转型期连锁商业企业竞争力提升路径研究--SCP视角

　　第1章 绪论 1
　　1.1研究背景及意义 1
　　1.1.1研究背景
　　1.1.2研究意义
　　1.2文献综述
　　1.2.1企业竞争力的相关研究
　　1.2.2零售企业竞争力的相关研究
　　1.2.3连锁企业竞争力的相关研究
　　1.2.4文献评价及问题提出
　　1.3研究的内容与技术路线
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　　本书的主要贡献与创新之处在于：
　　首先，以SCP为理论分析框架和研究主线，界定了连锁商业企业竞争力的内涵，构建了连锁商业企业竞争力的“三力”结构模型，即连锁商业企业竞争力是由总部资源配置力、物流系统配送力和门店市场服务力构成，“三力”相互联系、相互作用、相互转化。
　　其次，系统分析了影响战略定位的内外部环境变化因素，提出了由外延式向内涵式转型发展的竞争力提升的理论体系及连锁商业企业转型发展的“三转”思路，即战略定位由“做大”向“做强”转型，行为模式由外延式向内涵式转型，竞争力测评方式由“规模导向”向“质量导向”转型，从而为连锁商业企业转型发展提供理论指导。
　　后，运用主成分分析法，构建了以“做强”为导向的连锁商业企业竞争力测评指标体系，设计了连锁商业企业内涵式提升方案，为连锁商业企业竞争力提升提供理论指导和方法手册…
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　　第1章 绪论 1
　　1.1研究背景及意义 1
　　1.1.1研究背景
　　1.1.2研究意义
　　1.2文献综述
　　1.2.1企业竞争力的相关研究
　　1.2.2零售企业竞争力的相关研究
　　1.2.3连锁企业竞争力的相关研究
　　1.2.4文献评价及问题提出
　　1.3研究的内容与技术路线
　　1.3.1主要内容与方法
　　1.3.2技术路线
　　1.4创新点
　　第2章 连锁商业企业竞争力的理论基础
　　2.1连锁商业企业竞争力的内涵及特征
　　2.1.1连锁商业企业竞争力的内涵
　　2.1.2连锁商业企业竞争力的特征
　　2.2连锁商业企业竞争力的结构
　　2.2.1连锁商业企业竞争力结构模块
　　2.2.2连锁商业企业竞争力模块间的关联分析
　　2.3理论分析框架的构建
　　2.3.1研究预设
　　2.3.2框架设计的理论基础
　　2.3.3理论分析框架设计
　　2.4本章小结
　　第3章 转型期连锁商业企业竞争力提升的战略定位
　　3.1 转型期连锁商业企业发展趋势
　　3.1.1连锁商业企业的发展态势
　　3.1.2连锁商业企业竞争力的新特点
　　3.2转型期连锁商业企业竞争力提升战略定位的影响因素
　　3.2.1因素变化与战略定位
　　3.2.2 外部环境变化分析
　　3.2.3内部资源能力分析
　　3.3 转型期连锁商业企业竞争力提升的战略确定
　　3.3.1企业竞争力提升的战略目标
　　3.3.2企业竞争力提升战略转型的设想
　　3.4本章小结
　　第4章 转型期连锁商业企业竞争力提升的行为模式分析
　　4.1转型期连锁商业企业竞争力提升的行为模式类型
　　4.1.1外延扩张型
　　4.1.2内涵提升型
　　4.2外延式行为的形成机理
　　4.2.1机理分析
　　4.2.2行为失效性
　　4.3 内涵式行为的形成机理
　　4.3.1 机理分析
　　4.3.2行为有效性
　　4.4本章小结
　　第5章 转型期连锁商业企业竞争力测度分析
　　5.1连锁商业企业竞争力测评指标体系设计
　　5.1.1设计的指导思想与基本原则
　　5.1.2测度指标的选择
　　5.1.3指标体系的构建
　　5.2连锁商业企业竞争力评价指标体系的调整
　　5.2.1问卷设计与样本选择
　　5.2.2数据分析
　　5.2.3指标体系的调整
　　5.3连锁商业企业竞争力测评的典型个案研究
　　5.3.1个案企业选择
　　5.3.2测评分析
　　5.4结果讨论
　　5.4.1测评结果解析
　　5.4.2启示
　　5.5本章小结
　　第6章 转型期连锁商业企业竞争力提升的方案设计
　　6.1 转型期内涵式提升的方案设计思路
　　6.1.1 内涵式提升的理念和目标
　　6.1.2内涵式提升的重点内容
　　6.2 连锁商业企业内涵式提升的方略
　　6.2.1总部运营管理能力提升策略
　　6.2.2门店商品服务能力提升策略
　　6.2.3 物流信息化平台优化策略
　　6.3政府保障政策的诉求
　　6.3.1政府服务职能的跟进
　　6.3.2政府行业规制的创新
　　6.4本章小结
　　第7章 总结与展望
　　7.1研究的主要结论
　　7.2研究展望
　　附录1
　　附录2
　　附录3
　　主要参考文献
　　索引
　　后记
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　　本书的主要贡献与创新之处在于：
　　首先，以SCP为理论分析框架和研究主线，界定了连锁商业企业竞争力的内涵，构建了连锁商业企业竞争力的“三力”结构模型，即连锁商业企业竞争力是由总部资源配置力、物流系统配送力和门店市场服务力构成，“三力”相互联系、相互作用、相互转化。
　　其次，系统分析了影响战略定位的内外部环境变化因素，提出了由外延式向内涵式转型发展的竞争力提升的理论体系及连锁商业企业转型发展的“三转”思路，即战略定位由“做大”向“做强”转型，行为模式由外延式向内涵式转型，竞争力测评方式由“规模导向”向“质量导向”转型，从而为连锁商业企业转型发展提供理论指导。
　　后，运用主成分分析法，构建了以“做强”为导向的连锁商业企业竞争力测评指标体系，设计了连锁商业企业内涵式提升方案，为连锁商业企业竞争力提升提供理论指导和方法手册，也为政府决策提供支撑。
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