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日有所成:打造顶级销售力
作者:
(美)斯蒂芬.斯奇夫曼;王权,王正林 译
出版:
中国电力出版社
2013
页数:
246
定价:
39.00 元
ISBN-13:
9787512339309
ISBN-10:
7512339305
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内容简介
前言
第1篇:树立正确的认知
01 玩好“抛接球”游戏/3
02 无条理的追求会一团糟/9
03 目标时刻不忘/14
04 下一步打到哪/19
05 营造紧迫感/24
06 巧妙地控制交谈/28
07 说出你的故事/34
08 处理最初的消极反应/39
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内容简介
所有优秀的销售员有一个共同的技能:他们知道如何建立让各方都受益的有力关系。提供了50个易于执行的和客户建立关系的方法。这些方法可以让你的电话得到回复,让你和一个不愿意见面的潜在客户约定见面时间,让你提出能够得到有利回应的问题。
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内容简介
前言
第1篇:树立正确的认知
01 玩好“抛接球”游戏/3
02 无条理的追求会一团糟/9
03 目标时刻不忘/14
04 下一步打到哪/19
05 营造紧迫感/24
06 巧妙地控制交谈/28
07 说出你的故事/34
08 处理最初的消极反应/39
09 明确真正的增值点/44
10 客户名单越长越好/49
11 精心准备个人简介/53
12 这不是在做练习/58
13 适当自负一点/66
14 学会做“虚拟员工”/7l
15 给客户准备备选方案/75
16 抓住根本问题/79
17 果断转向新客户/85
18 自信的魅力/90
19 知道自己输在哪/93
20 看到资源而不是障碍/97
21 找寻本质目标/101
第2篇:下一步是关键
22 改写游戏规则/109
23 让别人知道你在干什么/114
24 每天打一个小时的电话/117
25 让客户接受建议/121
26 打好电话草稿/129
27 改变客户的消极反应/137
28 找准立足点/143
29 弄清不合作的原因/148
30 避开高峰期/153
31 开场白要有吸引力/158
32 亮出你的增值点/163
33 掌握客户的过去、现在和将来/167
34 多问“怎么样”和“为什么”/170
35 花3/4的时间收集信息/174
36 谨慎对待给客户的东西/179
37 机会垂青能把握住它的人/186
38 定期梳理客户信息/195
39 围绕客户目标制定计划/198
40 乐意向客户露出破绽/201
41 让价值说话/205
第3篇:咬紧牙关直至成功
42 开开心心来上班/211
43 喜欢说“不”的客户/215
44 积极反应赢得主动/219
45 该放弃时须放弃/224
46 筛选给力的备用客户/228
47 急客户之所急/233
48 突破无形的墙/236
49 在失败中寻找突破/240
50 成功=行动+坚持/243
致谢/246
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内容简介
所有优秀的销售员有一个共同的技能:他们知道如何建立让各方都受益的有力关系。提供了50个易于执行的和客户建立关系的方法。这些方法可以让你的电话得到回复,让你和一个不愿意见面的潜在客户约定见面时间,让你提出能够得到有利回应的问题。
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