常识的正面与反面：伦敦商学院至关重要的管理课

　　前  言
　　第一章　做管理中的赢家
　　01　企业通过差异化，才能领先对手
　　02　成功的企业不可能轻易被模仿
　　03　抵制企业战略趋同化、平庸化
　　04　投入更多精力在追求创新上
　　05　注重企业附加值才是管理的王道
　　06　市场竞争中重要的是你比对手强多少
　　07　创造并留住客户才是企业的第一要务
　　08　洞察市场比描绘企业愿景更重要
　　09　企业内部问题远比外部问题重要
　　10　积极抢占市场“先行者”地位
　　11　战略的意义在于创造市场
　　12　不妨借鉴巴菲特的“反向思考法”
　　13  时刻用80/20法则思考问题
　　14　尽量避免决策过程非理性
　　15  慎重考虑营销战略的适用性
　　16　透析人性，重视市场经济的作用
　　第二章　破解战略思维的要点
　　01　战略必须灵活，否则就失去了意义
　　02　战略思维的难处在于独特、精准地看世界
　　03　卓越的战略往往被竞争对手视为异端
　　04　战略的命运要取决于市场的客观判断
　　05　先有实际的行动，再诞生出色的战略
　　06　不迷信专业人士，要依靠全体员工
　　07　制定战略类似于科学家反复做试验
　　08　战略思维应从研究具体的问题入手
　　09　转移注意力焦点，不被年度规划束缚
　　10　战略需要大胆、热情和创意
　　11　积极借鉴投资高手的思维方式
　　12　跨界思考，学会突破形形色色的边界
　　13　向哲学家和诗人学习另一种思考方式
　　14　梳理企业流程，削减繁文缛节
　　15　不被个人魅力的光环牵制
　　16  把创新变成现代企业的日常工作
　　第三章  掌握组织和管理的艺术
　　01　学会平衡好管理和创新
　　02　彻底解放员工的想象力
　　03　打破让企业效率低下的瓶颈
　　04　丢弃传统的标准管理模式
　　05　掌握六种外界力量对管理的影响
　　06　将网络新媒体运用于企业管理中
　　07　确保企业内部的沟通畅通
　　08　理解职业经理人的两难处境
　　09　比起改变员工，更关注改变环境
　　10　重视平行结构在企业中的作用
　　11　用催化机制调动员工的责任感
　　12　将进化主义深入根植到企业内部
　　13　对员工要更注重内在的激励
　　14 管理人员容易忽略的五个真理
　　15　改革企业环境，才能提高业绩
　　16　重视企业责任，慎重处理外包工作
　　第四章　实际管理中普遍存在的偏见
　　偏见一：传统的管理方法永远适用
　　偏见二：科学发现的逻辑没有借鉴价值
　　偏见三：企业道德无足轻重
　　偏见四：轻视员工自我变革的积极性
　　偏见五：企业价值大小与其志向大小成正比
　　偏见六：少数精英的意见才可靠
　　偏见七：群众的智慧不足为道
　　偏见八：企业业绩跟民主化没有相关性
　　偏见九：企业必须处于绝对的稳定性状态
　　偏见十：高压管理下才能出良好业绩
　　偏见十一：企业信息必须严格保密
　　偏见十二：决策与结果的联系不需要明朗
　　偏见十三：只要是错误，就不可原谅
　　偏见十四：离开会议，企业就无法运转
　　偏见十五：对话要有激烈碰撞才有效果
　　偏见十六：管理者必须狂热地忙碌
　　偏见十七：规模经济的效益大于简单经济
　　偏见十八：创新是个别“怪人”做的事
　　偏见十九：要控制员工才能获得安全感
　　第五章  最具现实价值的应用与案例
　　01　把“No Surprise”从你的字典里拿掉
　　——采用全新的观察视角重新思考
　　02　“发现过程”具体该如何操作
　　——“发现过程”的八个特点
　　03　拒绝急功近利的商学院课程
　　——“发现过程”有其颠覆性
　　04　少一些循规蹈矩，会有更多惊喜
　　——“发现过程”的效果，取决于议程是否开放
　　05　管理者需要保持开明的心态
　　——重塑思维过程，踏上发现自我的旅程
　　06　挑选公司员工，来组织项目顾问团
　　——英国保诚集团（Prudential）与实况测试的力量
　　07　鼓励下属“异想天开”的提案
　　——英国天然气集团(BG)与异端思想的力量
　　08　将商业智慧与社会责任融合起来
　　——达能集团（Danone）与“登山”项目
　　09　情感投入至关重要
　　——“发现过程”对企业业绩的九大功效
　　结束语
　　致  谢

　　朱尔斯·戈尔达，伦敦商学院竞争战略和市场创意课程教授，在伦敦商学院授课超过30年，同时他也是欧洲教育计划中心和欧洲商业管理研究所的研究员之一。他曾为多家世界五百强企业组织进行过管理咨询，其中包括有微软、法国达能、美国怡安保险、BBC、劳斯莱斯……
　　托尼·埃克尔斯，伦敦商学院策略管理教授，在伦敦商学院授课超过15年，在克兰菲尔德和巴斯管理学院都占有重要的位置，同时他也是卡斯商学院策略管理的客座教授。他曾经为很多大型国际企业做过咨询，同时领导了很多高级执行工作组。

　　越关注成本控制，企业可能死得越快？
　　越重视业绩目标，客户常常流失得越多？
　　越模仿对手的模式，你也许越丧失自己真正的优势？
　　比起其他，创新才是企业的要务；
　　无论何时，都要高度重视企业的附加值；
　　打破束缚，时刻记住战略是灵活的。
　　管理架构不完善，影响员工表现？
　　市场定位错误，影响营销业绩？
　　过于追求时尚的商业理论，导致企业走向错误之路？
　　伦敦商学院位列世界五大商学院之一，其欧商学院的位置更是不可动摇。《常识的正面与反面：伦敦商学院至关重要的管理课》两位作者都是伦敦商学院的资深教授，他们以近期的经济学和心理学调查为参考依据，并参照数百名世界级企业管理人员的工作成果与教训，揭示出企业管理上的偏见和盲点，[揭示出企业管理上的偏见和盲点，]，指出如何打破常规，争取企业致胜的关键。
　　在《常识的正面与反面：伦敦商学院至关重要的管理课》中，作者指出，管理者往往学习或者模仿同一套商业理论，存在众多管理盲点和偏见。这本书为那些老旧的问题和争论带来了全新的观点和改变，为现代企业提供了崭新的改变之路。