打造有吸引力的学习型社群

　　序
　　第一篇 从零开始建社群 / 1
　　第一章 明确定位 / 3
　　一、我要建社群 / 4
　　（一）社群的类型 / 5
　　（二）我的初心 / 6
　　（三）我能做什么 / 6
　　二、谁是我要找的人 / 10
　　（一）他们在哪 / 10
　　（二）我们要一起做什么 / 11
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　　苏平，TTT培训师，中国培训师沙龙创始人，20年企业管理实践，17年培训师经验。《培训师成长手册》《培训师成长实战手册：培训需求诊断和调研》《培训师成长实战手册：培训问卷设计和运用》作者。
　　田士杰，中国培训师沙龙轮值CEO，中国医药零售连锁百强企业培训经理。
　　吕守玉，中国培训师沙龙轮值CEO，外资企业职业经理人。

　　本书首先对社群的定位、准备和吸引粉丝方面等做了饶有趣味的介绍，从社群黏度的提升、社群知识的迭代与转化和社群的持续发展等多个角度入手，对学习型社群的运营手段、运营模式、运营规律和运营经验等进行了全方位剖析。从中国培训师沙龙这个公益社群近十年成功运营的经验中，为如何经营好学习型社群总结出了一套系统性的、具有实操价值的方法。并以此为基础，扩展到知识管理、团队管理、内容IP等领域，为有致于社团建设以及优质的知识内容创造者，提供可借鉴的经验和快速复制的工具和方法。

　　序
　　第一篇 从零开始建社群 / 1
　　第一章 明确定位 / 3
　　一、我要建社群 / 4
　　（一）社群的类型 / 5
　　（二）我的初心 / 6
　　（三）我能做什么 / 6
　　二、谁是我要找的人 / 10
　　（一）他们在哪 / 10
　　（二）我们要一起做什么 / 11
　　三、精细我的社群 / 13
　　（一）确定社群标签 / 13
　　（二）差异化定位 / 15
　　（三）哪些做法能确保持续提供社群价值 / 17
　　第二章 全面准备 / 21
　　一、打造专属资源库 / 21
　　（一）寻找资源的九条途径 / 21
　　（二）智囊团组建三原则 / 23
　　二、玩出好内容 / 26
　　（一）社群分享周计划表 / 27
　　（二）五种玩法激活日日分享 / 31
　　第三章 精准吸粉 / 35
　　一、内容营销 / 35
　　（一）内容营销渠道 / 35
　　（二）内容营销的五个要点 / 37
　　二、宽严有度巧留人 / 41
　　（一）入群指引三步走 / 41
　　（二）共享：社群资源地图 / 44
　　第二篇 360 度实现高黏度 / 45
　　第四章 引爆话题：小白 PK 大咖 / 47
　　一、如何引爆话题 / 47
　　（一）找到合适的切入点 / 47
　　（二）三招拆解大话题 / 54
　　（三）延续话题的方法 / 58
　　（四）跑题如何拉回来 / 61
　　二、规范流程，交流有序 / 62
　　（一）破解话题交流九大难题 / 63
　　（二）定制主题的三个步骤 / 64
　　（三）话题有序交流的五个环节 / 67
　　三、如何吸引新人参与 / 70
　　（一）建立关系 / 71
　　（二）预告社群活动信息 / 72
　　（三）分享群员的成长故事 / 73
　　（四）@新人问想法 / 73
　　（五）及时回应与点赞 / 74
　　（六）关注新人近况 / 74
　　四、如何提升老群员参与度 / 75打造有吸引力的学习型社群
　　（一）定期清群 / 76
　　（二）探讨相关的社会热点 / 77
　　（三）私聊询问近况 / 78
　　（四）邀约分享擅长话题 / 78
　　（五）邀请做记录整理 / 79
　　（六）邀请担任管理员 / 81
　　第五章 线上线下联动 / 83
　　一、线上线下如何联动 / 84
　　（一）线下活动流程与指南 / 84
　　（二）线上策划、报名和分工 / 89
　　（三）线下交流，线上回放与跟进 / 90
　　（四）流程打造影响力 / 95
　　二、用项目管理的方式打造线下活动 / 98
　　（一）自荐加评估，选对活动负责人 / 98
　　（二）活动准备的 10 个细节 / 98
　　（三）活动实施推进表 / 101
　　（四）活动后跟进的五个关键点 / 102
　　三、线下派对：中国培训师沙龙周年庆 / 106
　　（一）申办城市 PK 与跨地域合作 / 106
　　（二）聚焦主题与跨界知识整合 / 107
　　（三）线上线下持续互动 / 109
　　第三篇 社群的知识管理与变现 / 111
　　第六章 知识管理，知道两点就够了 / 113
　　一、社群做知识管理的四大理由 / 113
　　（一）成为有料的社群 / 113
　　（二）快速抓取信息 / 114
　　（三）有效利用碎片化时间 / 114
　　（四）增加社群出镜率 / 114
　　二、社群知识管理五大步骤 / 115
　　（一）区分信息和知识 / 115
　　（二）知识的提炼整理 / 116
　　（三）知识的分类存储 / 116
　　（四）知识的分享和推广 / 118
　　（五）知识的运用与创新 / 118
　　第七章 记录如何整理 / 121
　　一、三招让记录整理变精华 / 123
　　（一）清除干扰信息的小窍门 / 123
　　（二）自下而上的整理顺序 / 126
　　（三）摘要提炼的三个关键点 / 127
　　二、活动回顾怎样才能出彩 / 128
　　（一）思维导图做骨架 / 128
　　（二）笔记录音填内容 / 132
　　（三）照片补充吸眼球 / 133
　　第八章 记录保存 / 135
　　一、为记录找个家 / 135
　　二、图像资料处理原则 / 136
　　三、便于阅读的三个细节 / 137
　　第九章 知识如何变现 / 139
　　一、知识变现的方式 / 139打造有吸引力的学习型社群
　　（一）直接变现方式 / 139
　　（二）间接变现方式 / 141
　　（三）更开放的变现思路 / 142
　　二、会员付费制的运作方法 / 144
　　（一）社群为什么要收费 / 144
　　（二）社群付费制的分类 / 144
　　（三）会员付费制的运作要素 / 145
　　三、打赏，最直接的变现方式 / 147
　　（一）为什么要打赏 / 147
　　（二）如何运用打赏变现 / 148
　　四、选择优质的附加产品 / 149
　　第四篇 社群的持续发展生态 / 151
　　第十章 一群人走得更远 / 153
　　一、群管就该这么找 / 154
　　（一）谁可以当群管 / 154
　　（二）群管如何招募 / 155
　　（三）群管怎么当 / 158
　　二、手把手教你做群管 / 160
　　（一）师徒见面三件事 / 160
　　（二）学习《群管手册》 / 161
　　三、自动自发的群管 / 163
　　（一）群管的动力是什么 / 163
　　（二）拿什么激励群管 / 165
　　第十一章 形成社群的良性发展机制 / 171
　　一、群管如何有效沟通 / 171
　　（一）群管值班交接 / 171
　　（二）群管周例会 / 173
　　二、群管怎样新老交替 / 177
　　（一）轮值和休假制度 / 178
　　（二）师傅示范加辅导 / 178
　　（三）群管评优流程 / 179
　　三、社群的领导梯队建设 / 181
　　附录 / 185
　　附录 A 沙龙群规（2015 年 12 月 15 日版） / 185
　　附录 B 沙龙大事记 / 187
^ 收 起　　

　　苏平，TTT培训师，中国培训师沙龙创始人，20年企业管理实践，17年培训师经验。《培训师成长手册》《培训师成长实战手册：培训需求诊断和调研》《培训师成长实战手册：培训问卷设计和运用》作者。
　　田士杰，中国培训师沙龙轮值CEO，中国医药零售连锁百强企业培训经理。
　　吕守玉，中国培训师沙龙轮值CEO，外资企业职业经理人。

　　本书首先对社群的定位、准备和吸引粉丝方面等做了饶有趣味的介绍，从社群黏度的提升、社群知识的迭代与转化和社群的持续发展等多个角度入手，对学习型社群的运营手段、运营模式、运营规律和运营经验等进行了全方位剖析。从中国培训师沙龙这个公益社群近十年成功运营的经验中，为如何经营好学习型社群总结出了一套系统性的、具有实操价值的方法。并以此为基础，扩展到知识管理、团队管理、内容IP等领域，为有致于社团建设以及优质的知识内容创造者，提供可借鉴的经验和快速复制的工具和方法。