第一册
第一篇 人际关系的基本技巧
第一章 “假如你想得到蜂蜜,那你就不要捅蜂窝”
感恩公司,是它给了你发展的平台
不要抱怨没有鞋子
事情没有想象中的那么糟
跳槽时代,不当“背叛的水手”
这是我的船,责任不容推却
工作中没有“不关我的事”
跟公司一起成长
多问我能做什么,而非能得到什么
抱怨生活不如改变生活
第二章 与人交往的最大秘密——给予真挚诚恳的赞美
赞美是伟大的艺术
他的蜡烛灭了,你的也未必亮
赞美是最好的通行证
与同事相互扶持
不在背后诋毁别人
尊重单位里的“老前辈”
与人为善,不随意批评抱怨
摘下有色眼镜看是非
做办公室里的“老好人”
第三章 如何给别人带来强烈需求——激发别人的强烈需求
为了使自己快乐,请先宽容别人
交好朋友走好路
与邻居和睦相处
播种美丽,收获幸福
以感恩之心善待别人
帮助别人就是善待自己
朋友多联系,急事有人帮
生活因付出而快乐
学会与陌生人接触
做人太老实,做事易拖延
老实人做事易钻牛尖角
克服急躁,办事要沉得住气
做人要有一定的脾气
做事离不开合作,要学会与人沟通
敢于表现自己,别做“闷葫芦”
先发制人,做事要抢先机
敢于冒险,勇于探索
是自己的,就不要轻言放弃
学会抗争,不要破罐子破摔
第四章 如何赢得别人的好感
不可目中无人
善于接受别人的意见,勇于改进自己
得意不要忘形
明察对方的“兴趣”,拴住对方的心
小心察言观色,大胆使用“杀招”
“套近乎”建立人际关系
“套近乎”要掌握火候
快速“套近乎”的16条捷径
言而有信,做人讲原则
信誉是打天下的基础
诚实守信是办事之根本
第五章 方圆做人圆满做事
吃亏是福,要能吃亏
正话反说,甜口良药易人人心
以柔克刚,老鼠和猫也能交朋友
藏头露尾未尝不可
小人难惹,不必与其势不两立
人在屋檐下,定要把头低
做人以圆,就要能干别人不愿干的事
八面玲珑,圆通无极
适当说谎,本着善意的心理就行
吹出“奇货可居”的假象
适时虚张声势一下
作秀给别人看戏假情真
自我吹嘘要适可而止
给“一己之私利”一个光辉的外环
第二篇 六种让别人
喜欢你的方法
第四章 做到这点,无论到哪你都会受
人欢迎——真诚地关心别人
揣着一颗火热的心
捧紧掌心的珍宝
走出自闭的荒原
远离仇恨的烈火
斩断嫉妒的毒蛇
告别逆反的狭路
沐浴浮躁的心魂
不因鸡毛蒜皮小事烦恼
人贵知足常乐
做不了就撤,免得进退两难
不要与人正面坤突,避免两败俱伤
对方情绪激动时,先退一步
以退为进,退的目的是为了进
退一步,不会为人所嫉
退要有计划,不能妄退
进退的主动权要在自己手中
当退则退,小心“兔死狗烹”
第五章 最简单的方法就是微笑
面带微笑谈话更能拉近彼此的距离
微笑如花开放
伸手不打笑脸人
笑一笑,十年少
让你的微笑更加动人
以笑脸面对拒绝
点一盏信念之灯
来一次破釜沉舟
失败,另一种收获
带一枚指南针上路
每天种一棵希望草
空想之树结不出硕果
不以成败论英雄
第六章 牢记他人的名字
与人为善,广交朋友
社会关系也是实力之
你的态度决定周围的人际关系
5万人的名字
……
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