第一章 一个真实的故事：上海地铁谈判亲历记
第一节 由来已久的上海地铁梦
第二节 机遇，向世界发出邀请
第三节 故事的主角们
◎“东方居里夫人”吴健雄的三条“金科玉律”
◎出国前父亲的“约法三章 ”
第四节 “联合探险队”面对一片森林
第五节 走向成功：经验与收获
◎石广生回忆WTO谈判的最后阶段
◎谈判中的黄金法则
◎在上海地铁谈判中的坚持
第二章 国际谈判的原则、方法和艺术
第一节 什么是谈判？
◎与美国谈判“四步曲”
◎中美谈判中美方的谈判技巧和话语特点
◎有原则的妥协才是成功的妥协——周恩来在中法建交谈判中的政治智慧
◎伟大的妥协：美国费城制宪会议
第二节 谈判进程的驾驭
◎初识基辛格相互赠书
◎谈判要做好充分准备
◎一句闲谈造就诺贝尔和平奖
◎“眼高手低”有新解
◎功夫在“诗”外——重庆谈判毛泽东赠诗《沁园春?雪》引发的心理战
◎阿根廷烤牛肉与网球外交
◎奥巴马谈气质
◎别教老奶奶如何煮鸡蛋
◎到哪个国家的旅途最劳顿
◎外交人员要主动适应环境
◎国内协调的重要性：中国加入ITA
◎马其顿科佳电站项目谈判实例
◎领袖级的谈判风范——毛泽东和尼克松的初次会见
◎中美谈判中的周恩来
◎周恩来与基辛格：主宾默契化尴尬
◎谈判中的发问技巧
◎可乐、苹果，二者不可兼得——乔布斯与约翰?史考利的一场人生谈判
第三节 国际谈判的策略
◎战场上得不到的东西，在谈判桌上也得不到
◎开启中国首脑外交的新时代
◎中美联合公报的文本之争
◎字斟句酌，因为见微知著——中美建交谈判中的文字功夫
◎面对名古屋市长否认南京大屠杀
◎应对不友好的谈判者
◎梅汝敖:远东国际军事法庭的座次之争
◎闲庭信步，挥洒自如——李克强外交风采
第四节 国际谈判的技巧与建议
◎话说“特使”
◎江泽民访问柬埔寨：一场永生难忘的欢迎仪式
◎外国待人称谓有门道
◎周恩来：提议“吃烤鸭”，打破谈判僵局
◎周恩来的谈判语言魅力
◎习近平睿智取胜麦凯恩
◎吵架也是一种外交——向文波答记者问
第三章 国际交往中的文化软实力
第一节 文化差异的影响
◎私奔：一字之差，一生之憾
◎“Dinner at 12 o?clock”
◎文化差异的五个维度
第二节 在国际交往中锻造我们的文化软实力
◎中国的外宣形象还很模糊
◎学会讲故事，助你精彩
◎红墙内外——江泽民与“毒舌”华莱士的一场交锋
◎朱镕基令人折服的口才
◎博鳌亚洲论坛：中国软实力的点睛之笔
◎到国外，你会起个英文名吗？
◎孩子打架的故事
◎面对刁难，“铁面”犹胜“笑面”
◎公共外交的“软”与“硬”
◎荣毅仁：真正的贵族
◎小费并非小事
◎“不受待见”的中国游客
第三节 语言表达：国际交往的重要载体
◎首次在美的早餐会
◎勿将“常识”当“歧视”
◎梁祝：东方的“罗密欧与朱丽叶”——周恩来外交谈判的翻译智慧
◎翻译如何做到信、达、雅？
◎英国伊顿公学的独特教育
◎吴仪：侠骨柔情铁娘子
◎王岐山的“大国风范”
第四节 话语权：掌握文化的控制力
◎新闻媒体背后的话语权
◎在纽约时代广场读懂中国
◎“屌丝DIAOSI”广告在纽约时代广场被禁播
◎霍比特人的家乡——新西兰国家形象宣传
◎中美电影之争
◎美国新闻署的“精英计划”
◎美国对国际经贸规则话语权的掌控
◎中国应积极争取话语权——从伦敦奥运会谈起
◎巧播《一九五二年国庆节 》——周恩来用“文化符号”演绎外交艺术
◎德国的国家印象
◎法国人的傲慢
◎美国大选背后策划的智慧
第五节 国际交往中的礼仪和修养
◎周恩来：客随主便、主随客便
◎眼神背后
◎记住他人的名字
◎穿袜搭配有原则
◎国宴名菜的奥秘
◎“国宴”漫谈
◎周恩来总理的神奇国宴
◎邓小平与江泽民访美时美国的国宴菜单
◎南斯拉夫：最后的晚餐
◎喝酒的礼仪文化
◎斯大林：“刀叉”与“伏特加”
◎奥巴马访英失礼让女王尴尬
◎意味深长的国礼
第四章 大案例
第一节 在世贸组织打贸易摩擦官司——以反倾销和反补贴官司为例328第二节 应对贸易摩擦的八条路径
第三节 中铁建沙特轻轨项目巨亏案例
第四节 撒切尔夫人的强硬智慧
第五节 邓小平与撒切尔夫人关于香港问题的谈判
第六节 奥康抗辩之路
第七节 德班世界气候大会的谈判
第八节 霍尔果斯边境国际合作中心的谈判——把握节 奏、保住底线、抓大放小、以小换大
第九节 中石油收购后的整合管理3
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