谈判的艺术（最新版）

　　前言
　　关于性别的提示
　　简介
　　Chapter1谈判基础——开启谈判之旅
　　谈判，无处不在，无时不有
　　没有什么是不能谈的
　　谈判与辩论的区别
　　谈判是一项合作的事业
　　保持自我控制
　　小结
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　　杰勒德·尼伦伯格（Gerard I.Nierenberg）哈佛商学院企业管理硕士，南加州大学心理学博士。美国谈判协会的创办人，1981年获选美国谈判学会会长。曾任美国前总统比尔。克林顿的首席谈判顾问，被《福布斯》誉为“谈判训练之父”，被《华尔街日报》评为“全球八大智者”之一。尼伦伯格是心理学、逻辑学领域的专家，是美国受到赞誉的谈判理论、沟通技巧，更是全球首位出场费超过百万美元的职业谈判大师。他开创了在商业谈判过程中要保证各方利益的“人人皆赢”的理念，即为现在常说的“双赢”，现已成为当今各个谈判者的追求重点。10世纪80年代初，尼伦伯格创立了世界上规模专业谈判公司——“无敌谈判中心”，该中心每年至少举办一次谈判研讨会，为来自世界各地的企业精荚讲授谈判策略和技巧，其忠实参与者涵盖了名列《财富》500强一半以上的企业。迄今为止，尼伦伯格已出版了20多本关于谈判及相关题材的畅销书，包括《哈佛谈判学》、《高超的谈判者》、《谈判的基本原则》等。其代表作《谈判的艺…
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　　本书是史上畅销的谈判书，现实世界是一个巨大的谈判场，无论愿意与否，你都是一个参加者。从搞定客户签成单子，到说服老板成功加薪；从砍掉商贩的价格水分，到劝说小孩去做作业……所有事情都是一种谈判的过程。可以说，谈判无处不在、无时不有。1968年，杰勒德·尼伦伯格创作了有关当时很少人了解、还不发达的谈判领域的第一部著作——《谈判的艺术》。这也是迄今为止在350万讨论者中持续运行时间最长、最广泛，几乎参加了所有专业研讨会的作品。你手上的这本书，是超级畅销的力作《谈判的艺术》的全新升级版，由美国前总统克林顿的首席谈判顾问杰勒德·尼伦伯格联手世界谈判大师亨利·卡莱罗，汇集两人30多年的成功谈判经验著述而成。

　　前言
　　关于性别的提示
　　简介
　　Chapter1谈判基础——开启谈判之旅
　　谈判，无处不在，无时不有
　　没有什么是不能谈的
　　谈判与辩论的区别
　　谈判是一项合作的事业
　　保持自我控制
　　小结
　　Chapter 2人类的基本行为——需求、模式和动机
　　预测人们的行为举止
　　学习人之所需
　　一些心理学的术语
　　重新定义“理性行为”
　　消除思维障碍
　　研究动机
　　小结
　　Chapter 3 成功谈判者应具备的素质 ——天赋与个性特征
　　识别关键天赋
　　突出个性特征
　　小结
　　Chapter 4 准备阶段——起步和可能的途径
　　认识你自己
　　确定议题
　　调查细节
　　弄清楚谈判的动因
　　应用需求理论
　　与团队一起想办法
　　慎重考虑“基本协议”
　　小结
　　Chapter 5 行之有效的谈判技巧——处理谈判僵局和假定情况的可选策略
　　谈判双方力量构成
　　谈判战略和战术的学习
　　打破谈判僵局
　　使用横向思维
　　避免落入隐含假设的陷阱
　　小结
　　Chapter 6 不同的视角，相同的目标——经理与团队
　　自我意识的影响
　　环境宽松的重要性
　　鼓励诚实和直率
　　积极和创造性语言的好处
　　思维清晰的重要性
　　经理的多重角色
　　团队作战
　　小结
　　Chapter 7 如何读懂谈判者——非语言线索和性别动态
　　解密非语言信号
　　关于性别的研究
　　小结
　　Chapter 8 额外的考虑——谈判迷思和自我评估
　　澄清常见的谈判迷思
　　谈判结果评估步骤
　　小结
　　全书总结
　　作者简介
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　　杰勒德·尼伦伯格（Gerard I.Nierenberg）哈佛商学院企业管理硕士，南加州大学心理学博士。美国谈判协会的创办人，1981年获选美国谈判学会会长。曾任美国前总统比尔。克林顿的首席谈判顾问，被《福布斯》誉为“谈判训练之父”，被《华尔街日报》评为“全球八大智者”之一。尼伦伯格是心理学、逻辑学领域的专家，是美国受到赞誉的谈判理论、沟通技巧，更是全球首位出场费超过百万美元的职业谈判大师。他开创了在商业谈判过程中要保证各方利益的“人人皆赢”的理念，即为现在常说的“双赢”，现已成为当今各个谈判者的追求重点。10世纪80年代初，尼伦伯格创立了世界上规模专业谈判公司——“无敌谈判中心”，该中心每年至少举办一次谈判研讨会，为来自世界各地的企业精荚讲授谈判策略和技巧，其忠实参与者涵盖了名列《财富》500强一半以上的企业。迄今为止，尼伦伯格已出版了20多本关于谈判及相关题材的畅销书，包括《哈佛谈判学》、《高超的谈判者》、《谈判的基本原则》等。其代表作《谈判的艺术》于1968年一经出版，就轰动了全世界，译文多达30多种语言，发行量超过2000万册。
　　亨利·卡莱罗（Henry H.Calero）世界谈判大师，美国商界、政界高级谈判顾问，C-M管理咨询公司前总裁，Metapro股份有限公司前董事会主席。卡莱罗从事专业谈判工作及写作近30年，实战经验丰富，理论沉淀厚重。其代表作有：《赢得谈判》、《实用谈判学》、《谈判的人性面》等。除了本书之外，卡莱罗还与尼伦伯格合著过其他两本书，分别为《白宫智囊的读心术》（1971年）和《隐语》（1973年）。
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　　本书是史上畅销的谈判书，现实世界是一个巨大的谈判场，无论愿意与否，你都是一个参加者。从搞定客户签成单子，到说服老板成功加薪；从砍掉商贩的价格水分，到劝说小孩去做作业……所有事情都是一种谈判的过程。可以说，谈判无处不在、无时不有。1968年，杰勒德·尼伦伯格创作了有关当时很少人了解、还不发达的谈判领域的第一部著作——《谈判的艺术》。这也是迄今为止在350万讨论者中持续运行时间最长、最广泛，几乎参加了所有专业研讨会的作品。你手上的这本书，是超级畅销的力作《谈判的艺术》的全新升级版，由美国前总统克林顿的首席谈判顾问杰勒德·尼伦伯格联手世界谈判大师亨利·卡莱罗，汇集两人30多年的成功谈判经验著述而成。