卡耐基口才艺术与说话技巧

　　第一部分 说话技巧篇 / 001
　　第1章成为有强大感染力的说话高手/ 003
　　1.掌控说话的声音/ 004
　　2.语调的重要性/ 011
　　3.使用富有韵律的语言/ 015
　　4.通过肢体语言和表情增强感染力/ 020
　　5.学会运用更精致的语言/ 026
　　第2章如何让他人赞同你/ 033
　　1.引导对方说“是”/ 034
　　2.别害怕请教别人/ 040
　　3.和他人建立亲密的友谊/ 046
　　4.用建议替代命令/ 051
　　5.让别人有说话的机会/ 055
　　第3章如何做到更为顺畅地沟通/ 061
　　1.不去辩解才是高明的做法/ 062
　　2.绝不要当面指责别人/ 067
　　3.永远不要对别人颐指气使/ 075
　　4.不要期望别人的感恩/ 081
　　5.学会控制自己的情绪/ 086
　　第4章怎样高效地说服别人/ 091
　　1.让其他人为你说好话/ 092
　　2.运用主场的优势/ 098
　　3.不说话的智慧/ 101
　　4.逆向说服的技巧/ 105
　　5.示弱反而更有力量/ 109
　　第5章如何在工作中与人交流/ 113
　　1.展示自己的专业性/ 114
　　2.获得上司的认可/ 121
　　3.灵活地处理同事间的关系/ 127
　　4.领导也需要艺术/ 132
　　第二部分 人际交往篇 / 141
　　第6章摆脱“社交障碍”/ 143
　　1.幸福是自己争取的/ 144
　　2.克服内心的恐惧/ 148
　　3.巧妙地树立自信心/ 154
　　4.魅力来自于自信/ 162
　　第7章保持良好的社交形象/ 167
　　1.谦逊是一种非凡的力量/ 168
　　2.保持自我/ 173
　　3.用友善化解暴戾/ 177
　　4.学会时时自省/ 182
　　5.微笑令你万事顺遂/ 187
　　第8章与他人建立真挚的友谊/ 191
　　1.交际中的互惠原则/ 192
　　2.真诚地表达自己/ 199
　　3.宽容比仇恨更可贵/ 204
　　4.学会换位思考/ 207
　　第9章让自己充满吸引力/ 211
　　1.谈论别人喜欢的话题/ 212
　　2.对别人表达真诚的赞美/ 218
　　3.随时叫出对方的名字/ 224
　　4.让自己的谈吐幽默风趣/ 229
　　5.学会倾听别人的心声/ 234
　　第10章婚姻与爱的艺术/ 239
　　1.爱令人变得更成熟/ 240
　　2.爱是春风化雨/ 244

　　戴尔·卡耐基（1888—1955），二十世纪著名的成功学大师，美国现代成人教育之父。作为精通心理学和人际关系学的著名演讲家，他毕生致力于人性问题的研究。他一生中写作了《人性的弱点》《人性的优点》、《伟大的人物》等7部书。这些著作是卡耐基成人教育实践的结晶，也是卡耐基哲学思想的集中体现，至今在全球畅销不衰。这些书籍和卡耐基的成人教育相辅相成，改变传统的成人教育方式，影响了千百万人的生活，也使卡耐基由一个贫民之子一举成为20世纪颇负盛名的励志导师。

　　本书是戴尔卡耐基的经典励志杰作，根据卡耐基演讲与口才培训资料整理而成，作为“卡耐基公开演讲与人际关系课程”的主要教科书之一，在世界各地被广泛应用。
　　本书内容融合了公开演说术、推销术、心理学和商业谈判等技巧，帮助读者突破语言的障碍，掌握良好的沟通方法，在各种场合中恰当地与人交流，进而构建融洽的人际关系，获得人生和职场上的成功。