第一部分:科学管理原理
所有的日常活动中不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大损失,而补救低效能的办法不在于寻求某些出众或是非凡的人,而在于科学地管理。
——泰勒
引言
第一章 科学管理的基本原理
第二章 科学管理的原理
第二部分:计件工资制——初步解决劳工问题的一个步骤
管理人员的责任是细致地研究每一个工人的性格、脾气和工作表现,看出他们的能力;更重要的是发现每一个工人向前发展的可能性,并逐步系统地加以训练,帮助和指导每个工人,为他们提供上进的机会,使工人能够承担最高、最有兴趣、最有利、最适合自身能力的工作。
——泰勒
第三部分:工厂管理
科学管理的实质是一切企业或机构中的工人们的一次完全的思想革命——也就是这些工人,在对待他们的工作责任,对待他们的同事,对待他们的雇主态度的一次完全的思想革命。同时,也是管理方面的工长、厂长、雇主、董事会,在对他们的同事、他们的工人和对所有的日常工作问题责任上的一次完全的思想革命。
——泰勒
第四部分:在美国国会的证词
诸种要素——不是个别要素的结合,构成了科学管理,它可以概括如下:科学,不是单凭经验的方法。协调,不是不和别人合作,不是个人主义。最高的产量,取代有限的产量。发挥每个人最高的效率,实现最大化的富裕。
——泰勒
附 录
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