普通高等教育“十一五”国家级规划教材：管理信息系统（第4版）

　　第一章 信息系统和管理
　　第一节 信息及其度量
　　第二节 信息系统的概念及其发展
　　第三节 信息系统和管理
　　第四节 信息系统与决策支持
　　第五节 管理信息系统面临的挑战
　　【实例】利润计划工作中的反复计算
　　【案例】一个能源企业的信息化经验
　　本章教学演示软件
　　本章小结
　　关键术语
　　复习思考题
　　第二章 管理信息系统概论
　　第一节 管理信息系统的概念
　　第二节 管理信息系统与环境
　　第三节 管理信息系统的分类
　　第四节 制造资源计划（MRPⅡ）
　　第五节 企业资源计划（ERP）
　　【案例】奇瑞公司的SAP/ERP实施与信息化建设
　　本章教学演示软件
　　本章小结
　　关键术语
　　复习思考题
　　第三章 管理信息系统的技术基础
　　第一节 数据处理
　　第二节 数据组织
　　第三节 数据库技术
　　第四节 计算机网络
　　【实例】某石化厂计算机网络系统
　　本章教学演示软件
　　本章小结
　　关键术语
　　复习思考题
　　第四章 Web开发的基本技术
　　第一节 WWW（全球信息网）
　　第二节 Html
　　第三节 Frontpage
　　第四节 交互网页的制作
　　第五节 ASP（动态服务主页）
　　第六节 Web数据库
　　【实例】Web数据库的应用
　　本章教学演示软件
　　本章小结
　　关键术语
　　复习思考题
　　第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法
　　第一节 管理信息系统战略规划
　　第二节 制订管理信息系统战略规划的步骤
　　第三节 制订管理信息系统战略规划的常用方法
　　第四节 企业流程重组
　　第五节 开发管理信息系统的策略和方法
　　【案例】IBM信贷业务部的业务流程重组
　　本章小结
　　关键术语
　　复习思考题
　　第六章 管理信息系统的系统分析
　　第一节 可行性分析和详细调查概述
　　第二节 管理业务调查
　　第三节 数据流程调查
　　第四节 数据字典
　　第五节 描述处理逻辑的工具
　　第六节 系统化分析
　　第七节 研究和确定管理模型
　　第八节 提出新系统的逻辑方案
　　【实例】工资管理信息子系统数据流程图的绘制
　　本章教学演示软件
　　本章小结
　　关键术语
　　复习思考题
　　第七章 管理信息系统的系统设计
　　第一节 系统设计的主要工作
　　第二节 代码设计
　　第三节 功能结构图设计
　　第四节 信息系统流程图设计
　　第五节 系统物理配置方案设计
　　第六节 制订设计规范
　　第七节 数据存储设计
　　第八节 输出设计
　　第九节 输入设计
　　第十节 处理流程图设计
　　第十一节 编写程序设计说明书和系统设计报告
　　【实例7.1】数据存储分析和设计
　　【实例7.2】某工资管理信息系统的设计规范
　　【案例】编制优化生产计划
　　本章教学演示软件
　　本章小结
　　关键术语
　　复习思考题
　　第八章 管理信息系统的系统实施
　　第一节 物理系统的实施
　　第二节 程序设计
　　第三节 软件开发工具
　　第四节 程序和系统调试
　　第五节 系统切换、运行及维护
　　【实例】建立工资主文件的程序
　　【案例】某企业开发管理信息系统的经验教训
　　本章教学演示软件
　　本章小结
　　关键术语
　　复习思考题
　　第九章 面向对象的系统分析与设计
　　第一节 面向对象方法的基础理论
　　第二节 面向对象方法的建模工具
　　第三节 面向对象的分析与设计过程
　　第四节 面向对象的系统实施
　　本章教学演示软件
　　本章小结
　　关键术语
　　复习思考题
　　第十章 信息系统的管理
　　第一节 信息系统开发的项目管理
　　第二节 信息系统的运行管理与维护
　　第三节 信息系统管理模式与伦理
　　【案例】一个国有企业在信息化规划方案决策上的困境
　　本章小结
　　关键术语
　　复习思考题
　　第十一章 决策支持系统
　　第一节 决策支持系统的概念
　　第二节 决策支持系统的组成
　　第三节 智能决策支持系统
　　第四节 群体决策支持系统
　　【案例】模拟人才招聘选拔群体决策支持系统
　　本章教学演示软件
　　本章小结
　　关键术语
　　复习思考题
　　第十二章 电子商务
　　第一节 电子商务的概念
　　第二节 电子商务的技术基础和结构
　　第三节 电子商务对企业和社会变革带来的影响
　　第四节 电子商务的安全问题
　　第五节 电子商务的支付问题
　　第六节 电子商务与物流系统
　　第七节 面向电子商务的谈判支持系统
　　第八节 网络营销
　　第九节 发展电子商务的对策
　　【实例12.1】供应链上的一种商务谈判支持系统
　　【实例12.2】能源一号电子商务应用系统
　　本章教学演示软件
　　本章小结
　　关键术语
　　复习思考题
　　第十三章 电子政务
　　第一节 电子政务的概念
　　第二节 电子政务的产生与发展
　　第三节 电子政务模式类型与应用
　　第四节 电子政务系统的结构
　　第五节 电子政务系统的建设
　　【案例】北京劳动保障网
　　本章小结
　　关键术语
　　复习思考题
　　第十四章 供应链管理及其信息系统
　　第一节 供应链管理的概念
　　第二节 供应链管理环境下的生产计划和控制
　　第三节 供应链管理环境下的生产计划优化
　　第四节 供应链管理环境下的库存控制
　　第五节 供应链管理环境下的物流管理
　　第六节 供应链管理中的合作伙伴选择
　　第七节 供应链管理中的客户关系管理
　　第八节 供应链管理信息系统及其支撑技术
　　【实例14.1】供应链管理环境下的供产销整体生产计划优化
　　【实例14.2】多工厂供应链集成计划优化
　　【案例】海尔集团的物流信息系统建设
　　本章教学演示软件
　　本章小结
　　关键术语
　　复习思考题
　　第十五章 管理信息系统开发案例
　　第一节 系统分析
　　第二节 系统设计
　　第三节 系统实施
　　本章教学演示软件
　　本章小结
　　关键术语
　　复习思考题
　　参考文献
　　教学演示软件清单

　　    黄梯云，哈尔滨工业大学教授。1956年研究生毕业于哈尔滨工业大学。1984-1985年加拿大哥伦比亚大学访问学者。全国博士后管委会专家组成员、《管理工程学报》常务编委。曾任国务院学位委员会学科评议组成员、教育部管理类专业教学指导委员会副主任兼信息系统和系统工程专业教学指导组长、《管理科学学报》编委等，研究专长为管理信息系统、决策支持系统和电子商务。曾主持完成中国长江三峡总公司设备管理与供方信息系统、大庆测并公司决策支持系统等20余项科研项目。出版专著和教材16种，发表学术论文200余篇，获省、部级科技进步奖10项。省优秀教学成果奖1项。教育部优秀教材奖3项。1984年获航天工业部劳动模范称号。

　　    《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：管理信息系统（第4版）》共分十五章。在介绍管理信息系统有关概念、结构和功能的基础上，系统地阐述了web开发的基本技术、结构化系统开发方法、面向对象开发方法、决策支持系统、电子商务、电子政务等内容。与前一版相比，《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：管理信息系统（第4版）》新增加了供应链管理及其信息系统一章，并根据管理信息系统的发展对其他各章做了修改和补充。
　　    《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：管理信息系统（第4版）》配有教学演示软件，内容包括供应链上的商务谈判支持系统、供应链整体生产计划优化、多工厂供应链集成计划优化模型、网上图书销售、旅馆管理、航空预订票、文献查询等60多个管理应用软件演示系统以及概念测试题等。
　　    与《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：管理信息系统（第4版）》配套出版的还有《管理信息系统习题集》、《管理信息系统（第三版）案例集》、《管理信息系统问题与详解》和管理信息系统（第四版）教师用教学课件等。《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：管理信息系统（第4版）》还配有上网学习卡，为广大教师和学生提供课程答疑和教学服务。其中，前两《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：管理信息系统（第4版）》已出版，后《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：管理信息系统（第4版）》和教学课件将于今年年底前出版。
　　    《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：管理信息系统（第4版）》可作为高等学校管理学各专业的教材，也可作为企事业单位的管理人员及计算机应用软件开发人员的参考用书。