项目管理方法论 第2版
作者简介
前言
第1 章 项目管理大局图 . 1
1.1 项目管理热 . 2
1.1.1 项目管理热的简况 . 2
1.1.2 项目管理热的可持续性 . 4
1.2 组织需要项目管理 6
1.2.1 职能管理与项目管理并存 . 7
1.2.2 以整合管理弥补分工管理的不足 . 7
1.2.3 以横向管理弥补纵向管理的不足 . 8
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前言
第1 章 项目管理大局图 . 1
1.1 项目管理热 . 2
1.1.1 项目管理热的简况 . 2
1.1.2 项目管理热的可持续性 . 4
1.2 组织需要项目管理 6
1.2.1 职能管理与项目管理并存 . 7
1.2.2 以整合管理弥补分工管理的不足 . 7
1.2.3 以横向管理弥补纵向管理的不足 . 8
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汪小金,澳大利亚维多利亚大学哲学博士(项目管理方向),皇家墨尔本理工大学工程项目管理硕士,江西财经学院经济学学士,(美)项目管理协会(PMI)认证的项目管理专业人士(PMP),项目管理全球标准《PMBOK指南》第4版和第5版英文原版征求意见稿审阅人、中文翻译版审校委员会主任。自1983年9月起,一直从事项目管理工作。现任云南大学发展研究院项目管理教授,致力于促进项目管理事业在中国和世界的发展。
作为一种新的工作方法论,项目管理不仅是一系列的计划与控制技术,而且是一系列的工作理念,以及一种独特的管理哲学。本书以通俗易懂的语言、理论和案例相结合的方式,详细讨论项目管理方法论;在介绍项目管理基本技术的同时,注重介绍项目管理的工作理念和管理哲学。只有既学会了技术,又掌握了相应的工作理念和管理哲学,才能真正把项目管理应用于工作和生活中。
本书适合PMP考生在备考之前用来打好扎实的知识基础,适合用作研究生层次的项目管理基础课程教材,也适合任何人自学项目管理方法。
本书适合PMP考生在备考之前用来打好扎实的知识基础,适合用作研究生层次的项目管理基础课程教材,也适合任何人自学项目管理方法。
作者简介
前言
第1 章 项目管理大局图 . 1
1.1 项目管理热 . 2
1.1.1 项目管理热的简况 . 2
1.1.2 项目管理热的可持续性 . 4
1.2 组织需要项目管理 6
1.2.1 职能管理与项目管理并存 . 7
1.2.2 以整合管理弥补分工管理的不足 . 7
1.2.3 以横向管理弥补纵向管理的不足 . 8
1.2.4 使组织在不断扩大规模的同时继续保持灵活性 . 9
1.2.5 用项目管理实现组织变革 . 10
1.3 项目管理知识体系 10
1.3.1 项目管理知识体系概述 . 10
1.3.2 项目管理知识体系指南(PMBOK?指南) . 11
1.3.3 通用的项目管理方法 . 16
1.3.4 专业的项目管理方法 . 19
1.4 学习项目管理的意义 21
1.4.1 任何人都需要学习项目管理 . 21
1.4.2 项目管理对组织的价值 . 22
1.4.3 学习项目管理的一般过程 . 24
1.5 项目管理的历史 25
1.5.1 1950 年以前 25
1.5.2 20 世纪50 年代 26
1.5.3 20 世纪60~70 年代 27
1.5.5 21 世纪初 29
1.5.6 项目管理在中国的发展 . 30
1.5.7 总结 31
1.6 案例:鲁布革水电工程的项目整合管理 . 32
第2 章 项目管理基本概念与理念 . 35
2.1 项目 35
2.1.1 PMI 的定义 35
2.1.2 其他定义 . 37
2.1.3 项目的基本特性 . 37
2.1.4 项目的普遍性 . 38
2.2 项目管理 40
2.2.1 技术层面的定义 . 40
2.2.2 综合性定义 . 41
2.3 项目经理 43
2.3.1 谁是项目经理 . 43
2.3.2 项目经理的责任与权力 . 44
2.3.3 项目经理的素质与能力 . 45
2.3.4 对项目经理的新要求 . 48
2.4 项目管理与工商管理的区别 50
2.4.1 临时性与永久性 . 51
2.4.2 独特性(一次性)与相似性(重复性) . 51
2.4.3 渐进明细性与细节明确性 . 51
2.4.4 生产过程的风险性与营销过程的风险性 . 52
2.4.5 整合性与分工性 . 52
2.4.6 缺乏职权与权责匹配 . 53
2.4.7 横向式管理与纵向式管理 . 53
2.4.8 项目团队的多样性与职能团队的相似性 . 54
2.4.9 变化性与稳定性 . 54
2.4.10 跳跃式发展与渐进式发展 . 55
2.5 项目管理与工商管理的联系 55
2.5.1 服务于组织的战略目标 . 55
2.5.2 项目启动与工商经营紧密相连 . 56
2.5.3 项目收尾与工商经营紧密相连 . 56
2.5.4 工商经营必须基于项目可交付成果 . 56
2.5.5 用项目来提高工商经营水平 . 57
2.5.6 由工商经营者决定该做出怎样的项目成果 . 57
2.5.7 工商经营中的许多工作都可当作项目来做 . 57
2.6 项目管理的理念和思维方式 58
2.6.1 技术是理念和思维方式的体现 . 58
2.6.2 整合创造优势 . 59
2.6.3 以可交付成果为导向 . 59
2.6.4 时间非长河 . 60
2.6.5 经验不是用来照搬的 . 60
2.6.6 目标要逐渐细化 . 61
2.6.7 发展应该是跳跃式的 . 61
2.6.8 宁愿“说着难做着容易” . 62
2.7 案例:我的项目管理职业生涯 62
2.7.1 方向、目标、方法和勤奋 . 62
2.7.2 不断提高自己的预见力 . 63
2.7.3 用整合来促进自己的职业发展 . 64
2.7.4 以可交付成果为导向 . 64
第3 章 项目周期管理 66
3.1 概述 66
3.1.1 基本概念 . 66
3.1.2 项目周期管理的意义 . 68
3.1.3 基于技术与管理工作的项目周期 . 70
3.2 项目生命周期 70
3.2.1 基本概念 . 70
3.2.2 项目生命周期的基本类型 . 72
3.2.3 项目阶段之间的关系 . 73
3.3 项目管理生命周期 73
3.3.1 基本概念 . 73
3.3.2 过程组之间的关系 . 74
3.3.3 项目生命周期与项目管理过程组的联系和区别 . 76
3.4 项目管理五大过程组的主要工作 77
3.4.1 启动过程组 . 77
3.4.2 规划过程组 . 78
3.4.3 执行过程组 . 79
3.4.4 监控过程组 . 80
3.4.5 收尾过程组 . 82
3.5 案例:世界银行项目周期在鲁布革的应用 . 83
3.5.1 项目选定 . 83
3.5.2 项目准备 . 84
3.5.3 项目评估 . 84
3.5.4 项目谈判 . 85
3.5.5 项目实施 . 85
3.5.6 项目总结 . 86
3.5.7 鲁布革的项目周期概览 . 87
第4 章 项目的选择与启动 . 88
4.1 需求的产生与分析 89
4.1.1 需求产生的原因 . 89
4.1.2 需求分析的步骤 . 89
4.2 项目选择 91
4.2.1 单个项目的选择 . 91
4.2.2 项目组合的选择 . 92
4.2.3 经济投资性与非经济投资性项目选择 . 94
4.3 定性的项目选择方法 95
4.3.1 质疑委员会法 . 95
4.3.2 同行评议法 . 95
4.3.3 Q 分类法 . 96
4.3.4 配对比较法 . 96
4.3.5 多标准决策分析 . 97
4.3.6 综合评分法 . 97
4.4 定量的项目选择方法 98
4.4.1 投资回收期分析 . 98
4.4.2 投资回报率分析 . 99
4.4.3 净现值法 . 100
4.4.4 内部报酬率法 . 101
4.4.5 保本点分析 . 102
4.4.6 成本效益分析 . 103
4.4.7 小结 103
4.5 确定项目目标 104
4.5.1 定义项目要解决的问题 . 104
4.5.2 如何确定项目目标 . 105
4.5.3 项目的目的、目标与可交付成果 . 109
4.6 发布项目章程 112
4.6.1 项目章程的概念 . 112
4.6.2 项目章程的主要内容 . 112
4.6.3 项目章程的基本作用 . 113
4.7 案例:王老五与梅子婚礼项目之项目章程 . 114
4.7.1 项目的重要性 . 114
4.7.2 项目目的 . 114
4.7.3 项目成功标准 . 115
4.7.4 项目的总体范围和质量要求 . 115
4.7.5 里程碑进度计划 . 115
4.7.6 项目成本概算 . 116
4.7.7 项目主要风险 . 116
4.7.8 项目审批要求 . 116
4.7.9 主要项目干系人 . 116
4.7.10 项目章程的审批 . 116
第12 章 项目收尾与项目成功 363
12.1 项目终止及其原因 364
12.1.1 项目终止的概念 . 364
12.1.2 项目提前终止的原因 . 364
12.1.3 如何判断项目需要提前终止 . 366
12.2 项目终止阶段的主要工作 367
12.2.1 正常终止的主要工作 . 367
12.2.2 提前终止的主要工作 . 368
12.3 项目成功的评价标准 369
12.3.1 微观和宏观的成功评价标准 . 369
12.3.2 相关研究发现 . 371
12.3.3 项目管理成功与项目产品成功 . 374
12.4 项目验收 377
12.4.1 项目验收的非一次性 . 377
12.4.2 项目的终验收 . 377
12.5 项目后评价 379
12.5.1 项目后评价的必要性 . 379
12.5.2 项目后评价的特点 . 381
12.5.3 世界银行对鲁布革项目的后评价 . 382
12.6 庆祝项目成功 386
12.7 案例:澳大利亚咨询专家对鲁布革项目的总结 . 387
12.7.1 项目管理的组织机构 . 388
12.7.2 项目合同单元 . 388
12.7.3 计划与工期 . 389
12.7.4 现场检查与质量控制 . 390
12.7.5 结束语 . 390
参考文献 391
^ 收 起
前言
第1 章 项目管理大局图 . 1
1.1 项目管理热 . 2
1.1.1 项目管理热的简况 . 2
1.1.2 项目管理热的可持续性 . 4
1.2 组织需要项目管理 6
1.2.1 职能管理与项目管理并存 . 7
1.2.2 以整合管理弥补分工管理的不足 . 7
1.2.3 以横向管理弥补纵向管理的不足 . 8
1.2.4 使组织在不断扩大规模的同时继续保持灵活性 . 9
1.2.5 用项目管理实现组织变革 . 10
1.3 项目管理知识体系 10
1.3.1 项目管理知识体系概述 . 10
1.3.2 项目管理知识体系指南(PMBOK?指南) . 11
1.3.3 通用的项目管理方法 . 16
1.3.4 专业的项目管理方法 . 19
1.4 学习项目管理的意义 21
1.4.1 任何人都需要学习项目管理 . 21
1.4.2 项目管理对组织的价值 . 22
1.4.3 学习项目管理的一般过程 . 24
1.5 项目管理的历史 25
1.5.1 1950 年以前 25
1.5.2 20 世纪50 年代 26
1.5.3 20 世纪60~70 年代 27
1.5.5 21 世纪初 29
1.5.6 项目管理在中国的发展 . 30
1.5.7 总结 31
1.6 案例:鲁布革水电工程的项目整合管理 . 32
第2 章 项目管理基本概念与理念 . 35
2.1 项目 35
2.1.1 PMI 的定义 35
2.1.2 其他定义 . 37
2.1.3 项目的基本特性 . 37
2.1.4 项目的普遍性 . 38
2.2 项目管理 40
2.2.1 技术层面的定义 . 40
2.2.2 综合性定义 . 41
2.3 项目经理 43
2.3.1 谁是项目经理 . 43
2.3.2 项目经理的责任与权力 . 44
2.3.3 项目经理的素质与能力 . 45
2.3.4 对项目经理的新要求 . 48
2.4 项目管理与工商管理的区别 50
2.4.1 临时性与永久性 . 51
2.4.2 独特性(一次性)与相似性(重复性) . 51
2.4.3 渐进明细性与细节明确性 . 51
2.4.4 生产过程的风险性与营销过程的风险性 . 52
2.4.5 整合性与分工性 . 52
2.4.6 缺乏职权与权责匹配 . 53
2.4.7 横向式管理与纵向式管理 . 53
2.4.8 项目团队的多样性与职能团队的相似性 . 54
2.4.9 变化性与稳定性 . 54
2.4.10 跳跃式发展与渐进式发展 . 55
2.5 项目管理与工商管理的联系 55
2.5.1 服务于组织的战略目标 . 55
2.5.2 项目启动与工商经营紧密相连 . 56
2.5.3 项目收尾与工商经营紧密相连 . 56
2.5.4 工商经营必须基于项目可交付成果 . 56
2.5.5 用项目来提高工商经营水平 . 57
2.5.6 由工商经营者决定该做出怎样的项目成果 . 57
2.5.7 工商经营中的许多工作都可当作项目来做 . 57
2.6 项目管理的理念和思维方式 58
2.6.1 技术是理念和思维方式的体现 . 58
2.6.2 整合创造优势 . 59
2.6.3 以可交付成果为导向 . 59
2.6.4 时间非长河 . 60
2.6.5 经验不是用来照搬的 . 60
2.6.6 目标要逐渐细化 . 61
2.6.7 发展应该是跳跃式的 . 61
2.6.8 宁愿“说着难做着容易” . 62
2.7 案例:我的项目管理职业生涯 62
2.7.1 方向、目标、方法和勤奋 . 62
2.7.2 不断提高自己的预见力 . 63
2.7.3 用整合来促进自己的职业发展 . 64
2.7.4 以可交付成果为导向 . 64
第3 章 项目周期管理 66
3.1 概述 66
3.1.1 基本概念 . 66
3.1.2 项目周期管理的意义 . 68
3.1.3 基于技术与管理工作的项目周期 . 70
3.2 项目生命周期 70
3.2.1 基本概念 . 70
3.2.2 项目生命周期的基本类型 . 72
3.2.3 项目阶段之间的关系 . 73
3.3 项目管理生命周期 73
3.3.1 基本概念 . 73
3.3.2 过程组之间的关系 . 74
3.3.3 项目生命周期与项目管理过程组的联系和区别 . 76
3.4 项目管理五大过程组的主要工作 77
3.4.1 启动过程组 . 77
3.4.2 规划过程组 . 78
3.4.3 执行过程组 . 79
3.4.4 监控过程组 . 80
3.4.5 收尾过程组 . 82
3.5 案例:世界银行项目周期在鲁布革的应用 . 83
3.5.1 项目选定 . 83
3.5.2 项目准备 . 84
3.5.3 项目评估 . 84
3.5.4 项目谈判 . 85
3.5.5 项目实施 . 85
3.5.6 项目总结 . 86
3.5.7 鲁布革的项目周期概览 . 87
第4 章 项目的选择与启动 . 88
4.1 需求的产生与分析 89
4.1.1 需求产生的原因 . 89
4.1.2 需求分析的步骤 . 89
4.2 项目选择 91
4.2.1 单个项目的选择 . 91
4.2.2 项目组合的选择 . 92
4.2.3 经济投资性与非经济投资性项目选择 . 94
4.3 定性的项目选择方法 95
4.3.1 质疑委员会法 . 95
4.3.2 同行评议法 . 95
4.3.3 Q 分类法 . 96
4.3.4 配对比较法 . 96
4.3.5 多标准决策分析 . 97
4.3.6 综合评分法 . 97
4.4 定量的项目选择方法 98
4.4.1 投资回收期分析 . 98
4.4.2 投资回报率分析 . 99
4.4.3 净现值法 . 100
4.4.4 内部报酬率法 . 101
4.4.5 保本点分析 . 102
4.4.6 成本效益分析 . 103
4.4.7 小结 103
4.5 确定项目目标 104
4.5.1 定义项目要解决的问题 . 104
4.5.2 如何确定项目目标 . 105
4.5.3 项目的目的、目标与可交付成果 . 109
4.6 发布项目章程 112
4.6.1 项目章程的概念 . 112
4.6.2 项目章程的主要内容 . 112
4.6.3 项目章程的基本作用 . 113
4.7 案例:王老五与梅子婚礼项目之项目章程 . 114
4.7.1 项目的重要性 . 114
4.7.2 项目目的 . 114
4.7.3 项目成功标准 . 115
4.7.4 项目的总体范围和质量要求 . 115
4.7.5 里程碑进度计划 . 115
4.7.6 项目成本概算 . 116
4.7.7 项目主要风险 . 116
4.7.8 项目审批要求 . 116
4.7.9 主要项目干系人 . 116
4.7.10 项目章程的审批 . 116
第12 章 项目收尾与项目成功 363
12.1 项目终止及其原因 364
12.1.1 项目终止的概念 . 364
12.1.2 项目提前终止的原因 . 364
12.1.3 如何判断项目需要提前终止 . 366
12.2 项目终止阶段的主要工作 367
12.2.1 正常终止的主要工作 . 367
12.2.2 提前终止的主要工作 . 368
12.3 项目成功的评价标准 369
12.3.1 微观和宏观的成功评价标准 . 369
12.3.2 相关研究发现 . 371
12.3.3 项目管理成功与项目产品成功 . 374
12.4 项目验收 377
12.4.1 项目验收的非一次性 . 377
12.4.2 项目的终验收 . 377
12.5 项目后评价 379
12.5.1 项目后评价的必要性 . 379
12.5.2 项目后评价的特点 . 381
12.5.3 世界银行对鲁布革项目的后评价 . 382
12.6 庆祝项目成功 386
12.7 案例:澳大利亚咨询专家对鲁布革项目的总结 . 387
12.7.1 项目管理的组织机构 . 388
12.7.2 项目合同单元 . 388
12.7.3 计划与工期 . 389
12.7.4 现场检查与质量控制 . 390
12.7.5 结束语 . 390
参考文献 391
^ 收 起
汪小金,澳大利亚维多利亚大学哲学博士(项目管理方向),皇家墨尔本理工大学工程项目管理硕士,江西财经学院经济学学士,(美)项目管理协会(PMI)认证的项目管理专业人士(PMP),项目管理全球标准《PMBOK指南》第4版和第5版英文原版征求意见稿审阅人、中文翻译版审校委员会主任。自1983年9月起,一直从事项目管理工作。现任云南大学发展研究院项目管理教授,致力于促进项目管理事业在中国和世界的发展。
作为一种新的工作方法论,项目管理不仅是一系列的计划与控制技术,而且是一系列的工作理念,以及一种独特的管理哲学。本书以通俗易懂的语言、理论和案例相结合的方式,详细讨论项目管理方法论;在介绍项目管理基本技术的同时,注重介绍项目管理的工作理念和管理哲学。只有既学会了技术,又掌握了相应的工作理念和管理哲学,才能真正把项目管理应用于工作和生活中。
本书适合PMP考生在备考之前用来打好扎实的知识基础,适合用作研究生层次的项目管理基础课程教材,也适合任何人自学项目管理方法。
本书适合PMP考生在备考之前用来打好扎实的知识基础,适合用作研究生层次的项目管理基础课程教材,也适合任何人自学项目管理方法。
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