卡耐基高效推销的艺术

　　推荐序 最受欢迎的推销魔法1
　　前言 通往成功的捷径4
　　第一篇 如何接近潜在客户
　　第1章 激发并满足客户的强烈需求14
　　第2章 推销之前先做自我推销25
　　第3章 如何做好与客户的预约工作30
　　第4章 和客户交朋友36
　　第5章 用微笑打动客户49
　　第6章 牢记客户的姓名57
　　第7章 善于倾听客户的心声68
　　第二篇 如何羸得客户的信任
　　第1章 做一个值得信赖的人80
　　第2章 不断地了解自己的事业82
　　第3章 夸赞你的对手84
　　第4章 不要夸大其词87
　　第5章 让自己看起来是最棒的90
　　第6章 真诚地赞美和欣赏客户92
　　第7章 让客户多表现自己102
　　……

　　戴尔· 卡耐基，世界著名成功励志大师，美国“成人教育之父”。23世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望，而卡耐基独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。卡耐基成人教育课堂上讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生，过上了快乐的生活。

　　《卡耐基高效推销的艺术》是对卡耐基推销艺术和成功之道的经典阐述，更是卡耐基一生思想精华的浓缩。此书引用了大量的真实事例，告诉读者，尤其是从事推销的读者，如何接近客户、如何赢得客户信任、如何让客户赞同你、如何更好地说服客户、如何快乐推销等。本书围绕高效推销这一主题，将卡耐基作品中有关这一主题的内容汇编在一本书中，使读者领悟卡耐基的成功推销之道，从而成为一个卓有成效的推销高手。