第一篇 创业精神——事业成功的基石
为什么我的座右铭是“永不放弃”?因为这个世界上的失败就是放弃,放弃其实是最容易的。所以我想讲的是,活着就是胜利。这个世界上最痛苦的是坚持,而最快乐的也是坚持。
——马云
第一课 永不言弃
永不放弃,没有放弃
看准行业,义无反顾
创业需要敢于冒险的偏执狂才
第二课 创业之前的准备
要想做好工作,首先要热爱工作
创业需要做好吃苦的准备
创业的道路布满荆棘
第三课 创业需要持久的激情
充满激情是创业者的助燃剂
人一辈子都在创业
专心做好一件事
第二篇 经营模式——做自己的特色
我深信不疑我们的模式会赚钱,亚马逊是世界上最长的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的,关键是自己造血。
——马云
第四课 标新立异,永远不做大多数
在创新中求发展
要做出自己的风格
迎接变化,多出新招
第五课 创业路上不能孤军奋战
打造激情团队,共享共担
创业要找最合适的人
第六课 诚信搭建信誉平台
守信用是一种财富
诚信是你的护身符
违约等于自掘坟墓
第七课 善于合作,实现共赢
善于合作,寻找共同成长的合作者
善于借用别人的力量
第三篇 市场策略——做正确的事,正确地做事
从战略到结果,企业需要落实每一个过程的细节,需要落实产品、质量、服务的管理机制,更需要踏实谨慎的态度。
——马云
第八课 在竞争中完善自我
先发才能制人
知己知彼是竞争中的磨刀石
第九课 对市场要敏感,抓住机遇求发展
在市场中寻求机遇
机遇就在夹缝中
做客户所需要的,你也就有市场
第十课 在商场中要保持理性
用敏锐的嗅觉抓住商机
风险的背后就是财富
不要走进直觉的误区
第十一课 要走不寻常路
小行业有小行业的玩儿法
最好的模式是最简单的
质量是企业的生命
第十二课 危机就是转机
把握每一次危机
公关危机中的大将风度
第四篇 市场营销——天下没有难做的生意
营销营销,顾名思义经营在前,销售在后,经营为本,销售为末。实践证明,在商品市场经济的时代,新产品的寿命不断缩短,任何时候都有可能被超越,被取代,营销正是适应这种新变化而产生的。
——马云
第十三课 善于合理利用资源
名人做广告,提升品牌力
企业离不开适当的宣传造势
第十四课 运用商业法则制胜
做企业要善于变通
从“无”到“有”的智慧
第五篇 创业心态——积极乐观,自信人生
这个世界,有这么一小撮人,打开报纸,是他们的消息,打开电视,是他们的消息,街头巷尾,议论的是他们的消息,仿佛世界是为他们准备的,他们能够呼风唤雨,无所不能。你的目标,应该是努力成为这一小撮人。
——马云
第十五课 做企业不仅要“想”还要“做”
梦想要生长在土地上
创业要专注地做事
只要付出就会有回报
创业需要敢想敢为的人
第十六课 逆境中的阳光同样灿烂
在逆境中发财
适时放弃,不一定是失败者
修炼强者心态
第六篇 企业文化——给企业注入新鲜血液
一个缺少文化的企业是一个没有灵魂的企业,一个没有文化的网站也将是一个缺少灵气、无法大量凝聚人气的网站。我们提倡的价值观、企业文化不要在口号上,而要在行动上。
——马云
第十七课 营造良好的工作氛围
良好的工作氛围是企业成功的基础
在自我反省中长大
第十八课 企业管理黑脸白脸都要唱
允许犯错,善于纠错
适当约束,制度保证
第十九课 团结就是力量
企业离不开核心的团队
凝聚团队力量是企业成功的法宝
第七篇 领导力——企业生存的生命线
创业者也许有多重身份,但最重要的就是有领导身份,领导者的意义在于不是一个人把所有的事情都做完,也不是把所有的事情你都交给别人干。创业路上,创业者们不要做孤胆英雄。
——马云
第二十课 在创业中不断完善领导力
在学习中竞争,在竞争中强大
平凡人做非凡事,提升领导力
第二十一课 领导用人
领导要抓住员工的心
留住有能力、有进取心的员工
第二十二课 领导风范
抛却成见,广泛结人缘
第八篇 融资方略——花投资人的钱要谨慎
要找风险投资的时候,必须跟风险投资共担风险。
——马云
第二十三课 融资管理
节约资金,避免不必要的花销
要善于盘活资金
第二十四课 财务秘籍
要做合法的纳税人
聘用一名优秀的财务主管
附 录
马云2011年别样价值观——不喜欢“精英”
马云2011年春节给全体员工的一封信
马云——带着仇恨竞争一定失败(演讲稿)
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