数字经济大趋势：正在到来的商业机遇

　　第1章 网络世界的公民
　　我们是如何走到今天的，未来的路又在何方
　　是什么把这一切联系在一起
　　我们能维持并扩大数字世界吗
　　路在何方
　　行业规模之弊——丧失话语权
　　数字化浪潮将势不可挡
　　第2章 数字生态系统及其构成
　　世界经济的润滑剂
　　数字生态系统
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　　基思·威利茨（Keith Willetts），电信管理论坛（TM Forum）的创始人和董事会主席。同时担任多家公司的独立董事和顾问。他在与世界范围内的运营商、软件公司和咨询公司合作的过程中，被业界公认为数字业务和网络管理方面的专家之一。基思先生多次当选“全球电信业非常有影响力前100人”，并获得《Global Telecoms Business》杂志的终身成就奖，还曾两次获得《Communications Week》杂志评选的行业非常有远见专家前25名，以及“英国计算机学会（British Computer Society）创新金奖”和“英国电信创新金奖”。 
　　译者介绍
　　徐俊杰，亚信联创集团市场部咨询顾问，担任公司亚太区售前经理。2002年获得英国Heriot-Watt大学分布式多媒体硕士学位，之后在中国石油大学（北京）计算机…
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　　《数字经济大趋势：正在到来的商业机遇》作者从全球的宏观视角出发，创造性地将数字经济体系描绘为一个数字生态系统，通过对其各个组成部分的细致分析，向读者展示了这个生态系统的过去、现状和未来，并对在这个生态系统中谋求生存与发展的通信服务提供商、应用程序开发商等参与者，给出了一套紧跟数字经济发展节奏、积极推进战略转型的解决方案。
　　《数字经济大趋势：正在到来的商业机遇》适合所有对数字经济的未来发展感兴趣的读者阅读，尤其适合行业分析师、咨询师以及通信、电商、物联网等企业的中高层管理者阅读。

　　第1章 网络世界的公民
　　我们是如何走到今天的，未来的路又在何方
　　是什么把这一切联系在一起
　　我们能维持并扩大数字世界吗
　　路在何方
　　行业规模之弊——丧失话语权
　　数字化浪潮将势不可挡
　　第2章 数字生态系统及其构成
　　世界经济的润滑剂
　　数字生态系统
　　技术提供商——网络和数据处理的基础设施
　　基础设施提供商
　　网络服务提供商
　　网络接入服务提供商
　　云计算和存储服务提供商
　　数字服务使能者
　　数字服务提供商
　　物联网服务
　　数字服务零售商：数字商店、信息中介和服务集成商
　　终端设备提供商
　　第3章 数字世界的生死存亡
　　柯达时代——被数字化浪潮灭亡的案例
　　领导力至关重要
　　自主创新确实困难
　　数字经济须面向全球市场
　　第4章 你长大后想成为什么
　　我们知道什么
　　数字服务公司已诞生
　　数字经济体系中的利益最大化
　　美洲豹能迅速改变背上的斑点吗
　　大公司，大问题
　　技术提供商该做的事
　　通信服务供应商应该做些什么
　　通信业奋起反击
　　采取怎样的防御和进攻策略
　　马上行动
　　超越自己
　　彻底简化流程，形成核心竞争力
　　第5章 发展中的隐患——外部因素
　　基础设施监管：重点在于鼓励而非压制
　　短期贪欲与长期繁荣
　　数字服务监管：注重让市场自由发展，同时注意保护隐私
　　网络中立规则
　　金融分析师——发展中的另一隐患
　　第6章 强大的领导力和清晰的战略目标是关键
　　面对数字化浪潮，很多领导人并不称职
　　我有一个梦想……让沟通畅通无阻
　　树立灯塔式的目标
　　大愿景需要制定宏伟目标
　　做好攻坚准备
　　减少摩擦
　　聚焦转型目标
　　竞争对手的目标和标杆
　　第7章 构建成功的伙伴关系
　　托管服务在通信领域的起步
　　提防权宜之计
　　市场重组需要伙伴关系
　　究竟什么是托管服务
　　伙伴关系的目标是什么
　　如何让托管服务和合作伙伴适应你的战略
　　共同承担责任并相互信任
　　签合同前多了解合作伙伴
　　谈判
　　对过渡期进行管理
　　合作关系成功的经验法则
　　第8章 构建以客户为中心的组织
　　以客户为中心
　　点石成金
　　若客户体验差，你如何与他人竞争
　　采取措施
　　首席客户官的出现
　　调动公司内部的积极性
　　想客户所想
　　数据管理是核心竞争力
　　我并不只是个编号……
　　社交网络的积极影响、消极影响和丑恶影响
　　无论发生什么，客户都不会变
　　第9章 建设创新型企业文化
　　需求是创新之母
　　创新者的两难
　　治疗创新“消化不良”的“良药”
　　没有什么可担心的，但是……
　　创新孵化、创新加速和开放式创新
　　盲莫过于有目而不视者
　　抛出曲线球
　　“我没有失败，我只是发现了一万种行不通的方法而已”
　　做先发者还是快速跟进者
　　先发劣势
　　“如果你停止改变，那你就完了”
　　第10章 转变：演进还是转型
　　我们需要在业务的哪些方面做出改变
　　像巨人般跨越还是像婴儿般爬行，转型还是演进
　　转型的实际成本与不转型的机会成本
　　第11章 增加成功的胜算
　　为什么转型失败多于成功
　　强有力的领导力是关键
　　如果没问题，就不需要变革
　　有效变革的八个步骤
　　如果你不清楚未来的方向，那么你只会随波逐流
　　转型做什么，什么时候转型
　　转型是为了明天，不为今天
　　掌握生态系统很关键
　　靠规模“说话”
　　第12章 实现转型
　　千里之行始于足下
　　项目监管
　　计划及项目的实施过程和方法
　　第13章 落实职责并执行
　　通用的流程和IT可以提供帮助
　　怎样做才能消除障碍
　　建立合理的激励机制，积小胜而成全局之大胜
　　公司的员工需齐心协力
　　第14章 协作减少风险：一个可行的蓝图
　　标准化还是独树一帜地差异化
　　力求实现远程操作
　　目标是什么
　　协作是关键
　　Frameworx——源于行业，服务于行业
　　Frameworx的详细介绍
　　对实施Frameworx的支持
　　开放的数字生态系统需要开放的标准——Frameworx的演进
　　后记 那么，最后
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　　基思·威利茨（Keith Willetts），电信管理论坛（TM Forum）的创始人和董事会主席。同时担任多家公司的独立董事和顾问。他在与世界范围内的运营商、软件公司和咨询公司合作的过程中，被业界公认为数字业务和网络管理方面的专家之一。基思先生多次当选“全球电信业非常有影响力前100人”，并获得《Global Telecoms Business》杂志的终身成就奖，还曾两次获得《Communications Week》杂志评选的行业非常有远见专家前25名，以及“英国计算机学会（British Computer Society）创新金奖”和“英国电信创新金奖”。 
　　译者介绍
　　徐俊杰，亚信联创集团市场部咨询顾问，担任公司亚太区售前经理。2002年获得英国Heriot-Watt大学分布式多媒体硕士学位，之后在中国石油大学（北京）计算机系担任讲师近五年。2007年，赴Comverse新加坡分公司工作，先后担任亚太地区技术培训师和全球技术培训师，为全球近30个国家的运营商和集成商做过技术培训。在IT领域有着丰富的理论知识和实践经验，尤其对电信行业有着清晰的了解。 
　　裴文斌，中国石油大学（北京）外语学院教授，硕士生导师，上海外语教育出版社特约编审。曾经在阿尔巴尼亚工作4年并担任翻译，此后又在美国亚拉巴马大学做过高级访问学者。长期从事大学英语和英语专业教学及英语语言研究工作，主要研究方向为翻译、二语习得、英语语言教学研究，已发表多篇专业文章，并有多部译著、教材出版。
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　　《数字经济大趋势：正在到来的商业机遇》作者从全球的宏观视角出发，创造性地将数字经济体系描绘为一个数字生态系统，通过对其各个组成部分的细致分析，向读者展示了这个生态系统的过去、现状和未来，并对在这个生态系统中谋求生存与发展的通信服务提供商、应用程序开发商等参与者，给出了一套紧跟数字经济发展节奏、积极推进战略转型的解决方案。
　　《数字经济大趋势：正在到来的商业机遇》适合所有对数字经济的未来发展感兴趣的读者阅读，尤其适合行业分析师、咨询师以及通信、电商、物联网等企业的中高层管理者阅读。