英语大赢家：餐饮行业英语（行业英语版）（附光盘1张）

　　Scene 1  餐厅预定
　　Topic 1  散客预定
　　Topic 2  酒席预定
　　Scene 2  餐厅接待
　　Topic 1  餐厅领位
　　Topic 2  客满发号
　　Scene 3  点菜
　　Topic 1  招牌菜推荐
　　Topic 2  特价菜推荐
　　Topic 3  推荐酒水
　　Topic 4  询问特殊要求
　　Scene 4  席间服务
　　Topic 1  上菜
　　Topic 2  换餐具和换菜
　　Topic 3  加点
　　Topic 4  饭后赠送甜品或饮料
　　Scene 5  处理抱怨
　　Topic 1  接受投诉
　　Topic 2  电话汇报
　　Topic 3  解决投诉
　　Topic 4  报案求助
　　Scene 6  宴会安排
　　Topic 1  生日宴会
　　Topic 2  结婚宴会
　　Topic 3  同学聚会
　　Topic 4  丧宴
　　Scene 7  特色餐厅
　　Topic 1  自助餐厅
　　Topic 2  日本料理
　　Topic 3  法国餐厅
　　Topic 4  地方美食
　　Scene 8  结账
　　Topic 1  埋单与折扣
　　Topic 2  支付与开票

　　你知道怎样用流利的英语向老外推荐本店的特价菜和招牌菜么？
　　你能听懂老外对菜品的抱怨、对服务的投诉，并圆满地解决么？
　　你可以为老外安排一次令他们难忘的生日/结婚/友人聚会么？
　　如果你在自助餐厅、日本料理、法国餐厅或地方美食餐厅等这些特色餐厅工作，你能用地道的英语向食客介绍本店特色和特殊的用餐习惯么？
　　本书从餐厅预定、接待、点菜、席间服务、处理抱怨、宴会安排、特色餐厅和结账这8个方面为你全方位展示地道英语。