商务沟通技巧（高等职业院校商务文秘实用技能教材）
目 录内容简介
《高等职业院校商务文秘实用技能教材：商务沟通技巧》以《秘书国家职业标准》（2006年版）中的三级秘书职业标准对沟通技能的要求为主线，以顺利通过三级秘书考试、获得高职高专毕业证书、从事秘书工作得心应手为目标，坚持“以学生为中心，讲练结合、加强实训、够用为度”的教学理念，集思广益，并且经过了多次课堂教学的检验。
《高等职业院校商务文秘实用技能教材：商务沟通技巧》采用任务驱动型编写方式编写而成，共包括9个大的模块，30项具体任务，全面覆盖了商务沟通基础知识、商务沟通的主客体分析、人际沟通技巧、组织沟通技巧、团队沟通技巧、语言沟通技巧、非语言沟通技巧、商务谈判技巧、网络沟通技巧等内容。
为加强学习效果，编者在教材编写过程中，在每个具体任务内容之前都安排了“任务
《高等职业院校商务文秘实用技能教材：商务沟通技巧》采用任务驱动型编写方式编写而成，共包括9个大的模块，30项具体任务，全面覆盖了商务沟通基础知识、商务沟通的主客体分析、人际沟通技巧、组织沟通技巧、团队沟通技巧、语言沟通技巧、非语言沟通技巧、商务谈判技巧、网络沟通技巧等内容。
为加强学习效果，编者在教材编写过程中，在每个具体任务内容之前都安排了“任务
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