人生就是销售

　　前言
　　致谢
　　第一章 人生即销售
　　诚实，正直
　　锲而不舍，主动权和坚定自信
　　自我应验的预测
　　积极的自我暗示
　　第二章 我喜欢你，你喜欢我
　　你喜欢谁？
　　家庭销售聚会
　　客户推荐
　　第一印象
　　外观：你看上去得体吗？
　　光环效应
　　最好的举动：问候
　　你叫什么名字？
　　相像性
　　违背职业道德的销售
　　我喜欢你
　　称赞
　　男人，女人
　　沟通
　　相互喜爱
　　曝光效应
　　吸引定律
　　合作
　　你喜欢谁？
　　最佳练习
　　第三章 互惠：施比受好
　　互惠行为
　　一切的起源
　　为操纵而施恩
　　互惠如何体现？
　　谢谢你
　　礼物增进结果
　　接受感谢
　　送礼的创意
　　为什么要抢占先机？
　　我们可以怎么运用互惠
　　为什么我们拒绝帮助？
　　人际关系网
　　在商界和个人生活中的几种先付出的模式
　　礼物对抗奖赏
　　最佳练习
　　第四章 有效的要求：得到你想要的
　　确定你要什么
　　谢谢你——非常感谢
　　服务费用
　　……
　　第五章 按我说的做：权威的力量
　　第六章 如何取得同意
　　第七章 盲从的心理和行为
　　第八章 得不到的才是最好的
　　第九章 拒绝：如何应对拒绝
　　第十章 销售对话
　　写在最后的话

　　    加里·福特，毕业于滑铁卢大学并获得心理学硕士学位，曾任职于很多大型金融机构，现为某国家级保险公司的市场营销副总裁。他经常为加拿大和美国金融服务业的各大组织做关于销售和影响力技巧的演讲，曾与他人合作出版《在加拿大，如何才能避免被人疑为窃贼和诈骗犯？》。
　　    
　　    康妮·伯德，在银行、证券、管理、保险等领域有25年多的从业经验。她长期致力于开发个人潜力和提升业绩的研究。在过去的10年里，康妮·伯德在里程碑教育（Landmark Education）、黎明教育（Daybreak）等培训公司，积累了大量的如何激发个人潜能的实践经验。她视角独特，给人启迪，激发人的生活热情。
　　    
　　    庞煌（Clair Pang），企业文化人类学者。曾就读于南开大学，美国亚利桑那州立大学及史蒂文森学院。服务于世界五百强企业十余载，历任销售经理以及市场支持经理等职位。现旅居北京，从事中外文化交流、职场文化培训工作。

　　    在《人生就是销售》中，读者将会看到如何有效地进行有意义的对话、提出有力的要求和怎样让你变得更有说服力。当你沉浸在书中时，希望你能标出那些“原来如此”和使你“眼前突然一亮”的段落，记录下你的新感悟。每次阅读《人生就是销售》时，你都会发现达成目标的新主意和新途径，从而激励你采取新的方式。所以，阅读此书，玩味它，尝试其中的新方法，并根据你的生活方式来调整它吧。学习《人生就是销售》，你的成功会让你惊讶，你会如愿以偿！只要寻找，你的愿望就近在咫尺。