中国式管理经典5：情绪管理（珍藏版）

　　引言
　　第一章 中国人需要情绪管理
　　第一节 中国人情绪现状／3
　　中国人情绪变化特别大／3
　　中国人很容易发脾气／5
　　中国人情绪不稳定时不讲理／7
　　第二节 情绪是一种反应／9
　　主观感觉对情绪的影响／9
　　生理变化对情绪的影响／10
　　表情动作对情绪的影响／11
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　　    曾仕强，教授，中国式管理之父，当今中国极具影响力的管理大师与培训大师。台湾交通大学教授，台湾师范大学教授。英国莱斯特大学管理哲学博士，美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。研究中国管理哲学三十年，首倡中国式管理，名动政商学界，享誉海内外。

　　    人一生都和情绪有关系，一生都要同它打交道。比如小孩子一开始就懂得他要会哭才有人照顾他，如果不会哭，根本就没有人理他，甚至会把他忘记。对孩子而言，哭是一种工具，因为他们还不会说话，所以要用哭来吸引大人的注意力。
　　    平时谈到情绪，很多人都会往负面的方向去想，比如：“你看，又闹情绪！”好像情绪都是不好的。其实，情绪没有好坏之分，它只是人们对环境的一种反应。环境指的是什么？以前人们认为外界的事物才是环境，比如山水、天气、道路交通等。其实，人内在的东西也属于一种环境，即人对自己也是一种环境。

　　引言
　　第一章 中国人需要情绪管理
　　第一节 中国人情绪现状／3
　　中国人情绪变化特别大／3
　　中国人很容易发脾气／5
　　中国人情绪不稳定时不讲理／7
　　第二节 情绪是一种反应／9
　　主观感觉对情绪的影响／9
　　生理变化对情绪的影响／10
　　表情动作对情绪的影响／11
　　行为冲动对情绪的影响／13
　　第三节 情绪是一个警讯／14
　　情绪没有好坏、优劣之分／14
　　情绪促使人们正确应对内外情境／14
　　第四节 情绪有理性和非理性两大类／16
　　非理性信念有两大类：夸大与不符合实际／16
　　理性情绪并非不动感情／21
　　第二章 情绪负债
　　第一节 情绪负债是人们自己造成的／27
　　情绪的最高境界是自由自在／27
　　人类从小就背负情绪债务／28
　　情绪负债亦造就人自己／29
　　第二节 情绪负债的三个来源／31
　　依赖型性格／31
　　控制型性格／32
　　竞争型性格／33
　　第三节 人们获得很多毒性教条／34
　　家庭常见的毒性教条／34
　　学校里的毒性教条／36
　　社会上的毒性教条／37
　　人心理上的毒性教条／37
　　毒性教条即情绪负债／39
　　第四节 如何解除情绪负债／41
　　明白生活的意义在于有理想／41
　　改变自己，摆脱情绪负债／42
　　第三章 慎重选择情绪
　　第一节 现代人具有极大选择力／47
　　选择力大，情绪不稳造成的破坏大／47
　　用理智来指导情绪／48
　　反复思考才做出反应／49
　　第二节 人们经常无意识地选择／51
　　人们一直都在做选择／51
　　最好是有意识的选择／52
　　新的选择能力很重要／53
　　人类正在有意识地演化／55
　　第四章 改善自己，改变情绪
　　第一节 人们经常把责任推给外界／59
　　人们觉得自己没办法控制／59
　　人们觉得情绪不好是由外力引起的／60
　　人们拥有太多的“一定”／61
　　人们提出太多的条件／62
　　人最可靠的是改变自己／63
　　第二节 怨天尤人并无实际作用／65
　　孩童时期种下的祸根／65
　　利用语言来保护自己／67
　　情绪遗产的干扰常挥之不去／68
　　培养合理的思考能力／68
　　找人出气不如自求合理／69
　　第三节 人们最好无条件地接纳自己／71
　　道家主张无条件接纳自己／71
　　儒家主张没有条件的快乐／73
　　首先要坚定一个信念／73
　　所有结果都要接纳／74
　　确保自己选择的权利／75
　　第四节 人都是独一无二的／76
　　人与人之间有个别差异／76
　　个别差异的主要来源／78
　　人们不全好也不全坏／80
　　人们深受环境的影响／80
　　第五节 改变别人不如改变自己／82
　　人是习惯的动物／82
　　要求别人改变很困难／83
　　改变自己较具主动性／83
　　改变自己可改变别人／84
　　自己要有意识地演化／85
　　人人都要发挥参考力／86
　　第五章 情绪管理的方法
　　第一节 情绪管理中常见的治标方法／89
　　几种常见的治标方法／89
　　让心情变好并不简单／90
　　人要“看开”，不要“看破”／91
　　使用药品麻醉很可怕／91
　　调整心态，效果持久／92
　　治本和治标可以同时并进／93
　　第二节 如何觉察自己真正的情绪／96
　　不要过分注重向外看／96
　　要练习体会内在的感觉／97
　　注意情绪的“中间层”／99
　　明白情绪才能处理／100
　　第三节 情绪管理的ABc理论／102
　　ABC理论简单明了／102
　　B是情绪反应的关键／103
　　事件不容易控制／104
　　观念可以自由调整／105
　　观念有理性与非理性／105
　　观念可以使情绪改变／106
　　合理运用ABCDE模式／106
　　第四节 摆脱二分法思维的束缚／110
　　摆脱是非分明的思维方式／110
　　二分法会产生非理性观念／110
　　运用三分法思维会更加快乐／113
　　第五节 情绪管理只有一条规则／116
　　人是情绪的真主宰／116
　　不要把情绪当成坏事／117
　　激烈的反应对身心有害／118
　　过分压抑会变成潜意识／119
　　与当地文化相结合进行学习／119
　　第六章 几种常见情绪的管理
　　第一节 愤怒和忧郁的有效管理／123
　　造成愤怒的两个原因／123
　　愤怒伴随着各种不同的情绪／123
　　愤怒的三个真相／124
　　忧郁令人觉得不快乐／125
　　如何克服忧郁／126
　　第二节 难过与哀伤激发适应性／129
　　难过是一种普遍情绪／129
　　难过经常与其他情绪共现／129
　　哀伤与难过的关系十分密切／131
　　哀伤是疾病的主要原因／131
　　发泄情绪要适可而止／132
　　第三节 焦虑与害怕对人的影响／133
　　焦虑是一种复杂的情绪／133
　　大部分焦虑源自害怕失败／135
　　害怕是一种自然反应／136
　　害怕可用来保护人类自己／136
　　第四节 无助感比无力感更麻烦／138
　　无力感是沮丧的表现／138
　　最好把消极转为积极／138
　　力不能及可诉诸能人／140
　　无助感是环境造成的／141
　　无助感最好是预防而非治疗／143
　　第五节 羞愧感与罪恶感的作用／145
　　羞愧感具有内在驱动力／145
　　羞愧感是从父母、师长处获得的／146
　　过重的羞愧感很不好／146
　　罪恶感有三种感觉／147
　　勇敢面对罪恶感才好／148
^ 收 起　　

　　    曾仕强，教授，中国式管理之父，当今中国极具影响力的管理大师与培训大师。台湾交通大学教授，台湾师范大学教授。英国莱斯特大学管理哲学博士，美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。研究中国管理哲学三十年，首倡中国式管理，名动政商学界，享誉海内外。

　　    人一生都和情绪有关系，一生都要同它打交道。比如小孩子一开始就懂得他要会哭才有人照顾他，如果不会哭，根本就没有人理他，甚至会把他忘记。对孩子而言，哭是一种工具，因为他们还不会说话，所以要用哭来吸引大人的注意力。
　　    平时谈到情绪，很多人都会往负面的方向去想，比如：“你看，又闹情绪！”好像情绪都是不好的。其实，情绪没有好坏之分，它只是人们对环境的一种反应。环境指的是什么？以前人们认为外界的事物才是环境，比如山水、天气、道路交通等。其实，人内在的东西也属于一种环境，即人对自己也是一种环境。