前言
1 绪论
1.1 信息管理学的学科体系
1.2 信息管理的发展历程
1.3 信息管理的人才培养
案例1 信息社会
案例2 信息产业在国民经济中的地位
复习思考题
2 信息管理的概念基础
2.1 信息的概念
2.2 信息管理的概念
2.3 信息管理的内容与功能
案例1 信息技术的应用——沃尔玛引发的业革命
案例2 如何做个成功的CIO?——专访微软全球CIO斯图尔特·斯克特
复习思考题
3 信息生命周期管理
3.1 信息生命周期的划分
3.2 信息需求
3.3 信息搜集
3.4 信息加工
3.5 信息利用
3.6 信息反馈
案例1 “人肉搜索”
案例2 “阿里巴巴”信息服务平台
复习思考题
4 信息资源管理
4.1 信息与信息资源
4.2 信息资源的组织与过程管理
4.3 信息资源管理的标准与规范
案例1 清华大学图书馆
案例2 国家环保总局信息发布
复习思考题
5 信息系统管理
5.1 信息与信息系统
5.2 信息系统管理基础
5.3 信息系统的应用
案例1 企业信息化建设的相关规划
案例2 北京建委呼叫中心成功案例
复习思考题
6 信息市场管理
6.1 信息经济
6.2 信息商品
6.3 信息市场
案例1 北京王府井百货信息市场
案例2 宝钢钢贸企业竞争情报系统
复习思考题
7 信息安全管理
7.1 信息与安全
7.2 信息安全管理体系
7.3 信息安全管理实践
案例1 金山毒霸构建罗西尼表业反病毒体系
案例2 瑞星护卫湖南建设银行病毒防护体系
复习思考题
8 信息平台管理
8.1 信息平台的概念和分类
8.2 企业信息平台
8.3 电子政务信息平台
8.4 电子商务信息平台
案例1 域名管理和争议案例
案例2 “法律数据库”纠纷
复习思考题
9 信息人文管理
9.1 信息文化
9.2 信息伦理
9.3 信息政策法规
案例1 “熊猫烧香”病毒事件
案例2 “剪刀芯片”事件
复习思考题
10信息管理的发展前沿
10.1 知识管理
10.2 信息服务
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