DISCOVER自我探索(全彩)

维度一:关注事,还是关注人 一个维度,这个人的焦点是任务导向,还是人际导向。如果这个人是任务导向,他谈的大部分是与事情有关的,表情会相对比较严肃一点;如果他是人际导向,他会比较愿意与你分享和沟通。 假设你们现在都是香港教育局的准备晋升的校长,我是班主任,向各位校长汇报一项工作,有这么个情况:“报告校长,班上两个小朋友在打架。”各位校长如果想进一步了解情况,你会问的一个问题可能是什么?有人问“为什么打架”,有人问“有没有受伤”,这就是两例不同的导向。问“为什么打架?处理得怎样?这件事情为什么还在发生?你为什么人还在这里?”这类问题的,是比较关注任务的。相对来讲,问“小朋友有没有受伤?其他小朋友什么感觉?家长什么反应?”的,是更加关注人际的。 小测试:你是关注事,还是关注人? 情景:你是校长,有老师汇报说有两个小朋友打架,你问的一个问题是什么? 解析:为什么打架?处理得怎样?这件事情为什么还在发生?你为什么人还在这里?→ 更加关注事;小朋友有没有受伤?其他小朋友什么感觉?家长什么反应?→ 更加关注人 维度二:直接(快),还是间接(慢) 第二个维度,有些人是比较快和主动的,有些人相对来讲是比较慢和被动的。举个情境,假设你现在已经是领导,你最近有个叫欧阳的员工表现特别不好,你打算好好跟他谈一谈。有两种谈法,第一种谈法很主动,单刀直入 :“欧阳,你搞什么!你这样配做这个岗位吗?你给我滚!”第二种相对委婉被动:“欧阳啊,我记得你当时进我们公司的时候是我面试的,当时你穿的是一件白衬衫,您的衬衫真的很白。上周我们一起去唱卡拉OK,唱完我才知道什么叫小费玉清。这次我们开一个这样的会,我们发现你有了很大的改变,但是我们又不知道你改变是因为什么,基于关心你、爱护你、帮助你、协助你的目的,能不能告诉我们发生了什么。”一直很委婉,很间接,不敢切入那个核心。 小测试:你是比较直接,还是比较间接? 情景:你是老板,有个员工最近工作状态很不好,你打算怎么跟他沟通? 解析:第一种谈法:你搞什么!你这样配做这个岗位吗?你给我滚!→比较直接(快);第二种谈法:我记得你当时进我们公司的时候是我面试的,当时你穿的是一件白衬衫,你的衬衫真的很白。上周我们一起去唱卡拉OK,唱完我才知道什么叫小费玉清。这次我们开一个这样的会,我们发现你有了很大的改变,但是我们又不知道你改变是因为什么,基于关心你、爱护你、帮助你、协助你的目的,能不能告诉我们发生了什么?→ 比较间接(慢)
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