完美陈述:推介理念和赢得商机的艺术
作者:(英)斯蒂尔 著,田丽霞,韩丹,刘寅龙 译
出版:重庆出版社 2009.10
页数:251
定价:28.00 元
ISBN-13:9787229003562
ISBN-10:7229003563
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作者介绍
导言
第1章 从黑熊圈套出发 陈述失败的七大原因
原因1 把陈述对象当成竞争对手
原因2 将陈述本身当作终极目的
原因3 没有明确的陈述主题
原因4 从不考虑听众的需求
原因5 以演讲代替沟通
原因6 缺乏清晰的陈述脉络
原因7 过分纠缠于细节
第2章 震惊世界的辛普森杀妻案 典型的不完美陈述
错误1 从不曾仔细倾听陪审团的声音
错误2 没有认清陈述的最终目的
错误3 把陈述当成了演说
错误4 “晓之以理”但从未“动之以情”
第3章 克林顿凭什么赢得了总统大选 向世界上最伟大的陈述者学习
技巧1 与听众充分互动
技巧2 确定一个简洁的陈述主题
技巧3 出奇制胜
技巧4 充满激情满怀信念
第4章 披头士成名曲是如何炮制出来的 一气呵成的完美陈述
步骤1 充实头脑过滤收集到的信息
步骤2 延展触角全面感知素材
步骤3 适当放松等待灵感来临
步骤4 整理思路提炼加工创意
步骤5 拟定文稿做到流利陈述
第5章 砸烂你的黑莓手机 为完美陈述创造思想空间
联络越多智慧越少
不要把工作带回家
学会控制自己的时间和空间
第6章 如果丘吉尔使用了PPT 完美陈述需要什么样的PPT
想像丘吉尔用PPT 发表动员演说
再好的PPT 也不能取代陈述
PPT 不是万能的
PPT 与陈述稿的区别
弱化观点的项目符号
抹杀想象力的图片
不要轻易使用过渡语句
PPT 要与陈述的风格保持统一
第7章 只有求婚可以单枪匹马 团队陈述的艺术
完美陈述离不开团队协作
面对某些项目要勇敢说“不”
明确项目责任人
开放式的团队互动
至关重要的首日练习
首日之后任务更加艰巨
如何把核心创意变成精彩的陈述
排练、排练再排练
还有一招:心理暗示的力量
第8章 尝试把会议室变成露天舞台 陈述之外的细节
结束意味着新的开始
在“露天舞台”上演的一场精彩绝伦的陈述
让陈述现场为我所“有”
让陈述现场为我所“动”
决定生死的提问环节
会后提交的推介书
后续跟进的态度也很重要
正式的客户业务委托
第9章 伦敦申奥时使出的杀手锏 又一个完美陈述的经典案例
申奥成功的那一刻
赢得浮动选票
未雨绸缪
严格守时
第35版陈述稿
决战新加坡
大功告成
致谢
译后记
全球顶级“陈述教练”乔恩·斯蒂尔
1984 年,乔恩·斯蒂尔给20 家伦敦的广告公司写了求职信——他想做客户经理。19 家公司拒绝了他,其中一家公司的理由居然是“他看上去像个从农村来的乡巴佬”。至于那个唯一没有拒绝他的公司——Boase Massimi Pollitt (BMP) ,在一份3 个人的录用名单上,他名列第四位,不过,最初排名第一的人因为找到另一份更好的工作,而收回了求职申请。
21 年后,他仍在这个起初不愿接受他的行业里工作。不过,他的职位变成了新业务策划和主管,而且已经为公司赚到了10 多亿美元。在BMP 工作了5 年之后( 当时,他已经成为公司最年轻的董事),他举家搬到了旧金山,并加入了Goodby,Berlin & Silverstein ,成为公司的第一位广告企划主管。在他的帮助下,公司的年收入从3 500 万美元猛增到7.5 亿美元,他也一路晋升为合伙人和副总裁。该广告公司以独到的策划和创意赢得了“年度全国最佳广告公司”的称号。在不到40 岁的时候,斯蒂尔本人就获得美国广告协会颁发的“成就奖”( 也许这一切就是将错就错)。
离开旧金山之后,他开始为马丁·索雷尔(Martin Sorrell) 在伦敦的WPP 总部工作,该公司的业务以向集团公司和同类客户提供策划咨询为主。他在纽约的伯林·卡梅伦联合公司做了1 年的副总裁。在此期间,他为公司赢得了大量的新业务( 包括辉瑞和三星的全球客户和海外客户),并且公司还被《广告时代》(Advertising Age) 和《广告周刊》(AdWeek) 评选为“年度最佳美国广告公司”。当英国航空公司的高管们邀请他在国会上议院共进午餐,以表彰他为这些公司所作出的贡献时,他才意识到自己跑得太远太累了。于是,他决定重返伦敦的WPP ,而且决定永远不再出差(18 个月之后,他还坚守着这一决定)。
在斯蒂尔职业生涯的所有推介中,他赢得了其中的90%( 在这样一个成功率能达到1/3 就算相当不错的行业里,这绝对是一个极其罕见的纪录)。多年以来,他曾经说服很多认为广告公司废话连篇的客户转而接受了自己的服务。
斯蒂尔还是《广告的真实与谎言》一书的作者,该书一直是广告类最优秀的畅销书之一,迄今为止,这本书已经被翻译成9 种语言。目前,他还是弗吉尼亚联邦大学广告中心委员会和猩猩保护基金会(Gorilla Foundation) 委员会的委员,后者是一家非营利的灵长类研究机构,位于加利福尼亚州。此外,他还在斯坦福大学商学院和加州大学伯克利分校教授营销与广告课程。
目前,乔恩·斯蒂尔和妻子琳达及2个孩子——卡梅伦和汉娜,共同居住在英格兰的萨默塞特(Somerset) 。那里有他们的一个动物园:一只得了糖尿病的小猫、一匹必须服用镇定剂才能理发的小马和一只神经质的相思鹦鹉。
用简单实用的陈述获得赞同和成功,以生动简洁的推介赢得订单和商机,你是否遇到过以下情景:全情投入阐述观点,听众却不知所云;设计出绝佳创意方案,客户却无动于衷;竭力推销最新产品,顾户却毫不买账;台上讲得天花乱坠,台下听众昏昏欲睡。
如确有其事,请把《完美陈述:推介理念和赢得商机的艺术》送给自己或他人,相信一定会出现意想不到的结果。
在《完美陈述:推介理念和赢得商机的艺术》中,斯蒂尔用风趣幽默的语言告诉我们,怎样用你的陈述去赢得领导的赞赏、客户的信任,更重要的是,为你赢得新的生意。他不仅向我们讲述了自己向联合利华、辉瑞、耐克、索尼、保时捷等全球名企进行推介的经典案例,也提及了一些现实世界中富有震撼力的真实事例,其中包括O.J.辛普森的世纪大审判、比尔·克林顿的总统竞选辩论、英国首相温斯顿·丘吉尔和美国黑人运动马丁·路德·金的演讲,甚至还有斯蒂尔自己的求婚书。
此外,斯蒂尔还想我们列举了每天发生在身边的“不完美陈述”:PPT的滥用,把陈述演变成独裁式演说,对听众的需求置若罔闻,过分拘泥与陈述细节等。
《完美陈述:推介理念和赢得商机的艺术》没有高深莫测的教条理论,只有让你受益匪浅的新颖观点,不论你是广告人员、销售员、房地产经纪人,还是业务主管,对于任何一个靠赢得“听众”来谋生的人来说,这都是一本案头必读书。
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