Part1
双边公式，让你拥有专业形象 / 1
领导做事不当，应该这样说 / 4
希望同事了解你的立场时 / 7
想说服与自己立场完全相反的人时 / 10
Part2
用话题公式成功引导话题 / 13
自定话题，轻松掌握话语权 / 17
想让听众认真听你演讲时 / 21
想要吸引对方注意力时 / 24
想让领导赞同你的观点时 / 28
Part3
效益公式，说服客户最好用 / 31
想要说服别人时 / 34
想让手中项目顺利进行时 / 37
读心策略，及时看透对手 / 40
Part4
变焦公式处理抗拒最有用 / 45
想要说服明确拒绝自己的人时 / 48
类比式变焦，让人从侧面理解正面接受 / 51
比喻式变焦，让领导接受你的观点 / 56
Part5
视觉公式，让你说的话活灵活现 / 59
当你为听众介绍公司产品时 / 62
在公众场合被问到兴趣爱好时 / 65
Part6
钟摆公式，整合不同的想法 / 67
想要避开敏感话题时 / 70
需要居中协调时 / 74
希望化解职场中的对立情况时 / 77
Part7
让表达更有重点的“骨干”公式 / 81
说话有重点，但不会表达照样吃亏 / 84
想在公众场合表达完美时 / 87
表达无重点，领导不会欣赏你 / 90
Part8
三点公式，让你说话更有层次 / 93
希望升职加薪时，超好用的三个方法 / 96
想让演讲达到高潮时 / 100
想在领导面前推销自己时 / 104
用精彩的开头吸引听众 / 107
Part9
反向公式，让难听话变贴心 / 109
想强烈表达自己的意见时 / 112
即使是批评，对方也乐于接受 / 115
想要提出领导能接受的建议时 / 118
提建议时，别否定上司的想法 / 121
Part10
惊喜公式，触动对方的情绪 / 125
当你在公司大会上讲话时 / 127
在演讲中设置一个令人惊讶的情节 / 129
Part11
对比公式，得到你想要的结果 / 131
双关对比，巧妙表达你的想法 / 133
巧用反语对比，让领导心悦诚服地纳谏 / 135
Part12
直白公式，诚实表达更有效 / 137
向客户推销自己的产品时 / 140
说话表意明确，避免引发歧义 / 143
Part13
重复公式，强化你的意思 / 147
与领导交谈，巧用重复公式 / 150
想为自己的产品做宣传时 / 153
Part14
亮点公式，让听众记住你 / 155
在演讲中使用亮点公式 / 158
想要请他人接受你的赞美时 / 160
Part15
场合公式：一句入魂的话，让对方立刻听你的 / 165
被朋友要求安慰时 / 167
想要表现自己自信时 / 171
希望成为受欢迎的人时 / 175
谈判中，想要说服客户时 / 178
想让对方跟着你的思路走时 / 181
想委婉地拒绝别人的求助时 / 184
想要说服别人替你办事时 / 188
希望自己与对方能相互信任时 / 192
劝说互有矛盾的领导时，把握好说话的分寸 / 195
与异性朋友产生误会时 / 198
话到嘴边，要留下哪半句 / 201
领导为什么不喜欢听你讲话 / 205
和领导沟通时，这三点你必须注意 / 208
希望在电话中说服“看门人”时 / 211
谎言也能打破僵局 / 214
当别人打探你的隐私时 / 218
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