Chapter1 应聘求职
面试通知(对外)
回应通知(对上)
主持面试(对下)
离职原因(对下)
工作经验(对下)
处境问题(对下)
一般对答(对上)
离职原因(对上)
应聘反问(对上)
个人强项(对上)
坦承不足(对上)
期望待遇(对上)
人脉关系(一般)
回应求职者的要求(对外)
Chapter 2 日常事务
接听电话(对外)
无法接听(对外)
电话转接(对外)
沟通困难(对外)
记下留言(对外)
拨出电话(对外)
电话商谈(对外)
准备挂线(对外)
提出约见(对外)
接受约见(对外)
取消会面(对外)
寻求帮助(一般)
回应询问(一般)
Chapter 3 内部会议
……
Chapter 4 工作权益
Chapter 5 聊天与流言
Chapter 6 商务招待
Chapter 7 商务往来
Chapter 8 营销宣传
Chapter 9 危机应付
Chapter 10 商务谈判