译丛新序 IX
译丛序 XII
主编序 XIII
作者序(中文版序) XVII
作者序(英文版序) XIX
前 言 XXI
第 1 章 充满影响力的世界 1
社会影响的过程和情境 2
关于影响——来自“名人堂”(“恶人谷”)的故事 4
人际影响:皈依和个人接触 4
沟通与说服:“山姆,再说一遍” 11
大众传媒的影响:烟草及广告 19
影响的ABC:态度(Attitudes)、行为(Behavior)和认知(Cognitions) 27
态度系统 29
一个正在组织化的主题:以变促变 30
以态度为中心的其他主题 31
社会心理学视角 32
各章概要 34
小 结 35
问题与练习 37
第 2 章 影响行为:直接途径 38
行为得以强化时的学习 39
工具性学习与列联强化 40
社会学习理论 41
侵犯行为的模仿 45
榜样的阴与阳 47
认可与不认可:社会奖赏的力量 49
从众:保全面子与赢得体面,获得知识 51
从众的成因 53
从众:好事还是坏事 60
服从:权威下的行为 61
米尔格拉姆的脚本:如果希特勒叫你电击陌生人,你会服从吗 61
从普通人的角度来解释异常的行为 65
按下不服从的退出按钮 70
膝跳反射心理:由启发法形成的影响 71
互惠规则 72
承诺规则 75
起点:当内部改变源于外部影响 79
小 结 80
问题与练习 82
第 3 章 行为影响态度:因做而信 83
归因与自我归因 85
归因理论 85
自我知觉与自我归因 91
自我说服与角色扮演 96
世界是舞台,我们是演员 97
再论自我说服:电视是否施加了影响 100
自我辩解心理学:认知失调理论 102
影响认知失调大小的因素 104
认知失调与理由不足效应:越少越好 105
减小认知失调的模式 112
认知失调与不道德的商业决策 115
认知失调、自我归因以及自我肯定:相似性与独特性 116
过度合理化 117
不同过程的相似性 118
自尊的确认 118
结 论 118
小 结 119
问题与练习 121
第 4 章 说服改变态度:请相信我 122
寻求影响:社会比较过程 124
相关特征的相似 125
观点的相似 126
相异性作为比较的基础 127
成为影响的对象:说服诉求 128
说服过程的阶段 129
最初和最后的阶段 130
呈现与曝光 131
观念的过滤 132
媒体观点的管理 133
注 意 135
屏 蔽 137
接受和屏蔽 139
理 解 140
接受:最大的障碍 142
认知反应:有意义的思考 142
接受的捷径:使用启发法而不是系统分析 145
电视播送的形象 150
系统加工的客观性和偏差 154
通往持久说服的暂时障碍 155
小 结 156
问题与练习 158
第 5 章 长久说服:态度改变的持续和行为结果 159
播撒保持的种子:确立强烈、明确且极端的态度 161
适度的曝光 161
复杂信息的重复 167
保持:让说服经得起时间考验 170
再说一次,反复而更强烈地 170
系统分析:主动的头脑产生持久的态度 172
态度:自发的从属者 173
首因与近因:我第一还是第二 177
将态度转化为行为:最终的说服 178
超越态度的情境力量 178
当态度屈从于行为:一致性的条件 182
对说服的奖赏来之不易 187
小 结 188
问题与练习 190
第 6 章 影响的拒与受:说服的阴阳面 191
顽固的头脑:抵制和选择性遵从 192
结构的效力:坚定性的认知基础 193
卷入状态:抵制说服和接纳说服的动机基础 197
克服抵制:解放极权主义的自我 205
正视(可解释性)的作用 206
唱反调的人是无罪的 206
问题指向哪里,我们就跟到哪里——即使自相矛盾 209
让被说服者产生共鸣 211
另一个极端:说服是轻而易举的事 213
缺乏抵制:相关的案例 213
形成抵制的能力 216
引导压力转向有利的方向 220
偏见:一种致命的态度 221
从现在来看 221
从历史来看 221
社会心理学对偏见的关注 222
偏见态度的起源 223
最后提示:做一个开放而不人云亦云的人 226
小 结 228
问题与练习 230
第 7 章 影响、觉察与无意识:潜移默化的改变 231
第 8 章 影响与司法制度:艰难的历程 277
第 9 章 健康与幸福服务中的社会影响 317
小 结 353
问题与练习 355
附 录 A 研究与实验方法 357
附 录 B 态度及其成分的测量 370
参考文献 378
^ 收 起