第1章 市场营销导论
1.1 市场营销学概述
1.1.1 市场的含义
1.1.2 市场的类型
1.1.3 市场营销的含义
1.1.4 市场营销的核心概念
1.1.5 市场营销的功能与作用
1.1.6 市场营销管理
1.2 市场营销哲学的演进
1.2.1 生产观念
1.2.2 产品观念
1.2.3 推销观念
1.2.4 市场营销观念
1.2.5 社会营销观念
1.3 市场营销学的产生和发展
1.3.1 市场营销学的概念与性质
1.3.2 市场营销学的产生与发展概述
本章小结
基本练习
案例分析
课外实践
第2章 市场营销环境
2.1 市场营销环境分析的内容与作用
2.1.1 市场营销环境的含义
2.1.2 市场营销环境的特点
2.1.3 市场营销环境分析的意义
2.2 宏观营销环境
2.2.1 人口环境
2.2.2 经济环境
2.2.3 政治法律环境
2.2.4 自然地理环境
2.2.5 科技环境及其对企业营销的影响
2.2.6 社会文化环境
2.3 微观营销环境
2.3.1 供应商
2.3.2 营销中介
2.3.3 公众
2.3.4 内部营销环境
2.3.5 顾客
2.3.6 竞争者
2.4 市场营销环境分析与营销对策
2.4.1 环境威胁与市场营销机会
2.4.2 分析市场营销环境的方法
2.4.3 企业营销对策
本章小结
基本练习
案例分析
课外实践
第3章 消费者行为分析
3.1 消费者市场与购买行为分析
3.1.1 消费者的行为模式
3.1.2 影响消费者行为特征的因素
3.1.3 消费者购买决策过程
3.2 组织市场与购买行为分析
3.2.1 组织市场的定义
3.2.2 产业市场的购买行为
……
第4章 竞争者分析
第5章 市场调查与预测
第6章 市场细分策略与目标市场选择
第7章 产品策略
第8章 定价策略
第9章 分销渠道策略
第10章 促销策略
第11章 企业营销战略计划与控制过程
第12章 市场营销学的新发展
参考文献