组织学习、绩效与变革：战略人力资源开发导论

　　第1部分　战略人力资源开发绪论
　　第1章　战略人力资源开发
　　考察术语
　　界定HRD
　　HRD的变革原动力
　　围绕HRD作为一种职业的悖论
　　HRD的使命和目的
　　HRD专业人员应该优先考虑的方面
　　通过HRD创造价值
　　HRD的结果
　　HRD面临的挑战
　　21世纪的HRD职能
　　21世纪的HRD专业人员
　　组织学习、绩效与变革
　　结论
　　第2章　HRD的演变
　　HRD的初级阶段
　　HRD的高级阶段
　　结论
　　第3章　战略HRD的领导力
　　未来的HRD领导者
　　HRD的分散型职能
　　有效战略HRD领导者的特征
　　战略HRD领导者所需的知识
　　战略HRD领导者的技能
　　战略HRD领导者的能力
　　战略HRD领导者的角色
　　战略HRD领导者的职责
　　结论
　　第4章　战略HRD的实践原则
　　原则1：有效的HRD实践应该整合综合性理论学科
　　原则2：有效的HRD实践应该基于满足利益相关者的需求和期望
　　原则3：有效的HRD实践应该是反应性的，而非责任性的
　　原则4：有效的HRD实践应该使评估成为不断改进质量的过程
　　原则5：有效的HRD实践应该致力于提高组织的有效性
　　原则6：有效的HRD实践应该依赖绘制关系图来提高营运效率
　　原则7：有效的HRD实践应该与组织的战略经营目的和目标相关
　　原则8： 有效的HRD实践应该基于伙伴关系
　　原则9：有效的HRD实践应该以结果为导向
　　原则10：可信度是HRD实践成功的关键
　　原则11：有效的HRD实践应该利用战略规划帮助组织整合其愿景、使命、战略和实践
　　原则12：有效的HRD实践应该依赖分析过程以确定优先顺序
　　原则13：有效的HRD实践应该基于有目的和有意义的测评
　　原则14：有效的HRD实践应该促进工作场所的多元化与公平性
　　结论
　　第2部分  组织学习
　　第5章　学习型组织和行动学习
　　组织学习
　　学习型伙伴关系
　　学习型组织
　　行动学习
　　结论
　　第6章　组织中的学习
　　由谁负责组织中的学习
　　组织中的学习类型
　　组织中学习过程的五个阶段
　　应用学习过程模型
　　结论
　　第7章　开发型组织
　　学习型组织和开发型组织比较
　　开发型组织的指导原则
　　开发型组织的结果
　　创建开发型组织的蓝图
　　结论
　　第3部分　组织绩效
　　第8章　人力绩效技术
　　人力绩效技术的定义
　　人力绩效系统
　　HPT模型
　　结论
　　第9章　绩效的提升和管理
　　绩效提升
　　绩效提升模型
　　绩效管理
　　绩效管理中的组织职责
　　绩效管理中组织领导者的角色和职责
　　绩效管理中管理者的角色和职责
　　绩效管理中HRD专业人员的角色和职责
　　绩效管理中员工的角色和职责
　　绩效组合过程
　　结论
　　第10章　绩效咨询顾问
　　绩效咨询顾问的主要角色和次要角色
　　绩效咨询顾问的职责
　　绩效咨询顾问的胜任力和技能
　　绩效咨询顾问的责任心和能力
　　专业技术领域
　　结论
　　第11章　绩效咨询
　　为什么员工和组织未能获得期望的
　　绩效成果识别不同类型的客户
　　为绩效咨询而努力
　　绩效咨询中的职责
　　绩效咨询模型
　　绩效技术模型
　　结论
　　第4部分　组织变革
　　第12章　组织变革
　　组织变革的条件
　　组织文化与变革
　　理解适应力
　　有关针对组织变革的猜想和现实
　　变革过程中的角色
　　组织变革的障碍
　　组织变革模型
　　实施变革中HRD专业人员的职责
　　结论
　　第13章　组织发展的变革代理人
　　组织发展变革代理人的价值观
　　组织发展代理人的角色和技能
　　OD变革代理人的职责
　　计划、管理和评估组织发展项目
　　结论
　　第14章　组织发展咨询
　　OD咨询：一个全面系统方法
　　OD咨询的目的和目标
　　OD咨询的特征
　　OD咨询的目的
　　OD咨询的结果
　　OD咨询的阶段
　　组织发展框架
　　结论
　　第5部分　组织学习、绩效与变革中的主要实践
　　第15章　组织学习、绩效与变革分析
　　分析的目标
　　分析的障碍
　　分析的战略方法
　　分析的模型
　　结论
　　第16章　设计学习和绩效提升干预及
　　变革倡议
　　设计原则及设计师的角色
　　干预设计模型
　　结论
　　第17章　组织学习、绩效与变革中的
　　评估
　　评估的目的
　　评估的时间
　　评估的内容
　　创建测评体系
　　运用评估以避免重大错误
　　评估中的角色
　　评估的过程
　　评估的结果
　　评估的模型
　　结论
　　附录
　　附录A　组织中的HRD角色
　　附录B　学习型组织的行动要领
　　附录C　传统型组织、学习型组织及开发型组织比较428
　　附录D　人力绩效系统
　　附录E　需求评价的四种类型
　　附录F　分析绩效问题附录G影响图实例432
　　附录H　纳德勒的关键事件模型
　　参考文献

　　杰里·W·吉雷（Jerry W.Gilley），美国艾奥瓦州立大学组织与人力资源开发副教授，是多家国际知名企业的咨询顾问。
　　安·梅楚尼奇（Ann Maycunich），艾奥瓦州立大学培训顾问，任教于达文波特商学院。
　　杰里·W·吉雷与安·梅楚尼奇台著有《超越学习型组织》、《HRD的战略性整合》及《绩效挑战》等。

　　本书作者对战略HRD领域作了综合性的介绍——从理论和实践的三个主要学派： 学习、绩效和变革出发将基本原则与独特见解加以整合。杰里·W·吉雷和安·梅楚尼奇在吸收新的和经典文献的同时结合他们自己在该领域的开拓性研究，分别对每种方法的优劣势作了评价，并在此基础上建立起严谨的三合一研究框架借以提升人力资源和组织绩效。这个新模型将HRD的各个方面置于严谨的理论与实践的背景之中，着重考察了设计学习环境、融合新的人力绩效技术、开发内部咨询顾问和教练、发起变革倡议以及实施评估等内容。从“行动学习”到“变革过程模型”的每个概念都得到了很好的诠释，它辅以实例深入浅出地将理论与实践有效地融合在一起。同时，本书也为HRD专业人员提供了极为有效的工具，为强化他们在组织中的整体角色、提高他们在组织中的可信度以及他们在高级管理层和一线工人中的影响力提供了保障。
　　本书是专家的人力资源开发论著，是任何致力于提升人们和组织实力的人士，如教师、学生、HRD咨询顾问、培训师、管理者和HRD专业人员的必备参考书。