高等职业教育“十二五”规划教材：职业口才

　　第1章 普通话语音训练
　　1.1 语音的性质
　　1.2 发声训练
　　1.3 声母
　　1.4 韵母
　　1.5 声调
　　1.6 音节
　　1.7 音变
　　第2章 普通话水平等级测试
　　2.1 普通话水平测试概说
　　2.2 单音节字词应试指导
　　2.3 多音节词语应试指导
　　2.4 朗读应试指导
　　2.5 命题说话应试指导
　　第3章 社交口才
　　3.1 礼貌用语
　　3.2 会话用语
　　3.3 介绍用语
　　3.4 拜访与接待
　　3.5 劝慰与调解
　　3.6 赞美与批评
　　3.7 答辩与面试
　　3.8 主持与演讲
　　第4章 行业用语
　　4.1 洽谈与推销
　　4.2 酒店服务用语
　　4.3 卖场服务用语
　　4.4 导游服务用语
　　4.5 教师用语
　　4.6 美容美发服务用语
　　4.7 文秘的职业用语
　　4.8 物业管理员服务用语
　　参考文献

　　    《高等职业教育“十二五”规划教材：职业口才》的编写是为了培养学生的口语交际能力，尤其是应对职场中对语言的要求。主要介绍了普通话语音训练及普通话水平等级测试、社交口才及行业用语等方面的知识，对学生进行普通话、人际交往、求职面试、职场语言等方面系统的训练。《高等职业教育“十二五”规划教材：职业口才》语言简洁，充分考虑到高职高专学生的实际岗位需求，具有较强的实用性和操作性，更加贴近生活、贴近职场、贴近学生实际。《高等职业教育“十二五”规划教材：职业口才》既可作为高等或中等职业技术院校的教材使用，也可作为社会各类人员自学参考使用。