零起点说生意法语（附光盘）

　　Part I 基本句型
　　1. 迎客送客
　　招呼用语
　　询问需求
　　送别顾客
　　2. 讨价还价
　　说明价格
　　折扣限度
　　拒绝减价
　　同意降价
　　3. 商品包装
　　包装说明
　　包装类型
　　包装费用
　　4. 订货事宜
　　说明定金
　　说明库存
　　说明数量
　　5. 送货事宜
　　送货方式
　　送货费用
　　送货时间
　　6. 交易结账
　　付款说明
　　付款方式
　　7. 维护维修
　　商品维护
　　商品维修
　　8. 售后服务
　　换货事宜
　　退货事宜
　　投诉处理
　　9. 参加会展
　　公司介绍
　　品牌介绍
　　产品展示
　　产品宣传
　　10. 电话用语
　　接打电话
　　留言转接
　　打错电话
　　挂断电话
　　11. 其他用语
　　应急话语
　　位置说明
　　营业时间
　　联系方式
　　Part II 实战演练
　　1. 服装类
　　2. 服饰类
　　3. 鞋类
　　4. 箱包类
　　5. 寝具类
　　6. 纺织类
　　7. 工艺品
　　8. 珠宝类
　　9. 首饰类
　　10. 钟表类
　　11. 眼镜类
　　12. 玩具类
　　13. 文具类
　　14. 体育类
　　15. 美容类
　　16. 美发类
　　17. 厨具类
　　18. 盥洗类
　　19. 家具类
　　20. 小百货
　　21. 纸制品
　　22. 数码家电类
　　23. 五金类
　　24. 食品类
　　25. 饮料类
　　26. 烟酒茶叶类
　　附录
　　附录A 发音对照表
　　附录B 数字对照表
　　附录C 颜色对照表
　　附录D 材质对照表

　　徐磊，江苏南京人。法国蒙彼利埃第三大学中英法三语翻译硕士，长期从事法语翻译及教学工作，一直致力于法语的教学与研究，积累了丰富的法语翻译经验，在外商贸法语、跨文化交流及法语教学方面颇有研究。现为中国传媒大学南广学院法语教师。曾参与了上海世博会、南京世界戏剧节、世界城市论坛、法国欧尚集团、扬州市政府等大型国际及商务活动的同传、交传工作。

　　    《零起点说生意法语》作为服务于销售方向的法语口语图书，为了帮助批发零售行业的从业人员快速掌握其岗位所需求的销售法语，《零起点说生意法语》从日常商业服务的实际需要出发，通过常用句型和情景对话来帮助读者快速提高法语水平。《零起点说生意法语》主要读者对象为从事销售行业的法语学习者为主，主要以轻松活泼、诙谐有趣的写作风格为主。为了便于零基础读者的学习和使用，全书均标注谐音，从而使读者能够快速准确地掌握发音。同时在内容设置时，更侧重于产品的颜色、材质、尺寸、工艺、用途等介绍。《零起点说生意法语》内容通俗易懂，深入浅出。通过单词、句子和对话，点面结合，让读者能够系统轻松地学习生意法语。结合实际销售过程，内容更地道、更贴近生活。