销力》是网络营销的经典力作。对网络经营者来说，知道网站转换率就如医生必须知道病人体温那样重要。怎样把网站流量转化为现实销售是这个圈子永晅的话题。《行动的召唤》结合作者经营FUtere Now lnc.的实践经验，告诉网站经营者如何满足访问者的需求，让他们成为真正的消费客户，而不是让大量的顾客像流水一样从网站的“筛子”里漏掉。作者对网络用户的消费过程进行了详细分析.改变了网络销售直线式的营销模式，对网站用户设计引导性步骤，帮助网络营销人员了解消费者的类型结构，在这基础上有效地说服消费者，达到成功销售的目的。
　　《行动的召唤：有效提升网络营销力》的三位作者对互联网营销都有专门的研究。三位作者均是纽约著名网络营销咨询顾问公司Future now lnc.的创始人和管理人员。作者之一的布莱思.艾森伯格根据营销的亲身经历，构建了营销的“说服架构” （PersuadionArchlitecture），该方法论是该公司的核心知识，目前已经成为公司的注册商标。布莱思.艾森伯格长期担任ClckZ.com营销投资回报率专栏的作家，同时出版过多部著作，包括《行动的召唤：有效提升网络营销力》的姊妹篇《等待猫吠？》在内的他的著作曾多次登上《纽约时报》、《今日美国》和《华尔街曰报》畅销书榜首。