第一部分 传播的要素
第1章 传播:起跑线
传播的重要性
谁是传播者?
你是一个多优秀的传播者?
传播是什么?
传播的两个关键特征
传播的模式
传播的作用:它能为你做什么?
传播学的五个公理
传播、媒介和技术
提高你作为一个传播者的效率
第2章 在文化分野的社会里的传播
准备进行跨文化传播
对文化熟视无睹所要付出的代价
理解“跨文化传播”
从人口统计学角度聚焦多样化现象
跨文化传播对我们提出的要求:降低对陌生人的陌生感
科技与跨文化传播
如何提高你的跨文化传播能力?
第3章 传播与自我意识:你是谁?
第4章 传播与感知:我不仅仅只是一架照相机
第5章 语言和语意:让思想交汇
第6章 无需语言的传播:无声胜有声
第7章 倾听与批判性思维
第二部分 人际传播
第8章 相互理解的关系
第9章 特定语境下的人际关系
第10章 会谈:从谈判桌的两边看过来
第三部分 小群体内的传播
第11章 群体在决策和解决问题中扮演的角色
第12章 群体网络、成员与领袖
第13章 处理群体矛盾:如何表述不同意见而不遭到他人的误解
第四部分 公共场合下的传播
第14章 演讲者与听众:场合与主题
第15章 展开你的演讲:支撑你的想法
第16章 设计你的演讲:组织你的想法
第17章 发表你的演讲:展现你的观点
第18章 信息型演讲
第19章 说服型演讲
附录 大众传媒和媒体文化
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