谈判是什么（第3版）

　　作者的话
　　1.枭、狐、羊和驴
　　2.卷心菜
　　3.谈判者最不该做的事
　　4.谈判“情景”1：您是想盘下这家店？
　　5.为什么不能就尴尬事进行谈别呢？
　　6.什么时候即使八仙各显神通也是枉然？
　　7.对谈判者最有用的问题
　　8.谈判“情景”2：蠢材，要的是他们的可靠性！
　　9.“善意”的神话——“让步”
　　10.哈巴德妈妈的妙计
　　11.为什么ONO实际中意味着NO，NO？
　　12.“育康”法则
　　13.谈判“情景”3：未起跳去瞧瞧！
　　14.对谈判者最有用“两字”禅
　　15.他们有公举止粗暴
　　16.谁有力量？
　　17.如果没有首长，不

　　盖温·肯尼迪是英国剑桥大学博士，现为爱丁堡谈判咨询公司首席谈判专家。他是世界著名的谈判和谈判技能培训专家，曾为全球100多个国家和地区近千家公司进行商务谈判技能的培训与指导，并进行过上千次的关于谈判策略的演讲。

　　中国入世谈判首席代表龙永图推荐。
　　欧美经典谈判宝典，众多百万富翁的枕边书，世界著名谈判专家盖温·肯尼迪经典畅销书新版。
　　商务谈判的成功与否，并不取决于管理人员的专业技术而取决于管理者的谈判技巧。
　　寸步不让，除非交换。不接受对方的一次出价。
　　对谈判者有利的两个字是“如果”。
　　本书的每一章都有自测题，经过生动地分析讲解后，以四种动物枭、狐、羊、驴做形象的比喻，说明了不同谈判者的性格及心态，决定着不同的谈判结果。帮助读者判断自己的谈判能力，有效提高自己的谈判策略和谈判技巧。