上篇 管理基础
模块一 管理与管理者
【情景导入】
【任务导入】
第一节 管理的概述
一、管理的概念
二、管理的属性
三、管理的特征
四、管理的对象
五、管理的主要职能
第二节 管理者
一、管理者类型
二、管理层次与管理技能
三、不同层次的管理者角色与任务的转变
第三节 管理环境
一、管理环境的概念及分类
二、管理与环境的关系
三、环境对组织管理的影响
【课后训练】
【管理游戏】
【校园体验】
模块二 管理思想与管理理论
【情景导入】
【任务导入】
第一节 中外早期的管理思想
一、中国早期的管理实践和管理思想
二、西方早期的管理实践和管理思想
第二节 西方古典的管理理论
一、泰罗的科学管理理论
二、法约尔的一般管理理论
三、韦伯的行政管理理论
第三节 行为科学理论
一、梅奥与霍桑试验
二、梅奥的人际关系学说
三、行为科学理论
第四节 西方现代管理理论与管理理论的新发展
一、西方现代管理理论
二、管理理论的新发展
【课后训练】
【管理游戏】
【校园体验】
下篇 管理职能
模块三 计划与决策
【情景导入】
【任务导入】
第一节 计划的种类与计划的编制
一、计划的概述
二、计划的种类
三、计划的工作的程序
四、计划编制的方法
第二节 决策的原则和程序
一、决策的概述
二、决策的原则
三、决策的程序
第三节 决策的影响因素和方法
一、定性决策方法
二、定量决策方法
【课后训练】
【管理游戏】
【校园体验】
模块四 目标管理
【情景导入】
【任务导入】
第一节 目标与目标确立
一、目标及其作用
二、目标的确立
第二节 目标管理
一、目标管理的产生
二、目标管理的概念
三、目标管理的特点
四、目标管理的优缺点
五、目标管理的分类
第三节 目标管理的实施
一、目标管理的启动
二、确定总目标
三、目标展开
四、目标实施与控制
五、目标成果评价
【课后训练】
【管理游戏】
【校园体验】
模块五 组织与文化
【情景导入】
【任务导入】
第一节 组织职能概述
一、组织概述
二、组织的分类和功能
第二节 组织结构设计
一、组织设计的原则及影响因素
二、组织结构的类型
三、组织设计的步骤
第三节 组织文化与变革
一、组织文化概述
二、组织变革
【课后训练】
【管理游戏】
【校园体验】
模块六 领导与激励
【情景导入】
【任务导入】
第一节 领导概论
一、领导的本质与作用
二、领导与管理的关系
三、领导理论
第二节 领导行为与风格
一、领导行为
二、领导风格类型
三、授权
第三节 领导的艺术
一、领导艺术的含义及特点
二、领导艺术的内容
第四节 激励理论
一、激励的含义与原理
二、激励的过程与作用
三、激励理论
【课后训练】
【管理游戏】
【校园体验】
模块七 控制与评价
【情景导入】
【任务导入】
第一节 控制活动的内容
一、控制的概念与基本原则
二、控制的目的与作用
三、控制的类型
四、实施有效控制的要求
第二节 控制过程
一、制定标准
二、衡量绩效
三、纠正偏差
第三节 控制技术
一、预算控制
二、非预算控制
三、市场控制
四、社群控制
五、全面质量管理
【课后训练】
【管理游戏】
【校园体验】
模块八 沟通与协调
【情景导入】
【任务导人】
第一节 沟通概述
一、沟通的含义与作用
二、有效的沟通过程
第二节 沟通技巧
一、实现有效沟通的障碍
二、有效沟通的原则
三、沟通的技巧
四、正式沟通与非正式沟通
第三节 冲突与协调
一、冲突的含义及对策
二、协调的含义与作用
【课后训练】
【管理游戏】
【校园体验】
参考文献
缺书网
扫码进群