华为之熵 光明之矢(代序) XI 自序 XXIX 引子 企业管理哲学:华为成功的神秘力量 时代?命运:妄想家任正非 3 道不同,共相谋:4 个男人的故事 6 傲慢的跨国巨头们 6 一代人的宿命 7 丛林法则,胜者为王 8 “巨大中华”,华为脱颖而出 10 神秘力量:任正非的企业管理哲学 13 自创管理教派的“坛主” 13 华为成功的“葵花宝典” 15 悟道?布道?践道?殉道 17 不只任正非孤独,华为也是 19 成功后,欲哭无泪 19 身份的证明 20 孤独,学会欣赏孤独 22 第一章 常识?真理:以客户为中心 客户:华为存在的唯一理由 27 “领路者”阿尔卡特的迷茫 27 眼睛盯着客户,屁股对着老板 28 被扭曲的常识 31 “偏离客户,谁来养活我们” 32 “百年帝国”的衰落 34 变化大于变革的时代 34 资本意志,还是客户意志 37 机会主义:盛有毒酒的金杯 39 逆风执炬,必有烧手之患 40 27 年面壁:任正非论“以客户为中心” 42 1987—1994:活下去才有未来 42 “客户在,华为的魂就永远在” 44 “错位的赢家”与华为的创新观 48 拒绝煽情,拒绝喧闹与华丽 52 百年老店,千年庙堂 54 超物质力量:宗教与价值观传承 54 常识推到极致就是宗教 56 万般神通皆是术 58 第二章 常识?真理:以奋斗者为本 小推车推出的世界 500 强 63 华为的第一桶金来自哪里 63 “小毛驴拉出来的 500 强” 66 商魂:任正非论“奋斗文化” 68 奋斗的目标:以客户为中心 68 奋斗者剪影:“垫子文化” 72 “狼文化”:视野?意志?品格 75 以邻为鉴:华为不能在舒服中死去 77 罗马街头停摆的钟表 77 18 万大军,孤独行走在世界上 80 客户是华为人的鸦片 82 “筛子论”:以奋斗者为本 87 核聚变效应:工者有其股 87 不上市,则有可能称霸世界 91 筛子文化:简单驱逐复杂 94 被浇注了“鸡血”的“永动机”群体 98 第三章 开放:顺应者兴,逆则衰 伴随毁灭的创造性时代 105 “他从未把华为当作家族企业” 105 向美国企业学习:“刹车”在哪里 109 围猎华为:美国怎么了 112 “四大皆空”逼出开放精神 116 开放是一种思维方式 116 落后也是一种优势 119 美国人将华为洗白了 122 企图独霸世界的华为一定会灭亡 125 华为的开放观:开放但不结盟 127 拿来主义与交“买路钱” 127 结盟就会把自己捆死…… 130 “一杯咖啡中汲取宇宙能量” 132 开放是一门思想艺术 135 显,则险矣 135 1998—2008:开放与封闭的错位 10 年 138 “更开放一些,天不会塌下来” 141 第四章 妥协:丛林中的生存之道 史鉴:妥协拯救了一个民族 149 历史学家钱乘旦的华为之行 149 丛林智慧:妥协是金色的 153 “战”与“和”:一切基于实用主义 157 要拉宾,还是要沙龙 157 铁腕与柔性,进攻与妥协 159 “薇甘菊战略”与“投降主义” 163 进攻是最好的防御 163 聚焦客户,而不是对手 165 “不能被挑逗的红布牵着走” 169 并非一个人的奋斗故事 172 独裁与“有益的专制主义” 172 “把权力关进笼子里” 175 第五章 灰度哲学:欲望的激发与控制 太极八卦:人性万花筒 183 “实事求是四个字,做到好难、好难” 183 秀才?战士?枭雄与将军 188 坐而论道,起而奋斗 190 “萝卜”与“坑”的辩证法 194 创新之敌:黑白不兼容 198 领袖胸怀:“垃圾处理厂” 198 源与流:包容是一种力量 201 领袖要摒弃“帝王思想” 206 少年创伤记忆:饥饿与共享 210 华为文化:亦中亦西,非马非驴 216 从“思想云”到“思想雨” 221 “规范性权力”与“观念性力量” 221 “辩证法”与“形而上学” 224 第六章 自我批判:活力是组织之魂 黑洞现象与热力学第二定律 231 “熵理论”与组织疲劳症 231 组织黑洞:腐败、山头与惰怠 234 冷眼看华为 237 耗散结构与自我批判 243 耗散结构与基础价值观 243 逆本能:组织管理的核心命题 246 走出“组织兴亡”的周期律 249 自我批判:方向、方法与节奏 251 “思想批判”与“EMT 宣言” 255 中西兼蓄:太极拳与斗牛运动 255 思想批判:不可复制的文化密码 258 “EMT 自律宣言”:统一硬币的两面 261 EMT 自律宣言 262 王者的灭绝与“组织批判” 265 动物论:老虎、土狼、蚂蚁与老鼠 265 好的基因能确保节节胜利吗? 269 宿命与使命:华为何时会死去 273 附录:竞争的结束意味着动力的丧失 —红杉树和热带雨林对组织管理的启示 276 第七章 变革论(上):“八大症候”与“七个反对” 冰冷的刀锋:不变则溃,则亡 281 蜕变式救赎:摆脱英雄依赖 281 观念,变革的最大敌人 285 华为向“蓝血十杰”学到了什么 289 萧规曹随:保守是个好东西 294 “褪毛工程”:从土匪到战士 294 速成式变革是魔术 298 变革的八大重要症候 303 第八章 变革论(下):目的高于一切 文化是制度之母 309 《华为基本法》:初次“顶层设计” 309 “兵为将用”,而非“兵为将有” 313 中国式变革:7 000 人“辞职门” 317 这儿的变革静悄悄 321 变革的艺术:时机、节奏、成本与其他 324 变革架构师任正非 324 “鸡飞”与“狗跳” 327 变革是要付出成本的 329 咨询不等于变革 330 “见佛拜佛,见魔杀魔” 332 自我批判先于并优于变革 333 “蓝血十杰”批判 334 冷冰冰的“外科大夫”们 334 变革的目的:“多打粮食” 337 理念?制度?领导者 340 外章 未来的冲击与中国机遇 鸣谢 355
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