如何让新消费者买单:用新型消费规律赚钱的实战方法
作者:(美)科恩 著,焦程程 译
出版:中华工商联合出版社 2011.12
页数:216
定价:36.00 元
ISBN-13:9787515800684
ISBN-10:7515800682
去豆瓣看看 引言
第一部分 新经济
节俭时代
取经于近期经济形势
对商家来说,新消费行为意味着什么
节俭疲倦症
我们能从消费行为中得到哪些启示
经济上的躁动
新消费观
新零售规则
查看完整 马歇尔·科恩,是NPD有限公司的首席行业分析师,NPD有限公司在市场调研和消费者行为研究领域全球闻名。科恩会定期参加一些电视节目,如《今日》《美国广播公司今夜世界新闻》以及美国有线电视新闻网的电视节目,他还经常接受《华尔街日报》《纽约时报》《今日美国》《财富》以及《时代周刊》等多家媒体的采访。科恩同时参与彭博电视和福克斯商业新闻的工作。现居于纽约长岛。
无论经济最终朝着哪个方向发展,这一重要事实都是确定,即全球经济衰退使得一种新型消费者大量涌现。人们在购买产品时,已开始关注产品的购买方式或购买时间;每次做出购物决定时,都会谨慎地询问自己:我真的需要这件东西吗?必然消费的日子已成历史——但这并不意味着人们不再购买新产品。你只需要确保当消费者真要购买东西时,他们会从你那里购买。《如何让新消费者买单:用新型消费规律赚钱的实战方法》阐述了改进企业、产品以及营销手段的方法,以确保你能在竞争中获得胜利。消费者行为专家马歇尔·科恩为您提供实证方法,将商战转变为商机,如:转变消费者喜好购买大额折扣商品的购物习惯。创造长期保值并可视作“投资品”的产品。通过升级换代或新式设计为产品增加新颖的必备特质。为那些愿意支付额外费用的顾客提供额外的服务。保持强大的核心产品声誉,并能立足于其上。
引言
第一部分 新经济
节俭时代
取经于近期经济形势
对商家来说,新消费行为意味着什么
节俭疲倦症
我们能从消费行为中得到哪些启示
经济上的躁动
新消费观
新零售规则
新的零售规则1:精即得
新的零售规则2:巩固核心产品,
新的零售规则3:提供多级化的产品
新的零售规则4:服务不仅意味着提供服务本身
新的零售规则5:额外惊喜
新的零售规则6:立即联络你的消费者
新的零售规则7:多样化的营销信息
新的零售规则8:提供有特色的产品
商业的七个阶段
阶段1:物流
阶段2:生产
阶段3:商品
阶段4:安置职工
阶段5:不动产
阶段6:反弹
阶段7:经济发展
第二部分 新淌费者
公认的新消费者
消费者全球化
将目光转向配饰
反季商品销售规划
中性化
大受欢迎的婴儿潮一代
影响有影响力的人
有人帮我
第三部分新品牌
一流技术
奢侈品:蒂芙尼时刻
自有品牌时代
化窘境为机遇
1.利用色彩
2.绿色环保
3.分层定价
4.商品差异化
5.切实相关
6.技术
7.创新与发展
8.建立核心产业
9.精简
10.激情必不可少
11.养生健康
12.新型交易
13.戒掉折扣瘾
14.欲望与需求的抗衡
15.奢侈品情结
16.流行趋势的巨变
17.变革
18.引导和沟通
19.生活方式的演变
20.先进先出和后进后出
21.消费人群的特征
22.价格不再首要:新的价值标准
结语
关于作者
^ 收 起 马歇尔·科恩,是NPD有限公司的首席行业分析师,NPD有限公司在市场调研和消费者行为研究领域全球闻名。科恩会定期参加一些电视节目,如《今日》《美国广播公司今夜世界新闻》以及美国有线电视新闻网的电视节目,他还经常接受《华尔街日报》《纽约时报》《今日美国》《财富》以及《时代周刊》等多家媒体的采访。科恩同时参与彭博电视和福克斯商业新闻的工作。现居于纽约长岛。
无论经济最终朝着哪个方向发展,这一重要事实都是确定,即全球经济衰退使得一种新型消费者大量涌现。人们在购买产品时,已开始关注产品的购买方式或购买时间;每次做出购物决定时,都会谨慎地询问自己:我真的需要这件东西吗?必然消费的日子已成历史——但这并不意味着人们不再购买新产品。你只需要确保当消费者真要购买东西时,他们会从你那里购买。《如何让新消费者买单:用新型消费规律赚钱的实战方法》阐述了改进企业、产品以及营销手段的方法,以确保你能在竞争中获得胜利。消费者行为专家马歇尔·科恩为您提供实证方法,将商战转变为商机,如:转变消费者喜好购买大额折扣商品的购物习惯。创造长期保值并可视作“投资品”的产品。通过升级换代或新式设计为产品增加新颖的必备特质。为那些愿意支付额外费用的顾客提供额外的服务。保持强大的核心产品声誉,并能立足于其上。
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