前言 1
开始之前:处理伦理道德和多元文化的能力 1
欢迎进入这本书 1
本书能为你的发展提供什么帮助? 2
会谈中的发展能力 3
处理伦理道德和多元文化的能力 7
结束语 11
参考文献 13
第一部分 引 言 15
第1章 走向意向性会谈和咨询 17
会谈,心理咨询和心理治疗 18
个人风格,意向性和文化意向性 19
会谈微技巧层次 22
故事讲述(story)——发现正面优点(positive asset)
——重新叙事(restory)——采取行动(action) 26
你和会谈微技巧过程:建议做这样的练习 28
能力实践练习和自我评估 29
参考文献 32
第2章 贯注行为(Attending Bel|avior):沟通的基础 34
引言:倾听的基础 35
会谈例子:我想成为一名咨询师吗? 36
导读:让倾听更有效 41
在挑战性情景中运用贯注 48
总结:成为一名日本武士 49
能力实践练习和自我评估 51
确定你自己的风格和理论:对贯注行为的批判性自我反思 57
参考文献58
第二部分 倾听来访者的故事:如何组织一个会谈 61
第3章 询问:开放式沟通 62
引言:询问问题 63
会谈例子:工作中的冲突 65
导读:做自己的询问工作 70
总结:对询问作出你的决定 80
能力实践练习和能力文件夹 81
确定你自己的风格和理论:对询问的批判性自我反思 86
参考文献 87
第4章 观察技巧 89
引言:关注会谈 90
会谈例子:这个问题是学习困难还是种族困扰? 92
导读 96
总结:观察技巧 106
能力实践练习和能力文件夹 108
确定你自己的风格和理论:对观察技巧的批判性自我反思 114
参考文献 115
第5章 积极倾听的技巧:鼓励、释义和总结 117
引言:积极倾听 118
会谈例子:他们因我的鞋子取笑我 119
导读:鼓励、释义和总结的积极倾听技巧 122
总结:实践,实践,再实践 130
能力实践练习和能力文件夹 132
确定你自己的风格和理论:对积极倾听技巧的批判性自我反思 137
参考文献 138
第6章 观察和情感反映:来访者经历的基础 139
引言:来访者的情绪世界 140
会谈例子:我的妈妈得了癌症,我的兄弟却不帮助她 143
导读:对来访者的情绪经历能够很快觉察并熟练应对 147
总结:关于情感反映的一个警告 154
能力实践练习和能力文件夹 155
确定你自己的风格和理论:对感情反映的批判性自我反思 162
参考文献 163
第7章 整合倾听技巧:怎样进行一次组织良好的会谈 165
引言:对文化意向性和意向能力的回顾 166
导读1:艾维分类法——对技巧运用结果的预料 167
导读2:共情与会谈微技巧 173
导读3:组织良好的会谈的五个阶段/维度 178
会谈例子:我不能和老板好好相处 188
总结 195
能力实践练习和能力文件夹 196
确定你自己的风格和理论:对整合倾听技巧的批判性自我反思 204
参考文献 205
第三部分 帮助来访者产生导向行动的新故事:影响技巧与策略湖 207
第8章 面质的技巧:挑战中支持 209
引言:帮助来访者由不动到行动 210
导读:以一种支持的方式挑战来访者 210
会谈例子:平衡家庭责任 223
总结 227
能力实践练习和能力文件夹 229
确定你自己的风格和理论:对面质的批判性自我反思 236
参考文献 237
第9章 会谈中的聚焦:从多种角度探索故事 238
引言:把故事放入具体情境中 239
导读1:从多种角度分析来访者的问题 239
导读2:家庭和社区网络图 246
会谈例子:都是我的错——帮助来访者理解关系自我 251
总结:聚焦与关系自我 256
能力实践练习与能力文件夹 257
确定你自己的风格和理论:对聚焦的批判性自我反思 263
参考文献 264
第10章 引出与反映意义:帮助来访者探索价值和信念 266
引言:发现并面对更深层次的问题 267
会谈例子:持续的离婚 270
导读:理论倾向和意义 272
总结:产生意义 280
能力实践练习和能力文件夹 281
确定你自己的风格和理论:对意义反映的批判性自我反思 288
参考文献 289
第11章 影响技巧:改变的六种策略 291
引言:影响技巧综述 292
会谈例子:呈现影响技巧的框架 295
导读1和练习:解析/重组 297
导读2和练习:逻辑结果 301
导读3和练习:自我披露 304
导读4和练习:反馈 308
导读5和练习:信息/建议/观点/暗示 312
导读6和练习:指导 314
能力实践练习与能力文件夹 321
确定你自己的风格和理论:对影响技巧的批判性自我反思 325
参考文献 326
第四部分 技巧整合 327
第12章 技巧整合:融为一体 329
引言:对会谈进行分析 330
导读1:决策咨询 330
完整会谈例子的记录:我想找一个新工作 332
导读2:会谈记录分析和计划 352
能力实践练习与能力文件夹 360
确定你自己的风格和理论:对技巧整合的批判性自我反思 362
参考文献 362
第13章 整合会谈微技巧与理论:一系列技巧和会谈阶段 363
引言:会谈的微技巧和理论方法 364
导读和会谈例子1:以人为中心的咨询 364
导读和会谈例子2:坚持己见训练——一个行为策略 369
导读和会谈例子3:简短的问题解决取向的会谈与咨询 377
会谈例子:问题解决取向的简短咨询 388
能力实践练习和能力文件夹 394
确定你自己的风格和理论:对四种理论倾向的批判性自我反思 397
参考文献 398
第14章 确定个人风格和未来的理论/实践整合 400
引言:发现你的真实风格 401
导读:定义你的个人风格 401
总结 410
推荐的补充读物 410
附录职业咨询自我披露和协议 414
人名索引 416
主题索引 420
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