零售哲学系列：7-11便利店创始人自述（套装共2册）《零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述》 《零售心理战：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考》

　　《零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述》
　　《零售心理战：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考》

　　铃木敏文
　　企业家，日本7-ELEVEN 创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”，美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的典范”。他领导的日本零售集团SEVEN&I控股公司为全球第四大、亚洲零售王国，营业额约等同日本GDP的1.25％，富可敌国。他曾三次领军企业变革，没有一次失败；而他所建立的“单品管理”概念，甚至让英语世界创造了一个新的名词“Tanpin Kanri”（“单品管理”日文发音）。

　　全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀：
　　不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考；
　　比起优点，顾客往往更容易记住卖家的缺点；
　　消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求；
　　顾客并非不愿购买，他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。
　　铃木敏文的很多创新，现在已经成为商界常识，本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。看铃木敏文为您献上一系列经典、全面、实用、通俗易懂的零售哲学。

　　《零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述》
　　《零售心理战：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考》

　　铃木敏文
　　企业家，日本7-ELEVEN 创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”，美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的典范”。他领导的日本零售集团SEVEN&I控股公司为全球第四大、亚洲零售王国，营业额约等同日本GDP的1.25％，富可敌国。他曾三次领军企业变革，没有一次失败；而他所建立的“单品管理”概念，甚至让英语世界创造了一个新的名词“Tanpin Kanri”（“单品管理”日文发音）。

　　全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀：
　　不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考；
　　比起优点，顾客往往更容易记住卖家的缺点；
　　消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求；
　　顾客并非不愿购买，他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。
　　铃木敏文的很多创新，现在已经成为商界常识，本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。看铃木敏文为您献上一系列经典、全面、实用、通俗易懂的零售哲学。