会说话拿订单：全球众多金牌销售员最常用的七大说话秘诀

　　序言 欲创好业绩，先练好口才
　　第1章 货卖一张嘴，全凭舌上功
　　1 货卖一张嘴，全凭舌上功
　　2 会说话，拿订单；不会说话，业绩惨淡
　　3 让客户产生捡了便宜的感觉，才是到位的销售
　　4 卖鱼钩卖出“巡洋舰”：如何把小订单变成大订单
　　5 一条稳拿订单的“必杀技”：从客户的兴趣入手
　　6 临门一脚：助你拿下订单的“七种武器”
　　第2章 钓鱼用饵，“钓”客户用“欲望”
　　1 销售冠军的成功秘密：投其所好
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　　    所有有志于在销售领域获得成就的人，都希望自己拥有能轻易说服客户的口才。然而，很多人在这方面都感觉心有余而力不足，究其原因是说话不得法，没有科学的锻炼口才之道。
　　    什么是好口才？也许每个人对“好口才”的评价标准都不一样，但通过对世界上上百位推销大师、销售冠军和交易高手的销售口才的分析、总结和归纳，我们发现他们最常用的销售口才方法主要有七种。而且通过无数的销售实践，我们得出结论，只要掌握好这七种口才方法，就足以在销售领域取得很大的成功。
　　    这本《会说话拿订单》主要介绍的就是这七大销售口才，是专门为欲提高口才能力而去创造更佳业绩的人量身定造的。

　　序言 欲创好业绩，先练好口才
　　第1章 货卖一张嘴，全凭舌上功
　　1 货卖一张嘴，全凭舌上功
　　2 会说话，拿订单；不会说话，业绩惨淡
　　3 让客户产生捡了便宜的感觉，才是到位的销售
　　4 卖鱼钩卖出“巡洋舰”：如何把小订单变成大订单
　　5 一条稳拿订单的“必杀技”：从客户的兴趣入手
　　6 临门一脚：助你拿下订单的“七种武器”
　　第2章 钓鱼用饵，“钓”客户用“欲望”
　　1 销售冠军的成功秘密：投其所好
　　2 钓鱼用饵，“钓”客户用“欲望”
　　3 了解客户的需求，说到客户的心坎里
　　4 挖掘和激发出客户的潜在购买欲
　　5 收回承诺策略：推销高手们都在使用的高招
　　6 让客户从你的服务中获得快乐
　　7 赢得对方信任，才能一步到位
　　第3章 嫌货才是买货人，化解拒绝就成交
　　1 “拒绝”和“成交”是一对分不开的恋人
　　2 掌握客户抗拒原理，轻松化解客户异议
　　3 征服“大人物”，拿下“大订单”
　　4 推动你的客户，帮客户下决心
　　5 一学就会一试就灵的客户接近法
　　6 讨价还价的金科玉律
　　第4章 心太急吃不了热豆腐，话太多容易赶
　　1 过度推销，往往让煮熟的鸭子也飞走
　　2 逞口舌之快，不如四两拨千斤
　　3 不合时宜地打破沉默，容易招致客户反感
　　4 过分热情，客户就容易提高警惕
　　5 心急吃不了热豆腐，态度太急切拿不下订单
　　第5章 赞美说得好，产品更畅销
　　1 赞美说得好，产品就畅销
　　2 把客户夸高兴了再谈业务
　　3 赞美要挠到客户的“痒痒处”
　　4 记住对方的名字，使对方觉得他很重要
　　5 赞美言不由衷，容易适得其反
　　6 用好赞美的原则、技巧和方法
　　第6章 欲令客户倾心，少倾诉多倾听
　　1 不知道客户的需求，是因为你听得太少
　　2 乐于倾听客户说话，订单就会不请自来
　　3 用倾听捕捉到成交的准确时机
　　4 听出客户所言背后的潜台词
　　5 倾听，让客户息怒的最有效办法
　　第7章 找准池塘捞大鱼，问对问题挣大钱
　　1 多问客户“为什么”，成交更稳妥
　　2 一小步一小步地征服客户
　　3 马上助你业绩翻番的“选择题销售法”
　　4 用问题表示你对对方的关心
　　5 引导客户说“是”，拿订单更容易
　　6 掌握一套方法，成为提问的绝顶高手
　　第8章 用真心换真心，以热诚赢热诚
　　1 诚实是赢得可持续销售的根本
　　2 真心换真心，顾客都喜欢贴心的销售人员
　　3 用温暖的问候，传递你的真诚
　　4 拉近心的距离，与客户成为朋友
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　　    所有有志于在销售领域获得成就的人，都希望自己拥有能轻易说服客户的口才。然而，很多人在这方面都感觉心有余而力不足，究其原因是说话不得法，没有科学的锻炼口才之道。
　　    什么是好口才？也许每个人对“好口才”的评价标准都不一样，但通过对世界上上百位推销大师、销售冠军和交易高手的销售口才的分析、总结和归纳，我们发现他们最常用的销售口才方法主要有七种。而且通过无数的销售实践，我们得出结论，只要掌握好这七种口才方法，就足以在销售领域取得很大的成功。
　　    这本《会说话拿订单》主要介绍的就是这七大销售口才，是专门为欲提高口才能力而去创造更佳业绩的人量身定造的。