微反应心理学全集(带你走进读心术的世界,读懂微表情背后的隐情与真相!帮你成为人际关系的赢家!旨在提升人际交往与处事技能!)
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第一章 看透意图的读心策略
当你猜不透朋友的内心,看不破上司的意图时,你肯定无数次地祈求上天赋予你看透人意图的“异能”。实际上这种异能并不难学习,每一类心态往往都会产生一种微反应,而这种反应正是本章的内容。
冻结反应:教你如何观察一张凝结的脸
逃离反应:惹不起也要躲得起
认同反应:附议者也分真心和假意
炫耀反应:动物为什么展示羽毛
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第一章 看透意图的读心策略
当你猜不透朋友的内心,看不破上司的意图时,你肯定无数次地祈求上天赋予你看透人意图的“异能”。实际上这种异能并不难学习,每一类心态往往都会产生一种微反应,而这种反应正是本章的内容。
冻结反应:教你如何观察一张凝结的脸
逃离反应:惹不起也要躲得起
认同反应:附议者也分真心和假意
炫耀反应:动物为什么展示羽毛
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陈璐:国内某传媒机构CEO,公关活动策划人,知名培训师。致力于心理学与口才说学研究和传播。先后服务过安利、雅芳、IBM、中国民生银行等众多国际和本土知名企业,曾为100多家企业、3000多名学员进行过交际、沟通技巧的课堂培训与一对一辅导,学员中既有高级管理层、中基层经理人员、企业的内部讲师,也有一线营销和服务人员等。
人与人的交往,就是心与心的较量。
在本书中,你将了解到肢体语言和心理学领域的多种有用的研究成果,这些知识将有助于你拨开云雾见晴天,看懂他人内心的真实世界。同时,你还将看到聪明人是如何运用读心术,迅速获得他人的好感,并且不露痕迹地影响身边的人。这些技术将有助于你获得人气,成为人生的赢家。
当你掌握了心理学与读心术之后,你将会发现:结识人、琢磨人、了解人是一件多么有意思的事情——对方有再多的掩饰也只是给你提供更多的佐证,供你把他内心研究得更加透彻。
在本书中,你将了解到肢体语言和心理学领域的多种有用的研究成果,这些知识将有助于你拨开云雾见晴天,看懂他人内心的真实世界。同时,你还将看到聪明人是如何运用读心术,迅速获得他人的好感,并且不露痕迹地影响身边的人。这些技术将有助于你获得人气,成为人生的赢家。
当你掌握了心理学与读心术之后,你将会发现:结识人、琢磨人、了解人是一件多么有意思的事情——对方有再多的掩饰也只是给你提供更多的佐证,供你把他内心研究得更加透彻。
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第一章 看透意图的读心策略
当你猜不透朋友的内心,看不破上司的意图时,你肯定无数次地祈求上天赋予你看透人意图的“异能”。实际上这种异能并不难学习,每一类心态往往都会产生一种微反应,而这种反应正是本章的内容。
冻结反应:教你如何观察一张凝结的脸
逃离反应:惹不起也要躲得起
认同反应:附议者也分真心和假意
炫耀反应:动物为什么展示羽毛
嫉妒反应:心里不平衡的人,表情动作也难以平衡
攻击反应:动手之前,总有那么一些征兆
疲劳反应:能量流失之后的衰竭
第二章 识别关系的读心策略
人与人在一起必然会产生无数的关系,比如远近亲属、上级下级;再比如地位高低、能力大小、喜爱厌憎不同,也会造就不同的人际关系,而这些关系其实都会令人产生一定的反应。本章将教会你如何通过这些反应,判定一个人与另一个人的关系。
地位反应:地位高低不同决定了反应也不同
同步反应:不自觉的模仿是友善的象征
领地反应:划势力分地盘也是一种本能
距离反应:迅速识别远近亲疏,梳理人脉关系
胜败反应:胜者骄,败者躁,一目了然
强弱反应:人人都有强者或弱者的自觉
男性求爱反应:寻觅于丛林中的雄性猎手
女性求爱反应:花枝招展的雌性陷阱
第三章 捕捉情绪的读心策略
人的情绪多种多样,有一些很剧烈,比如愤怒,这时候你会清晰地感受到。但还有一些情绪反应很微妙:有时候你会在同一张脸上发现惊讶、不安和愉悦。对于这些复杂的反应,我相信你看了本章内容以后,就能够轻松地理清了。
惊讶反应:放大你的各种感官
不安反应:你的视线会往安全的地方漂移
厌恶反应:撇撇嘴皱皱眉,缩小你的感官
愤怒反应:预示着狂暴的进攻即将来临
恐惧反应:因害怕产生的鸵鸟姿态
悲伤反应:哭泣、伤痛、遗憾、悔恨——悲恸四部曲
愉悦反应:兴“高”采“烈”,笑“口”常“开”
骄傲反应:当人们的自尊感过于强烈……
耻辱反应:自我厌弃之人的反应密码
第四章 身体语言的读心策略
人的站行坐卧都隐藏着他内心深处的某些活动,收放自如的四肢更是如此。当一个美女在你面前绞手指的时候,她在想什么?细心观察她,认真阅读本章知识,你一定能弄明白。
通过眼睛视线的交汇与闪避读懂对方
手掌的力量:简单手势凸显个人性格
透过双臂看人心:最平常的动作不平常的心态
“心随腿动”:双腿动作体现出内心动向
演绎法:行为细节的推理读心术
刺猬法则:距离可以判定当事双方的关系
走路姿势:性格心理的密切写照
站立姿势:人之秉性的真实体现
随意坐姿:内心状态泄露出的秘密
示爱本能:异性间示爱时的身体信号
第五章 面部动作的读心策略
当你与一个人面对面的时候,很难清晰地观察他的四肢和躯干,此时,你只能在对方的脸上“做文章”。但千万不要以为这样就无法读心,要知道,五官里的学问,也深得很。
头部的简单动作体现出内心动向
笑容:不同的笑容背后隐藏的意义大不同
嘴部活动:内心活动的即时反映
眼部肌肉越灵活,暴露得越多
眼神:从眼神破解他人内心密码
眉毛变化体现一个人的喜怒哀乐
探视鼻子的瞬间动作传递出的信息
下巴动作是个性的“显示器”
第六章 生活习惯的读心策略
不同的个人习惯代表了不同的性格和想法,而几乎没有哪两个人的习惯完全一样。就算两个人都喜欢打桥牌,但握牌的姿势不一样,其性格和想法也会迥然不同。
从打电话和接电话的行为读心
敲门方式体现心态和性格
饮食见人心,吃相与心理息息相关
座位选择暴露出心境与意图
对待金钱的态度反映出一个人的价值观
购物习惯体现出一个人的生活态度
开车的方式与人的个性紧密相连
眼镜,折射出心理活动的“万花筒”
人的内心往往并非像衣着那样光鲜
第七章 性格人品的读心策略
撒切尔夫人在晚年曾说:性格决定命运。而在当代社会,身边人的性格,同样与你息息相关。你必须要清楚你的上司是否敢当重任,你的伙伴是否轻言寡信。
谦逊随和的人更能共谋大事
自私自大的人通常独断专行
逆来顺受的人难以承担重任
轻诺寡信的人千万不可深交
拘泥细节的人很难有大成就
嫉贤妒能的人难当领导之位
体察己过的人更易得人信任
行事果断的人处处受人尊敬
判断草率的人容易带来损失
第八章 兴趣爱好的读心策略
一个人的天赋是与生俱来的,或许不会影响性格;但他的兴趣爱好却是他性格的最根本的反映,因为这完全是他根据自己的喜好选择出来的。所以,你可以根据一个人的喜好,来判定他的性格特质。
不同种类的体育运动,诠释着不同的心理形态
打牌下棋:对战型爱好隐藏着争斗之心
修身养性:文化型爱好者的性格特质
音乐品味:性格与价值取向的标签
收藏爱好:人生态度的真实写照
旅游趣味:景点的选择体现出人的性格
座驾类型:处世态度的最佳写照
宠物选择:爱屋及乌体现出的性格特质
益智游戏:游戏里包含的微妙心理学
第九章 言谈话语的读心策略
语言是人类最重要的信息传递工具。一个好的倾听者不应该仅仅做到理解对方的意思就满足,而更应该从对方的言谈话语之中,探究他人真正的内心动态。
语言风格,体现出一个人的修养
口头禅,彰显出一个人的个性
说话声调,反映出一个人的性格
语速的快慢表现出不同的内心状况
声音的变化折射出一个人的内心改变
潜台词读心术:不要被表面意思所迷惑
认清反话,捕捉对方的真实意思
语言下的隐秘渴望,语言的反面诉求
语言与行动的背离:外强中干者的语言习惯
第十章 识破谎言的读心策略
社会上谎言纷飞的时候,如果你想不被谎言击垮,那就要着手学习,努力分清真心和假意。好在当人说谎的时候,无论怎样伪装,总有一些痕迹会被我们抓住。
识破语言漏洞,打开说谎者的心理防线
辨识表情漏洞,一眼看破他人谎言
目光坚定的人,也有可能在说谎
微笑并不一定是真心的代名词
通过容易被忽略的无意识的动作看破谎言
刻意的说话方式,提示出说谎的秘密
透过语言识别真伪:语言识谎读心术
第十一章 套取真话的读心策略
职场之上尔虞我诈,生意场上风云际会,很多时候,城府深几乎成了有社会经验的代名词。与这样的人打交道,如何才能够从他口中获取你真正想要的信息呢?请看本章吧。
植入心锚,引导对方自觉说出真话
进三步退两步地提问,套出你想要的信息
控制局面,让话题向你想要的方向发展
制造陷阱消除戒备,从而获取消息
提高提问技巧,挖出对方心底的秘密
利用性格和处境的矛盾性,让对方说出真话
恰当的时机和环境,让套话效率提升百倍
第十二章 说服他人的读心策略
再优秀的人,他的能力也必然有限,而说服他人的能力,往往变得越来越重要。说服能力说到底也是一门与微反应相关的攻心术,你要根据对方的性格和想法,制定说服策略,才会无往不利。
看准心理需求,说服更容易被人接受
假借他人之口,说服更有成效
正向应对:让拒绝变为接受
说服他人时加入数字和格言,能起到迷惑效果
巧用提问,让对方说出你想要的答案
摆出一副阴森的嘴脸,用威吓让人听从你的意愿
把条件说成是对方的机会,使其无法拒绝
第十三章 赢得好感的读心策略
在当代,人际关系的重要性不言而喻,如何赢得陌生人的好感,如何让朋友对自己的情谊永存,这些都是值得深思的问题。而其中最重要的两点是:以真心换真心;用适当的方式表达真心。
营造快乐气氛,让大家喜欢跟你说话
称呼对方姓名,常能获得特殊优待
赠送小礼物,轻松获得他人感恩
通过提问,赢取对方好感
聆听的同时表达欣赏,收获好感易如反掌
适当降低自己的身份能赢得好感
巧妙发掘并不断扩大与对方的共同点
第十四章 获得信任的读心策略
谁都希望自己的合作伙伴是个负责任的人,但想让别人这么认为自己,似乎有点难度。而实际上,根据不同的情景和对方性格,也有一些捷径可以让我们快速获取信任。
同步意识:保持同步,影响对方潜意识
赢得信任法:点破对方不为人知的一面
私密效应:用无伤大雅的小秘密换取对方信任
缺憾效应:坦诚自己的缺点,能获取更多信任
两面呈现法:用小缺点掩盖大缺点,更易获得信任
不还价主义:完全交由对方处置,使人不得不相信你
小礼节换来大信任:细微之处最易打动人心
第十五章 驾驭人心的读心策略
物质发达使人心变得越来越自主,越来越难以驱策。但实际上,绝大多数人的内心都存在这样一根隐形的缰绳,只要你拽住它,对方就会乖乖地听你使唤。
让对方觉得“占便宜”,才会努力效力
虚荣心理:神仙都爱慕虚荣,更何况凡人
庞氏骗局:巧妙利用人们的期待心理
负面情绪:用悲观驾驭他人心理
协商诱导:让他人也参与其中,使其无法反对
共谋意识:找到共同立场,可轻易拉拢对手
因人施计:驾驭攻心术也要择人而异
第十六章 婉言拒绝的读心策略
在一个重视人情的社会里,一次不当的拒绝,往往令对方心里不舒服,从而失去一个好朋友,或一个不错的机会。其实,拒绝他人的时候,有那么几个小窍门,可以把对方的怨恨度减到最低。
用客观理由而不是主观借口拒绝他人
狐假虎威:借助“高人”威势巧妙拒绝
运用分割法,拒绝不能接受的部分
转嫁拒绝:用其他条件让对方自己收回成命
如何拒绝非分要求:不把对方的话当真
拒绝之后立刻提要求,让对方也拒绝一次
第十七章 化解敌意的读心策略
你是否常常会因为对方心怀莫名的敌意而手足无措?其实大可不必如此,要知道敌意的来源是心理,只要你将对方的心理需求看破,那么化解敌意也变得易如反掌。
有效的沟通是化敌为友的最好方法
霍桑效应:满足对方发泄的欲望,化解其敌意
适当降低自己,以降低对方的戒心
突破心理防卫,化解陌生人的敌意
忍耐三分钟,用安抚法为暴躁者减压
隐藏意图,平复谎言暴露后的敌意
反方向表达:换个角度,让敌意扑空
第十八章 避免结怨的读心策略
谁都知道,在社会上打拼不要轻易结怨,以免以后对自己不利,但实际上做到这点并不容易。其实,当你认真读完本章内容以后,就会发现,只要认真观察,躲过对方怨恨的雷区并不难。
谦虚谨慎的人,处处都会受人欢迎
预约补偿:要懂得做事前“诸葛亮”
乾坤大挪移:传达噩耗时也要避免引起仇恨
尽量避开“雷区”,让对方的心态处于积极状态
责备他人时,要懂得照顾对方情绪
做事应当留有余地,才不会自绝后路
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第一章 看透意图的读心策略
当你猜不透朋友的内心,看不破上司的意图时,你肯定无数次地祈求上天赋予你看透人意图的“异能”。实际上这种异能并不难学习,每一类心态往往都会产生一种微反应,而这种反应正是本章的内容。
冻结反应:教你如何观察一张凝结的脸
逃离反应:惹不起也要躲得起
认同反应:附议者也分真心和假意
炫耀反应:动物为什么展示羽毛
嫉妒反应:心里不平衡的人,表情动作也难以平衡
攻击反应:动手之前,总有那么一些征兆
疲劳反应:能量流失之后的衰竭
第二章 识别关系的读心策略
人与人在一起必然会产生无数的关系,比如远近亲属、上级下级;再比如地位高低、能力大小、喜爱厌憎不同,也会造就不同的人际关系,而这些关系其实都会令人产生一定的反应。本章将教会你如何通过这些反应,判定一个人与另一个人的关系。
地位反应:地位高低不同决定了反应也不同
同步反应:不自觉的模仿是友善的象征
领地反应:划势力分地盘也是一种本能
距离反应:迅速识别远近亲疏,梳理人脉关系
胜败反应:胜者骄,败者躁,一目了然
强弱反应:人人都有强者或弱者的自觉
男性求爱反应:寻觅于丛林中的雄性猎手
女性求爱反应:花枝招展的雌性陷阱
第三章 捕捉情绪的读心策略
人的情绪多种多样,有一些很剧烈,比如愤怒,这时候你会清晰地感受到。但还有一些情绪反应很微妙:有时候你会在同一张脸上发现惊讶、不安和愉悦。对于这些复杂的反应,我相信你看了本章内容以后,就能够轻松地理清了。
惊讶反应:放大你的各种感官
不安反应:你的视线会往安全的地方漂移
厌恶反应:撇撇嘴皱皱眉,缩小你的感官
愤怒反应:预示着狂暴的进攻即将来临
恐惧反应:因害怕产生的鸵鸟姿态
悲伤反应:哭泣、伤痛、遗憾、悔恨——悲恸四部曲
愉悦反应:兴“高”采“烈”,笑“口”常“开”
骄傲反应:当人们的自尊感过于强烈……
耻辱反应:自我厌弃之人的反应密码
第四章 身体语言的读心策略
人的站行坐卧都隐藏着他内心深处的某些活动,收放自如的四肢更是如此。当一个美女在你面前绞手指的时候,她在想什么?细心观察她,认真阅读本章知识,你一定能弄明白。
通过眼睛视线的交汇与闪避读懂对方
手掌的力量:简单手势凸显个人性格
透过双臂看人心:最平常的动作不平常的心态
“心随腿动”:双腿动作体现出内心动向
演绎法:行为细节的推理读心术
刺猬法则:距离可以判定当事双方的关系
走路姿势:性格心理的密切写照
站立姿势:人之秉性的真实体现
随意坐姿:内心状态泄露出的秘密
示爱本能:异性间示爱时的身体信号
第五章 面部动作的读心策略
当你与一个人面对面的时候,很难清晰地观察他的四肢和躯干,此时,你只能在对方的脸上“做文章”。但千万不要以为这样就无法读心,要知道,五官里的学问,也深得很。
头部的简单动作体现出内心动向
笑容:不同的笑容背后隐藏的意义大不同
嘴部活动:内心活动的即时反映
眼部肌肉越灵活,暴露得越多
眼神:从眼神破解他人内心密码
眉毛变化体现一个人的喜怒哀乐
探视鼻子的瞬间动作传递出的信息
下巴动作是个性的“显示器”
第六章 生活习惯的读心策略
不同的个人习惯代表了不同的性格和想法,而几乎没有哪两个人的习惯完全一样。就算两个人都喜欢打桥牌,但握牌的姿势不一样,其性格和想法也会迥然不同。
从打电话和接电话的行为读心
敲门方式体现心态和性格
饮食见人心,吃相与心理息息相关
座位选择暴露出心境与意图
对待金钱的态度反映出一个人的价值观
购物习惯体现出一个人的生活态度
开车的方式与人的个性紧密相连
眼镜,折射出心理活动的“万花筒”
人的内心往往并非像衣着那样光鲜
第七章 性格人品的读心策略
撒切尔夫人在晚年曾说:性格决定命运。而在当代社会,身边人的性格,同样与你息息相关。你必须要清楚你的上司是否敢当重任,你的伙伴是否轻言寡信。
谦逊随和的人更能共谋大事
自私自大的人通常独断专行
逆来顺受的人难以承担重任
轻诺寡信的人千万不可深交
拘泥细节的人很难有大成就
嫉贤妒能的人难当领导之位
体察己过的人更易得人信任
行事果断的人处处受人尊敬
判断草率的人容易带来损失
第八章 兴趣爱好的读心策略
一个人的天赋是与生俱来的,或许不会影响性格;但他的兴趣爱好却是他性格的最根本的反映,因为这完全是他根据自己的喜好选择出来的。所以,你可以根据一个人的喜好,来判定他的性格特质。
不同种类的体育运动,诠释着不同的心理形态
打牌下棋:对战型爱好隐藏着争斗之心
修身养性:文化型爱好者的性格特质
音乐品味:性格与价值取向的标签
收藏爱好:人生态度的真实写照
旅游趣味:景点的选择体现出人的性格
座驾类型:处世态度的最佳写照
宠物选择:爱屋及乌体现出的性格特质
益智游戏:游戏里包含的微妙心理学
第九章 言谈话语的读心策略
语言是人类最重要的信息传递工具。一个好的倾听者不应该仅仅做到理解对方的意思就满足,而更应该从对方的言谈话语之中,探究他人真正的内心动态。
语言风格,体现出一个人的修养
口头禅,彰显出一个人的个性
说话声调,反映出一个人的性格
语速的快慢表现出不同的内心状况
声音的变化折射出一个人的内心改变
潜台词读心术:不要被表面意思所迷惑
认清反话,捕捉对方的真实意思
语言下的隐秘渴望,语言的反面诉求
语言与行动的背离:外强中干者的语言习惯
第十章 识破谎言的读心策略
社会上谎言纷飞的时候,如果你想不被谎言击垮,那就要着手学习,努力分清真心和假意。好在当人说谎的时候,无论怎样伪装,总有一些痕迹会被我们抓住。
识破语言漏洞,打开说谎者的心理防线
辨识表情漏洞,一眼看破他人谎言
目光坚定的人,也有可能在说谎
微笑并不一定是真心的代名词
通过容易被忽略的无意识的动作看破谎言
刻意的说话方式,提示出说谎的秘密
透过语言识别真伪:语言识谎读心术
第十一章 套取真话的读心策略
职场之上尔虞我诈,生意场上风云际会,很多时候,城府深几乎成了有社会经验的代名词。与这样的人打交道,如何才能够从他口中获取你真正想要的信息呢?请看本章吧。
植入心锚,引导对方自觉说出真话
进三步退两步地提问,套出你想要的信息
控制局面,让话题向你想要的方向发展
制造陷阱消除戒备,从而获取消息
提高提问技巧,挖出对方心底的秘密
利用性格和处境的矛盾性,让对方说出真话
恰当的时机和环境,让套话效率提升百倍
第十二章 说服他人的读心策略
再优秀的人,他的能力也必然有限,而说服他人的能力,往往变得越来越重要。说服能力说到底也是一门与微反应相关的攻心术,你要根据对方的性格和想法,制定说服策略,才会无往不利。
看准心理需求,说服更容易被人接受
假借他人之口,说服更有成效
正向应对:让拒绝变为接受
说服他人时加入数字和格言,能起到迷惑效果
巧用提问,让对方说出你想要的答案
摆出一副阴森的嘴脸,用威吓让人听从你的意愿
把条件说成是对方的机会,使其无法拒绝
第十三章 赢得好感的读心策略
在当代,人际关系的重要性不言而喻,如何赢得陌生人的好感,如何让朋友对自己的情谊永存,这些都是值得深思的问题。而其中最重要的两点是:以真心换真心;用适当的方式表达真心。
营造快乐气氛,让大家喜欢跟你说话
称呼对方姓名,常能获得特殊优待
赠送小礼物,轻松获得他人感恩
通过提问,赢取对方好感
聆听的同时表达欣赏,收获好感易如反掌
适当降低自己的身份能赢得好感
巧妙发掘并不断扩大与对方的共同点
第十四章 获得信任的读心策略
谁都希望自己的合作伙伴是个负责任的人,但想让别人这么认为自己,似乎有点难度。而实际上,根据不同的情景和对方性格,也有一些捷径可以让我们快速获取信任。
同步意识:保持同步,影响对方潜意识
赢得信任法:点破对方不为人知的一面
私密效应:用无伤大雅的小秘密换取对方信任
缺憾效应:坦诚自己的缺点,能获取更多信任
两面呈现法:用小缺点掩盖大缺点,更易获得信任
不还价主义:完全交由对方处置,使人不得不相信你
小礼节换来大信任:细微之处最易打动人心
第十五章 驾驭人心的读心策略
物质发达使人心变得越来越自主,越来越难以驱策。但实际上,绝大多数人的内心都存在这样一根隐形的缰绳,只要你拽住它,对方就会乖乖地听你使唤。
让对方觉得“占便宜”,才会努力效力
虚荣心理:神仙都爱慕虚荣,更何况凡人
庞氏骗局:巧妙利用人们的期待心理
负面情绪:用悲观驾驭他人心理
协商诱导:让他人也参与其中,使其无法反对
共谋意识:找到共同立场,可轻易拉拢对手
因人施计:驾驭攻心术也要择人而异
第十六章 婉言拒绝的读心策略
在一个重视人情的社会里,一次不当的拒绝,往往令对方心里不舒服,从而失去一个好朋友,或一个不错的机会。其实,拒绝他人的时候,有那么几个小窍门,可以把对方的怨恨度减到最低。
用客观理由而不是主观借口拒绝他人
狐假虎威:借助“高人”威势巧妙拒绝
运用分割法,拒绝不能接受的部分
转嫁拒绝:用其他条件让对方自己收回成命
如何拒绝非分要求:不把对方的话当真
拒绝之后立刻提要求,让对方也拒绝一次
第十七章 化解敌意的读心策略
你是否常常会因为对方心怀莫名的敌意而手足无措?其实大可不必如此,要知道敌意的来源是心理,只要你将对方的心理需求看破,那么化解敌意也变得易如反掌。
有效的沟通是化敌为友的最好方法
霍桑效应:满足对方发泄的欲望,化解其敌意
适当降低自己,以降低对方的戒心
突破心理防卫,化解陌生人的敌意
忍耐三分钟,用安抚法为暴躁者减压
隐藏意图,平复谎言暴露后的敌意
反方向表达:换个角度,让敌意扑空
第十八章 避免结怨的读心策略
谁都知道,在社会上打拼不要轻易结怨,以免以后对自己不利,但实际上做到这点并不容易。其实,当你认真读完本章内容以后,就会发现,只要认真观察,躲过对方怨恨的雷区并不难。
谦虚谨慎的人,处处都会受人欢迎
预约补偿:要懂得做事前“诸葛亮”
乾坤大挪移:传达噩耗时也要避免引起仇恨
尽量避开“雷区”,让对方的心态处于积极状态
责备他人时,要懂得照顾对方情绪
做事应当留有余地,才不会自绝后路
^ 收 起
陈璐:国内某传媒机构CEO,公关活动策划人,知名培训师。致力于心理学与口才说学研究和传播。先后服务过安利、雅芳、IBM、中国民生银行等众多国际和本土知名企业,曾为100多家企业、3000多名学员进行过交际、沟通技巧的课堂培训与一对一辅导,学员中既有高级管理层、中基层经理人员、企业的内部讲师,也有一线营销和服务人员等。
人与人的交往,就是心与心的较量。
在本书中,你将了解到肢体语言和心理学领域的多种有用的研究成果,这些知识将有助于你拨开云雾见晴天,看懂他人内心的真实世界。同时,你还将看到聪明人是如何运用读心术,迅速获得他人的好感,并且不露痕迹地影响身边的人。这些技术将有助于你获得人气,成为人生的赢家。
当你掌握了心理学与读心术之后,你将会发现:结识人、琢磨人、了解人是一件多么有意思的事情——对方有再多的掩饰也只是给你提供更多的佐证,供你把他内心研究得更加透彻。
在本书中,你将了解到肢体语言和心理学领域的多种有用的研究成果,这些知识将有助于你拨开云雾见晴天,看懂他人内心的真实世界。同时,你还将看到聪明人是如何运用读心术,迅速获得他人的好感,并且不露痕迹地影响身边的人。这些技术将有助于你获得人气,成为人生的赢家。
当你掌握了心理学与读心术之后,你将会发现:结识人、琢磨人、了解人是一件多么有意思的事情——对方有再多的掩饰也只是给你提供更多的佐证,供你把他内心研究得更加透彻。
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