工作就要解决问题

　　第一章 牢记使命，工作就要解决问题
　　没有遇不到问题的工作
　　工作的实质就是解决问题
　　问题同时也带来了机遇
　　问题其实没有什么大不了
　　善于发现工作中的问题
　　没有风雨不精彩，战胜问题最快乐
　　第二章 立即行动，积极面对所有问题
　　别把时间浪费在“想问题”上
　　要相信自己能够处理好
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　　丁川，畅销书作者；长期亲历管理一线，对人力资源领域有深入研究；著有多部畅销作品，如：《做单位最需要的一流员工》、《带着快乐来工作》、《敬业就是硬道理》、《心怀感恩去工作》、《工作要有责任心》、《珍惜工作为了谁》等，其著作被众多大型企事业单位指定为员工职业培训教材。

　　世界上从来不存在没有任何问题的工作。工作就是不断发现问题并解决问题的过程。而且，问题不会自己消失，除非将其彻底解决。
　　《工作就要解决问题》讲述成功者与失败者的关键差别，就在于：前者能够勇敢地面对困难、积极地解决问题，从而实现成功；而后者只会像驼鸟一样，遇到问题，要么把头埋进沙子，对问题视而不见，要么还没有努力就已经望而却步，败下阵来，他们甚至还指望着别人来代替自己将问题解决。
　　工作中难免会出现很多的问题和困难，不要错误地认为它们都属于上司和老板，而和自己无关。而事实却是：那些正是我们工作的内容和价值的证明。真应该感谢这些问题，正是它们提供了我们工作的机会。那些高绩效的员工，那些最受企业欢迎的人，从不找借口而回避问题。在任何困难和问题面前，他们习惯于积极思考、勤勉以对，立即行动。最后，他们总是能够战胜别人克服不了的困难，解决别人解决不了的问题，取得更多的成功荣耀和职业晋升的机会。

　　第一章 牢记使命，工作就要解决问题
　　没有遇不到问题的工作
　　工作的实质就是解决问题
　　问题同时也带来了机遇
　　问题其实没有什么大不了
　　善于发现工作中的问题
　　没有风雨不精彩，战胜问题最快乐
　　第二章 立即行动，积极面对所有问题
　　别把时间浪费在“想问题”上
　　要相信自己能够处理好
　　问题来了，那就积极迎接它
　　心态越积极，结果越理想
　　行动第一，抱怨无路可走
　　以主人翁姿态去做事
　　第三章 全力以赴，别把问题留给老板
　　你就是老板寻找的答案
　　公司的事就是我的事
　　想想我能为公司做什么
　　有些事，用不着老板交代
　　别想着把问题留给老板
　　全力以赴，超越老板的期望
　　第四章 勇于承担，问题来了我负责
　　责任里隐藏着更多机遇
　　把所有责任都履行到位
　　压力大是因为被看重
　　拖延是一种危险的恶习
　　要将责任牢牢记在心上
　　牢记责任，不做“差不多先生” 
　　第五章 用心做事，带着思想来工作
　　工作用心才能做得更好
　　要学会用智慧解决问题
　　靠勤奋挖掘你的创造力
　　擦亮双眼观察，调动头脑创造
　　多“充电”，才能跑在别人前面
　　凭创造性思考获取最佳绩效
　　第六章 放弃借口，解决问题不推托
　　善于伪装的借口们
　　借口的实质是在推卸责任
　　遇困难，多找办法别找借口
　　问题的根源就是你自己
　　会做事的人，从不找借口
　　有效去除借口的训练
　　第七章 敢想敢做，方法总比问题多
　　用巧妙方法创造完美业绩
　　主动寻找解决问题的方案
　　追根溯源，从根本上解决问题
　　借口是业绩的绊脚石
　　创新，让你与众不同
　　最有效的方法往往最简单
　　第八章 踏实认真，莫要败给细枝末节 
　　抓好小细节成就大事业
　　细节左右成败，认真不留后患
　　贵在把简单的事情都做好
　　忽视细节就难有突破
　　拒绝浮躁，踏踏实实干工作
　　细节做到位，结果更完美
　　第九章 重视效率，找到解决问题的关键
　　有目标更明确，有计划更有效
　　从一开始就要把事情做对
　　善用思考推开问题的大门
　　给自己的思维勤洗澡
　　提高效率从管理时间开始
　　集中精力，做事专注更高效
　　第十章 借力使力，团队协作找答案
　　你有团队合作精神吗
　　积极融人团队实现共赢
　　别做自私的“独行侠” 
　　与我的团队共进退、同荣辱
　　用沟通拓展职场成功路
　　要理性看待自己的竞争对手
　　第十一章 彻底解决，给老板想要的结果
　　用业绩证明你的实力
　　结果是检验工作的标准
　　树立结果意识，真正对结果负责
　　你会应对突发事件吗
　　高效去执行，及时作汇报
　　完善结果，不给公司留隐患
　　附录：杰出员工敬业工作宣言
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　　丁川，畅销书作者；长期亲历管理一线，对人力资源领域有深入研究；著有多部畅销作品，如：《做单位最需要的一流员工》、《带着快乐来工作》、《敬业就是硬道理》、《心怀感恩去工作》、《工作要有责任心》、《珍惜工作为了谁》等，其著作被众多大型企事业单位指定为员工职业培训教材。

　　世界上从来不存在没有任何问题的工作。工作就是不断发现问题并解决问题的过程。而且，问题不会自己消失，除非将其彻底解决。
　　《工作就要解决问题》讲述成功者与失败者的关键差别，就在于：前者能够勇敢地面对困难、积极地解决问题，从而实现成功；而后者只会像驼鸟一样，遇到问题，要么把头埋进沙子，对问题视而不见，要么还没有努力就已经望而却步，败下阵来，他们甚至还指望着别人来代替自己将问题解决。
　　工作中难免会出现很多的问题和困难，不要错误地认为它们都属于上司和老板，而和自己无关。而事实却是：那些正是我们工作的内容和价值的证明。真应该感谢这些问题，正是它们提供了我们工作的机会。那些高绩效的员工，那些最受企业欢迎的人，从不找借口而回避问题。在任何困难和问题面前，他们习惯于积极思考、勤勉以对，立即行动。最后，他们总是能够战胜别人克服不了的困难，解决别人解决不了的问题，取得更多的成功荣耀和职业晋升的机会。