上篇 总部模式设计——连锁总部核心功能聚焦
1 总部理论演进
1.1 总部理论基础
1.2 总部经济演进
1.3 总部模式类别
1.4 连锁总部定义
2 总部赢利模式
2.1 架构设计技术
2.2 总部组织智商
2.3 总部组织情商
2.4 赢利模式设计
3 总部核心功能
3.1 战.略设计功能
3.2 资源配置功能
3.3 制度设计功能
3.4 文化设计功能
4 总部生成模式
4.1 孵化成型模式
4.2 全能指导模式
4.3 自然转型模式
4.4 天生卓越模式
5 总部等级设计
5.1 总部等级转型
5.2 简单总部模式
5.3 扩大总部模式
5.4 理想总部模式
6 总部控制模式
6.1 战略控制模式
6.2 财务控制模式
6.3 区域管控模式
6.4 远程控制模式
中篇 体系灵动设计——连锁经营体系运行设计
1 体系理论基础
1.1 系统生成机理
1.2 部门结构解构
1.3 工作单元解析
1.4 职位要素解读
2 总部体系运行
2.1 体系运行概述
2.2 体系运行层次
2.3体系运行结构
2.4 体系运行特性
3 体系约束机制
3.1 理念体系设计
3.2 目标体系设计
3.3 执行体系设计
3.4 规则体系设计
4 职位要素设计
4.1 总部职位概要
4.2 职位分析设计
4.3 职务描述拟定
4.4 职位人员配置
5 单元功能设计
5.1 工作单元设计
5.2 工作单元组合
5.3 工作分工关系
5.4 工作协作关系
6 部门结构设计
6.1 部门设计原理
6.2 部门设计方法
6.3 工作组合关系
6.4 工作沟通关系
下篇 核心流程设计——连锁经营三大流程设计
1 关于流程为王
1.1 流程管理概述
1.2 核心流程设计
1.3 流程管理优势
1.4 流程管理方法
2 战略转化流程
2.1 战略方案模式
2.2 战略方案聚焦
2.3 战略目标分解
2.4 战略转化技术
3 部门执行流程
3.1 部门计划设计
3.2 部门管理流程
3.3 单元作业流程
3.4 部门计划执行
4 店铺作业流程
4.1 店铺计划设计
4.2 店铺体系设计
4.3 店铺作业设计
4.4 店铺计划执行
5 流程驱动价值
5.1 流程驱动效率
5.2 流程驱动协作
5.3 流程驱动细节
5.4 流程实现设计
6 流程培训价值
6.1 战略转化训练
6.2 部门执行训练
6.3 店铺作业训练
6.4 训练工具价值
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