实用谈判技巧与现代礼仪

　　导言
　　第一章 谈判概述
　　第二章 谈判的概念
　　第三章 谈判的技巧
　　第四章 谈判的过程
　　第五章 谈判的谋略
　　第六章 有"礼"的谈判
　　第七章 谈判中的禁忌
　　第八章 谈判的影响因素
　　参考文献 

　　浙江大学宁波理工学院副教授。研究方向：公共关系学、谈判技巧与礼仪、中国近现代史。参编各种教材多本，专著有《企业公共关系实务》和《现代社会与文明礼仪》等 

　　本书是在作者原已出版的《管理心理学》（立信会计出版社2001年版）基础上修改完成的，原书已重印十余次，作为教材在复旦大学、上海交大、上海中医大学、华东理工大学使用过。
　　本书吸收了心理资本等新理论，主要包括人性、动机、需要、个性理论、心理契约、心理资本、领导、决策心理，沟通、谈判、群体心理、压力、心理健康，心理养生等，全面系统地阐述了管理心理学的基本原理及实务。
　　本书内容全面，结构严谨，条例清晰，具有较高的科学性，系统性，理论性及知识性，可供作为教材使用。

　　导言
　　第一章 谈判概述
　　第二章 谈判的概念
　　第三章 谈判的技巧
　　第四章 谈判的过程
　　第五章 谈判的谋略
　　第六章 有"礼"的谈判
　　第七章 谈判中的禁忌
　　第八章 谈判的影响因素
　　参考文献 

　　浙江大学宁波理工学院副教授。研究方向：公共关系学、谈判技巧与礼仪、中国近现代史。参编各种教材多本，专著有《企业公共关系实务》和《现代社会与文明礼仪》等 

　　本书是在作者原已出版的《管理心理学》（立信会计出版社2001年版）基础上修改完成的，原书已重印十余次，作为教材在复旦大学、上海交大、上海中医大学、华东理工大学使用过。
　　本书吸收了心理资本等新理论，主要包括人性、动机、需要、个性理论、心理契约、心理资本、领导、决策心理，沟通、谈判、群体心理、压力、心理健康，心理养生等，全面系统地阐述了管理心理学的基本原理及实务。
　　本书内容全面，结构严谨，条例清晰，具有较高的科学性，系统性，理论性及知识性，可供作为教材使用。