第1章 完美的人际关系从主动交流开始
——如何赢得他人的喜爱
你不去结交别人，谁会主动理你 // 002
请从开场第一分钟推销自己 // 004
瞬间叫出对方的名字更讨人喜欢 // 006
初次见面，说好第一句话至关重要 // 008
聊天时，要学会投其所好 // 011
让人接得下去的话题，才不会GAME OVER // 014
用微笑对待别人，想不热络都难 // 017
第2章 走出自己的世界，你的生命将活出无限可能
——如何轻松摆脱社交障碍
社交恐惧症：你为什么总是受别人影响 // 020
超越自卑，活出全新的自己 // 023
“孤独”这种病，是怎么害了我们的 // 025
嫉妒是破坏人际关系的“毒草” // 027
你无法改变天气，但可以控制情绪 // 029
当你不敢拒绝时，你在害怕什么 // 032
只知害羞不懂突破，终将被自己蠢哭 // 035
优柔寡断是人生最大的负能量 // 038
你的人生为什么让别人做主 // 041
第3章 突破圈子，升级你的社交层次
——如何建立有效的社交网络
找到适合自己的交际圈 // 044
交情，都是麻烦出来的 // 046
真挚的赞赏更能赢得人心 // 048
用你的热情，感染更多的人 // 051
想看清一个人，就去认识他的朋友 // 053
让自己变得有价值，喜欢你的人会越来越多 // 055
巧用方法，建立理想的人际交往 // 057
第4章 看透人心，瞬间掌控交际主动权
——如何读懂人际关系背后隐藏的秘密
每个人都有一张社交面具 // 060
目光坚定就真的没有撒谎吗 // 062
相似的人往往能成为朋友 // 064
我们都渴望得到别人的认同 // 066
你为什么不敢与别人对视 // 068
智商越高的人，越难相处吗 // 070
那些不可忽视的小动作 // 072
眼睛是藏不住秘密的 // 075
第5章 最高的情商是自有分寸
——如何保持人际交往的距离
有距离地交往，让你更得人缘 // 078
没有一种关系是永恒不变的 // 080
试图改变他人，难免会换得冷酷的绝交 // 082
没人有义务迁就你的过分 // 084
以己度人的做法是不可取的 // 086
要远离负能量强的人 // 088
建立有效的社交网络才有意义 // 090
热情有分寸，拿捏人情有轻重 // 092
毫无底线的善良，只会害了自己 // 095
给自己的秘密上把锁吧 // 097
第6章 做一个高段位的沟通者
——怎样的沟通，才是有效社交
准备越充分，越有话可说 // 100
沟通越简短越好 // 102
称呼错了，后面的话再精彩也是徒劳 // 104
无所不能的人都懂得如何措辞 // 106
使用沉默技巧，也是有方法的 // 108
随便打断他人说话，只会令人生厌 // 110
记住，你还有两只耳朵 // 112
永远让对方多说，轻松促成有效对话 // 114
争论永无赢家 // 117
第7章 和谐相处之道
——如何搞定难对付的人
有位嫉妒心重的朋友，怎么办 // 120
假如有人骗你 // 122
面对背后说人坏话的人要理智 // 124
和优秀的人在一起，你才能更优秀 // 126
对待爱发脾气之人的安全方式 // 128
留意那些过于敏感的人 // 130
怎样跟消极的人相处 // 132
第8章 人际交往就是从不间断地说服
——如何让人无条件地相信你
“满足需求”就是最好的说服 // 136
顾全别人的面子，才能掌控他人 // 139
谁都不喜欢被别人命令 // 141
说“是”之后，就不好意思拒绝了 // 143
巧借“梦想”说服，成功概率会更大 // 146
间接地指出错误，才能达到满意的效果 // 148
根据喜好，采用不同的劝解方式 // 150
不断给予肯定，没人会拒绝 // 153
第9章 别让不好意思害了你
——如何从容自信地拒绝任何人、任何事
不懂说“不”，就是憋屈自己 // 156
委婉是化解一切尴尬的好方法 // 159
巧用同理心，为自己创造更大便利 // 162
善用幽默，老好人也可以说“不” // 164
借用肢体语言，助你告别被动的人生 // 166
坚守底线，才能无畏向上 // 169
空间也是一种无形的拒绝力 // 171
第10章 职场出类拔萃的秘诀
——如何拥有超强的职场人气
委婉表达不满，才不会伤感情 // 174
零天赋，照样能克服当众说话的恐惧 // 176
怎样能心平气和地接受批评呢 // 179
涉及隐私，最好管住自己的嘴巴 // 181
世界如此复杂，你要学会保护自己 // 183
拒做职场“冷场王”，摆脱不会说话的悲哀 // 186
永远都不要独自用餐 // 189
最关键的那个人，往往是客户 // 191
第11章 在亲密关系中成长
——如何得到你想要的爱人与爱情
男人和女人来自不同的星球 // 194
爱情是如何开始的 // 196
爱情是最浪漫的事？瞎扯 // 198
性格迥异的两个人该如何相处 // 201
婚姻，就是一种亲密关系 // 203
用尊重获得爱，用爱获得尊重 // 205
夫妻之间最大的矛盾是什么？权力 // 207
沟通——与他/她相处的终极策略 // 210
为了他/她，你可以再亲切一点 // 212
附录 小测试1：你是哪种人际交往类型 // 215
小测试2：你擅长处理人际纠纷吗 // 217
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