新零售：低价高效的数据赋能之路

　　前 言 // V
　　第一章 探寻新零售的本质
　　第1节 为什么会出现新零售 // 003
　　马云、雷军和刘强东的“不约而同”// 003
　　王健林和马云的“亿元赌局”// 005
　　第2节 理解新零售前，先理解零售 // 010
　　零售，连接“人”与“货”的“场”// 010
　　人：流量×转化率×客单价×复购率 // 014
　　货：D—M—S—B—b—C // 018
　　场：信息流+资金流+物流 // 021
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　　刘润：
　　润米咨询董事长，互联网转型专家，拥有26万+用户的私人商学院——“得到”专栏《刘润•5分钟商学院》创始人。
　　前微软战略合作总监，海尔、百度、恒基、中远等众多大企业的战略顾问。
　　工作、公益之外，爱好旅行，徒步戈壁，环骑青海湖，到达珠峰大本营，登上南极大陆，抵达北极点，探访进化岛，登顶非洲乞力马扎罗。
　　著有《2012，买张船票去南极》《人生，就是一场突如其来的旅行：从微软到北极点》《互联网+》《互联网+战略篇：传统企业，互联网在踢门》《趋势红利》《5分钟商学院》。

　　小米新零售，如何做到20倍坪效？
　　天猫小店，如何利用大数据助力线下零售？
　　盒马鲜生，为什么坚持必须用App才能买单？
　　名创优品，实体小店在电商冲击下，如何拥抱春天？
　　新零售的未来在何方？什么样的思维模式才可应对？
　　新零售，不是商界大佬的专用名词，它就在我们生活触手可及的各个角落——小到便利店的酸奶，大到京东商城的冰箱，都蕴含着消费者、货物、经营场所三者共同作用的经济逻辑。新零售，是互联网时代，我们每天都会接触到的时尚经济学。
　　新零售，也不是只有电商从业者才需要发掘的秘宝，而是所有跟销售有关的从业人员，都应该武装的新思维、新武器。因为，在这个大数据时代，有交易的地方，就有新零售。

　　前 言 // V
　　第一章 探寻新零售的本质
　　第1节 为什么会出现新零售 // 003
　　马云、雷军和刘强东的“不约而同”// 003
　　王健林和马云的“亿元赌局”// 005
　　第2节 理解新零售前，先理解零售 // 010
　　零售，连接“人”与“货”的“场”// 010
　　人：流量×转化率×客单价×复购率 // 014
　　货：D—M—S—B—b—C // 018
　　场：信息流+资金流+物流 // 021
　　第3节 什么是新零售 // 025
　　到底有没有新零售 // 025
　　新零售，就是更高效率的零售 // 026
　　第二章 数据赋能：线上、线下都不能代表新零售
　　第1节 零售，从来没有“本质”的交易结构 // 032
　　“三流”如水，没有本来的样子 // 033
　　谁该为信息流买单 // 037
　　第2节 信息流：高效性 vs 体验性 // 044
　　互联网：信息流的高速公路 // 044
　　线下：无法取代的体验性 // 047
　　新零售：用数据为体验性插上效率的翅膀 // 050
　　第3节 资金流：便携性 vs 可信性 // 056
　　互联网：前所未有的便捷 // 056
　　线下：见面，还是更值得信任 // 058
　　新零售：用数据建立新的信用 // 064
　　第4节 物流：跨度性 vs 即得性 // 069
　　互联网：全世界的好东西，向你飞奔而来 // 069
　　线下：我马上想要，就要立刻拿到 // 072
　　新零售：大数据让“快”和“近”殊途同归 // 075
　　第5节 天猫小店：大数据助力线下零售 // 083
　　千店千面，精准匹配社区消费群体 // 085
　　便利店，大体量“流量收集器”// 087
　　第三章 坪效革命：从“人”的角度理解新零售
　　第1节 销售漏斗公式 // 093
　　流量：一切与消费者的触点 // 098
　　转化率：提高转化率，找对社群很重要 // 101
　　客单价：更透析数据，更洞察用户 // 103
　　复购率：体现“忠诚度”// 107
　　第2节 小米新零售，如何做到20倍坪效 // 111
　　选址对标快时尚 + 低频变高频 // 113
　　爆品战略 + 大数据选品 // 115
　　提高连带率 + 增加体验感 // 117
　　强化品牌认知 + 打通全渠道 // 119
　　第3节 盒马鲜生，被线下门店武装的生鲜电商 // 122
　　想成大事，必须要顶层设计 // 124
　　现买现吃，打造极致体验 // 127
　　为什么必须用App才能买单 // 129
　　30分钟物流打造“盒区房”// 131
　　坪效革命，来自完全不同的交易结构 // 135
　　第四章 短路经济：环节越短，效率越高
　　第1节 商品供应链：人与货不必在商场相见 // 141
　　定倍率 // 144
　　短路经济 // 148
　　第2节 Costco：M2B成就零售“优等生”// 151
　　会员制引领Costco // 154
　　低价格+高口碑，会员费反哺利润 // 155
　　第3节 名创优品：M2b让实体小店拥抱春天 // 160
　　黄金地段的小生意 // 161
　　别人投资，自己管理 // 162
　　聚沙成塔的规模效应 // 163
　　第4节 闲鱼、瓜子二手车：C2C打开万亿二手市场 // 166
　　用“鱼塘”构建C2C // 168
　　二手车市场的“终极模式”// 174
　　第5节 天猫小店：S2b赋能传统夫妻店 // 177
　　给小卖店配备“现代化武器”// 179
　　零售业之外，超多小b等待赋能 // 181
　　第6节 海尔、必要、红领：链条反向模式走高质低价路线 // 183
　　C2B：海尔的无灯工厂 // 185
　　反向 > 定制：必要商城 // 188
　　C2M：红领15年的试验 // 191
　　第五章 未来已来
　　第1节 变革时代的思维模式 // 203
　　进化思维：日心说不是本质，地心说更不是 // 204
　　本质思维：老司机未必懂车 // 208
　　系统思维：商业模式，利益相关者的交易结构 // 212
　　第2节 新零售的未来 // 217
　　代表厂家，还是代表用户 // 217
　　为信息流付费，会成为趋势吗 // 225
　　无人商业模式，是昙花一现吗 // 230
　　搜集流量，脑洞打开了吗 // 237
　　后记 // 241
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　　刘润：
　　润米咨询董事长，互联网转型专家，拥有26万+用户的私人商学院——“得到”专栏《刘润•5分钟商学院》创始人。
　　前微软战略合作总监，海尔、百度、恒基、中远等众多大企业的战略顾问。
　　工作、公益之外，爱好旅行，徒步戈壁，环骑青海湖，到达珠峰大本营，登上南极大陆，抵达北极点，探访进化岛，登顶非洲乞力马扎罗。
　　著有《2012，买张船票去南极》《人生，就是一场突如其来的旅行：从微软到北极点》《互联网+》《互联网+战略篇：传统企业，互联网在踢门》《趋势红利》《5分钟商学院》。

　　小米新零售，如何做到20倍坪效？
　　天猫小店，如何利用大数据助力线下零售？
　　盒马鲜生，为什么坚持必须用App才能买单？
　　名创优品，实体小店在电商冲击下，如何拥抱春天？
　　新零售的未来在何方？什么样的思维模式才可应对？
　　新零售，不是商界大佬的专用名词，它就在我们生活触手可及的各个角落——小到便利店的酸奶，大到京东商城的冰箱，都蕴含着消费者、货物、经营场所三者共同作用的经济逻辑。新零售，是互联网时代，我们每天都会接触到的时尚经济学。
　　新零售，也不是只有电商从业者才需要发掘的秘宝，而是所有跟销售有关的从业人员，都应该武装的新思维、新武器。因为，在这个大数据时代，有交易的地方，就有新零售。