第一个理念 事情其实很简单
如果你有幸听过以色列科学家艾利?高德拉特的演讲,那么你一定知道他所说的“科学界最基本的信条”这句话。按照他的理论,“现实中没有复杂的系统”,或者说“真相不可能复杂”。因此,我们所讲的关于常识的第一个理念就是避免复杂,追求简单。
第二个理念 弄明白自己要做什么
“如果你不知道自己要驶向哪个港口,那么论东南西北风,对你来说都是所谓的。”这个谚语可以说是人不知、人不晓,对于它我们可以这样理解:如果你不知道你想要做什么,那么你要完成某件事情是非常困难的。
第三个理念 任何事情都有连续性
因为某些原因——我认为是遗传自父亲——我是非常严谨的、守旧的时间主义者。如果我跟某人约好3点见面,我一定会在3点前到,如果他们3点没有到,我会立刻开始猜测是不是出问题了。很长时间后我才意识到,在这一方面很少有人像我一样,于是我开始相信,很少有人根据事件的连续性去思考。
第四个理念 如果不去做,永远都做不完
这实在是再明显不过了:如果人们不去做事情,事情就永远不会做完。当没有完成的事情达到一定数量时,就会出问题,有时甚至更糟。一般来说,人们不会故意地不去做某事。但这为什么还会发生呢?原因有很多,最突出的几点是:困惑、超出承诺和能力范围。
第五个理念 结果往往和预期不一样
尽管我们做了最大的努力,然而,总会有意想不到的状况在等着我们。“如果你不去主动应对项目中存在的风险”,《软件度量》的作者汤姆?吉尔伯写道,“风险就会偷袭你。”有时候,我认为这就像我们在雷区里穿行。前面讲过的工具能帮助我们建立关于这个雷区的局部地图,但我们知道它是不完整的,未知的地雷仍在某处等着我们。
第六个理念 明确界定事情的结果
需要说明的是,一旦我们有了完成事件的连续性计划,一旦我们确定了谁去做这份工作,那么在这个连续性事件中的每一份工作,就只能以两种情形中的一种存在:要么完成了,要么失败了——也就是没有完成。这就是第六个理念“明确界定事情的结果”——事情要么完成了,要么没有完成。
第七个理念 学会从他人的角度看问题
如果人们足够积极并且受到了极好的激励,他们可以移走高山。另一方面,对于正在计划的事情,如果人们没有得到合理的安排,在极端情况下,他们将会中止做它,从而造成负面影响。有基于此,第七个理念很简单——学会从他人的角度看问题,进而修正计划或行为,以增加成功的机会。
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