UI/UE系列丛书·内容至上：基于风格与目标的网站内容写作 [Nicely Said Writing for the Web With Style and Purpose]

　　推荐序
　　前言
　　第1章 作者需要做的事情
　　1.1 网络写作的运作
　　1.1.1 写作灵感来源
　　1.1.2 内容原则
　　1.1.3 需要做的准备
　　1.2 流程
　　1.2.1 第一步：市场调研
　　1.2.2 第二步：说明
　　1.2.3 第三步：写作
　　1.2.4 第四步：改善
　　1.3 遇见Shortstack Books书店
　　第2章 把握写作方向
　　2.1 进行市场调研
　　2.1.1 学习研究
　　2.1.2 制定清晰的目标
　　2.2 进行采访交流
　　2.2.1 交新朋友
　　2.2.2 采访技巧
　　2.3 了解你的读者
　　2.3.1 确定读者范围
　　2.3.2 熟悉你的写作对象
　　2.4 书写任务说明
　　2.4.1 现实生活的例子
　　2.4.2 目标群，内容，目的
　　2.4.3 疯狂自由的任务说明
　　2.4.4 保持平衡
　　第3章 做好计划
　　3.1 阐明目标
　　目标说明
　　3.2 计划概述
　　3.2.1 项目简介
　　3.2.2 项目简介示例
　　3.3 刨根问底
　　3.3.1 挑选内容类型
　　3.3.2 组织好思维方式
　　3.3.3 详细介绍
　　3.3.4 定初稿
　　3.3.5 对计划采取行动
　　第4章 写作基础
　　4.1 入门基础
　　4.2 清晰
　　4.2.1 记住自己的专家身份
　　4.2.2 简单
　　4.2.3 具体化
　　4.2.4 前后文保持一致
　　4.2.5 再三思考再打破规则
　　4.2.6 避免缩写和首字母缩写词
　　4.3 简洁明了
　　4.3.1 从主要想法入手
　　4.3.2 可浏览
　　4.3.3 使用简单的句子
　　4.3.4 和读者进行对话
　　4.3.5 积极向上
　　4.4 诚信
　　4.4.1 小心翼翼
　　4.4.2 陈述事实
　　4.5 考虑周全
　　4.5.1 礼貌
　　4.5.2 包容
　　4.6 有条不紊
　　4.7 进一步发展
　　4.7.1 尝试不同的选择
　　4.7.2 继续读下去
　　4.7.3 生动形象
　　4.7.4 反向概述
　　4.7.5 不断练习
　　第5章 找到自己的声音
　　5.1 审视本质
　　5.1.1 品牌不是人
　　5.1.2 努力奋斗
　　5.1.3 保持精神
　　5.2 寻找正确的词
　　5.2.1 制作“××但不××”列表
　　5.2.2 坚持不懈
　　第6章 注意你的语调
　　6.1 表达你的同情
　　6.2 大声朗读作品
　　6.3 检查幽默风趣的地方
　　6.4 不要死板生硬
　　第7章 创建社区
　　7.1 社区事宜
　　7.1.1 了解你的角色
　　7.1.2 寻找你的读者
　　7.1.3 了解读者的语言
　　7.1.4 考虑信息
　　7.2 博客
　　7.2.1 发展话题
　　7.2.2 和投稿人合作
　　7.2.3 帖子的类型
　　7.2.4 博客基础
　　7.3 新闻邮件
　　7.3.1 新闻邮件的基础
　　7.3.2 新闻邮件的类型
　　7.4 社交媒体
　　7.5 保持联系
　　第8章 销售但不要售空
　　8.1 我们都在营销中
　　8.2 说你自己的故事
　　8.3 营销规则
　　8.3.1 分类
　　8.3.2 专注利益
　　8.3.3 实际有用
　　8.4 重要信息
　　8.4.1 理性信息
　　8.4.2 感性信息
　　8.4.3 基于声誉的消息
　　8.5 介绍自己
　　8.5.1 个人简历
　　8.5.2 标语口号
　　8.5.3 标题
　　8.6 回答问题并销售出去
　　8.6.1 产品和活动的描述
　　8.6.2 行动起来
　　8.6.3 消费者经历
　　8.6.4 修改文稿
　　第9章 敏感话题
　　9.1 文字有感情
　　9.1.1 压力之下
　　9.1.2 持续到什么时候结束
　　9.2 敏感场合
　　9.2.1 紧急话题
　　9.2.2 处理紧急情况
　　9.3 优雅的道歉
　　9.3.1 承担责任
　　9.3.2 道歉的原因
　　9.3.3 接下来的安排
　　9.4 法律文章
　　9.4.1 术语合作
　　9.4.2 不断更新
　　第10章 流利通顺
　　10.1 整个布局
　　10.1.1 流程的类型
　　10.1.2 调查区域
　　10.1.3 捕获流程
　　10.1.4 扩展结构
　　10.2 细枝末节
　　10.2.1 审计语言
　　10.2.2 紧密联系
　　10.2.3 提供不同的方式
　　10.2.4 回环
　　10.2.5 其他网站的实战
　　第11章 修订过程
　　11.1 处理文稿
　　11.1.1 介绍
　　11.1.2 吸收反馈
　　11.2 担当编辑的角色
　　11.2.1 编辑规范
　　11.2.2 在旁边标注
　　11.2.3 修订流程
　　第12章 风格引导
　　12.1 定义风格
　　12.1.1 按图索骥
　　12.1.2 是指南针而不是补救方法
　　12.1.3 从坚实的基础做起
　　12.1.4 风格元素
　　12.1.5 雅虎的风格指南
　　12.1.6 芝加哥风格手册
　　12.1.7 经济学家的风格指南
　　12.1.8 AP样本设计
　　12.1.9 考虑读者
　　12.1.10 组成元素
　　12.1.11 保持新鲜感
　　12.2 扩展词汇
　　12.2.1 展示并说明
　　12.2.2 一起扩展
　　编后记
　　扩展阅读

　　Nicole Fenton，Brooklyn独立作家和编辑，她曾就职于大型社交网络公司、创业孵化器公司、设计工作室和苹果公司。她管理着各类大小题材项目，并教授写作课程。
　　Kate Kiefer Lee，现为Mailchimp的作家和编辑，之前是杂志编辑。她曾在《Forbes》和《A List Apart》等杂志发表多篇文章，都是关于一些当今的网页题材内容；她还教大家如何将自己的真实想法写出来，让读者了解。
　　陶国荣，资深Web技术专家，有10余年开发经验，是国内较早专业从事Web开发的一线技术人员和培训讲师。他长期致力于HTML 5、JavaScript、CSS 3、jQuery、jQuery Mobile 等Web开发技术的研究和实践，在HTML页面的优化与用户体验的提升，以及页面框架搭建、数据流向分析、页面静态优化等方面都拥有丰富的实践经验。他还是微软技术方面的专家，精通C#、ASP.NET和SQL Server等技术。此外，他还是一位知名的技术作家，除本书外，曾出版《HTML 5实战》和《jQuery Mobile权威指南》等多部技术著作，所著图书凭借过硬的内容质量和良好的学习体验获得广大读者的高度评价，并取得骄人的销售成绩。

　　《UI/UE系列丛书·内容至上：基于风格与目标的网站内容写作》是数字产品和网站写作的实用指南，书中探讨了如何让人们关心我们的产品，同理心沟通的商业价值，怎样考虑语音、音调和措辞，怎样制作出更好的网页内容等内容建设问题。《UI/UE系列丛书·内容至上：基于风格与目标的网站内容写作》采用了故事、方法和简短的示例来进行阐述，旨在让读者理解如何管理沟通过程，发现公司的品牌声音，建立与顾客之间的信任，并在写作中表现出同理心。　　要想将访客变成客户并在网络上获得丰厚回报，可行的途径是创建能够与读者产生共鸣的网站内容。本书从写作前期的构思、提纲、创作到后期的宣传及读者回复，全面、系统地剖析网站内容写作的原则、方法和技巧，通过丰富的实践性建议让写作者站在读者的角度，真正挖掘出他们的需求，思考如何理解目标群的文化、词汇和情感，撰写出与读者产生共鸣的内容。　　不管你是刚接触网页写作的新手，还是想要加强写作技巧的职业作者，这本书都适合你。通过阅读本书，你将学到：　　如何撰写市场营销文案、界面流程、博客、法律条文以及邮件　　如何撰写任务说明、调查问卷和项目简介等类型的文档　　根据场合，调整表达的语态和语气　　如何与读者建立相互信任的关系　　如何使风格引导简单明了