广告沟通与促销管理（第2版）

　　第I篇 广告沟通、促销与营销目标
　　第1章 广告沟通与促销
　　广告沟通与促销的定义
　　AC&P和战略营销管理
　　六步效果顺序
　　顾客反应步骤
　　从经理的角度看这六步
　　小结
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第2章 营销目标与预算
　　广告活动的营销目标
　　实现利润的三种途径和三种时间期限
　　销售价格的总体目标
　　成本目标
　　销售量目标
　　确定整体的AC&P预算
　　任务法
　　管理评判员独立平均预测／五问题法（IAF／5Q法）
　　确定针对新产品类别的广告预算
　　确定针对新品牌的广告预算
　　确定针对已有品牌的广告预算
　　广告支出的质量
　　小结
　　附录
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第Ⅱ篇 目标受众与行动目标
　　第3章 目标受众的选择及其行动目标
　　目标受众的选择
　　通过接受度进行目标受众的选择
　　行动目标
　　试用目标
　　重复购买目标
　　分销商作为目标受众
　　小结
　　附录
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第4章 具体定位时的行为顺序模型
　　建立行为顺序模型
　　描绘决策参与者
　　小结
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第Ⅲ篇 沟通目标与定位
　　第5章 沟通目标
　　五种沟通效果
　　类别需求
　　品牌认知
　　品牌态度
　　品牌购买意向
　　购买促进
　　小结
　　附录
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第6章 定位
　　定位与品牌定位
　　定位的X-YZ宏观模型
　　强调效用的I-D-U中观模型
　　聚焦于效用的A-B-E微观定位
　　定位陈述
　　小结
　　附录
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第Ⅳ篇 创意战略
　　第7章 创意
　　创意战略顺序
　　创意
　　随机创意理论
　　头脑风暴I-G-I法
　　创意的RAM传送器理论
　　品牌创意的长期管理
　　小结
　　附录
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第8章 创意实施策略：晶牌认知和低度介入的劝服
　　罗西特一珀西矩阵
　　学习；品牌认知和低度介入的品牌态度的基础
　　品牌认知策略（品牌记忆）
　　品牌态度策略（劝服）
　　低度介入／信息型策略
　　低度介入／转变型策略
　　小结
　　附录
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第9章 创意执行策略：高度介入的劝服
　　接受与反应的ALEA模型：高度介入的品牌态度的基础
　　高度介入／信息型策略
　　高度介入／转变型策略
　　选择代言人的VisCAP模型
　　小结
　　附录
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第10章 创意的实施：关注与广告的结构
　　关注：功用和重要性
　　电视广告
　　广播广告
　　印刷广告：总的观点
　　报纸广告
　　消费者杂志和一般商业杂志广告
　　行业杂志广告
　　黄页和目录广告
　　户外和海报广告
　　直接反应广告
　　小结
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第V篇 整合沟通战略
　　第11章 企业的广告沟通
　　整合沟通战略
　　整合营销沟通活动的预算分配
　　企业的角度
　　企业识别和公关活动
　　企业形象广告
　　赞助（包括主题活动营销和公共宣传）
　　小结
　　附录
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第12章 制造商的促销
　　销售人员促销
　　中间商促销
　　顾客或消费者的试用促销
　　重复购买促销
　　小结
　　附录
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第13章 零售商的促销
　　零售商的营销前景
　　零售布局与氛围
　　零售特色广告
　　POP展示
　　折价促销
　　自备标签
　　电视或个人电脑互动式购物
　　小结
　　附录
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第14章 直接营销的促销
　　数据库营销
　　忠诚度活动
　　小结
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第Ⅵ篇 媒体战略
　　第15章 广告与整合营销沟通的媒体选择
　　以沟通目标为基础的媒体选择
　　首选媒体和补充媒体的概念
　　全国性消费品广告
　　零售广告
　　工业品广告
　　企业形象广告
　　直接反应广告
　　小结
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　策16章 媒体战略：到达模式与有效频率
　　媒体战略及其参数的重要性
　　到达模式
　　有效频率
　　估算最低有效频率
　　安排时间：短期策略调整
　　小结
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第17章 媒体计划的实施
　　通过直接选配实现的第一个阶段媒体选择
　　第二个阶段媒体选择的调整因素
　　对媒体中的广告插入进行时间安排
　　利润和媒体的时间安排
　　小结
　　附录
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第Ⅶ篇 广告调查与评估
　　第18章 广告战略研究
　　情况审查
　　定性研究
　　定量研究
　　广告战略小结
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第19章 概念开发研究、管理方鉴定测试与广告测试
　　一个例子：美国ATSLT公司的打电话的花费广告
　　概念开发研究
　　管理方鉴定测试
　　广告测试的目的和测试决定
　　综合广告测试：MSW和ARS
　　定制的广告测试（罗西特一珀西的方法）
　　筛选性问题和展露前测试
　　反应测试
　　沟通效果测试
　　沟通失败
　　顾客行为测试
　　测试促销手段
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　第20章 广告活动的跟踪与评估
　　跟踪方法
　　跟踪研究的方法论
　　市场调查结果分析
　　跟踪的应用
　　跟踪频率
　　什么是失效?
　　第一步检测：营销计划
　　第二步检测：媒体计划
　　最后一步检测：广告自身
　　解决广告失效方法的小结
　　注释
　　讨论题
　　进一步阅读
　　附录；广告沟通与促销计划
　　A．封面及调查一览表
　　B．市场营销目标和预算
　　C．目标受众和行动目标
　　D．沟通目标和品牌定位陈述
　　E．创意战略
　　F．整合营销沟通战略
　　G．媒体战略
　　H．广告战略小结

　　    约翰·R·罗西特（John R.Rossiter），博士是一位在美国有着15年市场营销丰富经验的“澳大利亚人”。他目前在位于澳大利亚悉尼的新南威尔士大学任澳大利亚管理研究生院（AGSM）教授，讲授消费者购买行为和广告管理。他曾任美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院的市场营销学助理教授、纽约的哥伦比亚大学商务研究生院的商学副教授，以及悉尼技术大学市场营销学院的院长。
　　    罗西特博士在该学术领域中曾与人合著过三部著作，并撰写了50多篇会议论文和期刊论文.其作品见诸于《消费者研究杂志》、《市场营销调研杂志》、《广告调研杂志》。他曾在奥美广告公司和美国、欧洲和澳大利亚的许多客户企业中担任高级广告顾问。
　　    拉里·珀西（Larry Percy），是一位经验丰富的广告调研经理和爵士乐艺术鉴赏家。他现任牛津大学客座教授.是一位广告沟通高级顾问。他曾在灵狮广告公司——位于底特律和纽约的美国广告公司担任副总裁和战略研究组主任。他的广告生涯始于纽约的杨一卢比凯广告公司，并曾在几家一流的广告公司担任广告调研主任。他利用业余时间在卡内基-梅隆大学和巴兹大学任教，讲授市场营销理论、广告战略和广告调研等课程。
　　    珀西先生独自完成了一部关于整合营销沟通的著作，与他人合著及合编了两本关于广告学理论的书籍：在该学术领域中曾撰写了50多篇会议论文及期刊论文=他曾担任消费者研究协会的产业部主任现在是包括《市场营销杂志》在内的许多期刊的编委会成员他还曾在美国、欧洲和亚洲组织过许多关于广告沟通管理的经理研讨会。
　　    译者简介：
　　    康蓉，文学学士、经济学硕士，现为西北大学经济管理学院教师，主讲市场营销、旅行社管理。1998-1999年被国家教育部选派至波兰华沙经济学院作访问学者。2000年获“西部MBA师资培训奖学金”，在北京大学国际MBA项目进修。

　　    约翰·R 西罗特教授和拉里· 珀西教授在《广告沟通与促销管理（第2版）》中所展示的扎实的理论功底、明晰透彻的分析阐释、丰富详实的案例资料，以及《广告沟通与促销管理（第2版）》的涵盖面之广、概念理论之新、案例和数据之多，都使它当之无愧地成为广告沟通与促销领域之作。《广告沟通与促销管理（第2版）》大的价值在于它系统完整的内容设计，不仅囊括了广告沟通和促销管理领域中几乎所有的新理论与实务，而且以科学严谨的逻辑关系把这一领域的各个方面进行了深入的分析和研究。正如《广告沟通与促销管理（第2版）》作者所说：“虽然《广告沟通与促销管理（第2版）》的绝大部分内容是全新的，但它涵盖了广告沟通和促销管理领域所有主要的规范性论题”。
　　    《广告沟通与促销管理（第2版）》共7篇20章，以企业实践为基础，以丰富翔实的案例资料、严谨科学的逻辑关系，从广告沟通、促销与营销目标；目标受众的行动目标；沟通目标和定位；创意战略；媒体战略以及广告研究和评估7个方面，对广告和促销领域进行了全面系统而又详细透彻的分析研究和阐述。《广告沟通与促销管理（第2版）》的作者群十分广泛。