导言
第一章 领导坐标:怎样当好领导
第一节 什么是领导
第二节 领导与管理的区别
第三节 领导者必须清楚的“三问”
第四节 领导者个人条件框架及影响力构成
第五节 如何获取更大的权力
第六节 领导者如何正确对待权力
第七节 权力和影响力的差异
第八节 领导者不该有的个人特质
第九节 对任务的行为和对人的行为
第十节 四种不同的领导风格
第十一节 影响领导力的三大因素
第十二节 领导的五大具体内容
第十三节 领导坐标的五大内涵
第二章 管理坐标:如何管好员工
第一节 什么是管理
第二节 管理坐标经度剖析:管理进入什么时代
第三节 管理坐标纬度剖析:如何有效管理员工
第四节 优化管理坐标,让员工愉悦地完成任务
第五节 培养员工的三种常用方式
第三章 管理艺术:如何提高效率
第一节 沟通、沟通、再沟通
第二节 服务搞定一切
第三节 激励决胜
第四节 让管理成为快乐的终身事业
后记