语言表达的艺术：教你简单有效的说话方法

　　第01章　聊出好人缘，这样说话让你大受欢迎　| 001
　　让恰当的语言为你的印象加分　| 002
　　找准切入点，让交流顺利进行　| 004
　　话不在多而在精　| 006
　　避免过多地倾诉个人烦恼　| 008
　　意味深长的收尾让人印象深刻　| 010
　　凭借有亲和力的谈吐获得更丰富的人际资源　| 012
　　第02章　要命的印象，如何从一面之缘发展为莫逆之交　| 017
　　自我“推销”是优质交流的步　| 018
　　通过身边的小事切入主题，避免单刀直入　| 020
　　通过神情的交流达到心灵的沟通　| 023
　　通过独特新颖的开场白彰显你的魅力　| 026
　　话精而语妙，给人与众不同的初印象　| 029
　　适时缄默，与初识之人交谈时学会“矜持”　| 031
　　第03章　掌握提问技巧，在交流中学会以智取胜　| 035
　　交流中避免无效问题　| 036
　　在询问的过程中逐层深入，善于引导　| 039
　　迂回的处理方式有时反而有益于问题的直接解决　| 040
　　投石问路，摸清情况再发表言论　| 043
　　通过恰到好处的提问达到交谈的目的　| 045
　　第04章　幽默的谈吐帮你“分分钟”赢得他人的好感　| 047
　　幽默是世间明的语言艺术　| 048
　　颠覆固有逻辑思维，幽默不喜寻常路　| 051
　　即兴调侃，从容应对突发状况　| 054
　　比喻手法的运用使你的谈吐更加妙趣横生　| 057
　　发散思维，幽默往往源于联想　| 059
　　出其不意，转折与巧合造就幽默的契机　| 062
　　第05章　悉心倾听，抓住他人话语间隐含的深意　| 065
　　倾听的艺术让人受益良多　| 066
　　倾听的同时要仔细观察　| 068
　　悉心倾听是高效沟通的前提　| 071
　　兼听则明，切忌仅凭一家之言主观臆断　| 073
　　博采众长，筛选重点为我所用　| 075
　　倾听过程中的必要回应显示对他人的尊重　| 077
　　第06章　言语进退得宜，在人际交流中才能左右逢源　| 081
　　以退为进的言辞更易赢得他人认同　| 082
　　学会将错就错，尽量避免言语伤害　| 083
　　必要时转移话题，减少直接的矛盾冲突　| 086
　　有异议时巧妙反驳，不伤双方和气　| 089
　　柔和的言谈比强硬的举动更有力量　| 091
　　不要把话说得太满，相互间留有余地　| 093
　　第07章　熟练运用沟通技巧，发挥言语的魔力　| 095
　　自嘲是对他人进行训诫警示时的一种委婉方式　| 096
　　拒绝他人非分请求的几种方式　| 098
　　把“坏事”说好，在生活中传递正能量　| 100
　　先扬后抑，通过鼓励性的言语对他人提出批评　| 103
　　一针见血的表述才是解决问题的捷径　| 106
　　掌握沟通中反击的技巧，化被动为主动　| 109
　　第08章　不要吝惜你的赞美，让沟通变得轻松愉悦　| 111
　　恰当的赞美是人际交往的润滑剂　| 112
　　赞美要有理有据，言过其实往往适得其反　| 115
　　赞美的切入点要因人制宜　| 116
　　把握赞美的分寸　| 118
　　赞美要有礼有节，不要让你的赞美“掉价”　| 119
　　独树一帜的赞美才更能打动人心　| 122
　　第09章　掌握职场沟通奥义，轻松赢得他人好感　| 125
　　通过巧妙的自嘲提升职场人气　| 126
　　温情言语可以表达对同事的关心　| 128
　　化解同事间不必要的矛盾，增进相互间情谊　| 132
　　九个句型保你职场长胜　| 135
　　忠言也能顺耳，巧谏更能赢得青睐　| 138
　　第10章　高情商的谈吐是提升人缘的法宝　| 141
　　尽量委婉地指出他人的过失　| 142
　　批评中显露善意，让他人易于接受并心生感激　| 145
　　通过话语的弦外之音巧妙地表达应有之意　| 148
　　莫用“你错了”，以避免无谓的对抗情绪　| 151
　　多关注自身成长，莫议他人是非　| 154
　　谈话中为他人留有余地，受益的终将是我们自己　| 157
　　第11章　管好自己八卦的嘴，人前人后不议他人是非　| 161
　　尊重别人就是尊重自己　| 162
　　避免成为说闲话的小人　| 165
　　学会为他人保守秘密　| 167
　　熟识人际交往中的禁忌　| 169
　　得饶人处且饶人，留有余地才能维护好人际关系　| 172
　　言语忌尖酸刻薄，要为他人留面子　| 174
　　第12章　辨识沟通中的陷阱，运用妙语化解尴尬　| 177
　　巧用妙言，远离陷阱　| 178
　　四个实用交际小花招教你摆脱各种语言陷阱　| 181
　　“难得糊涂”往往是扭转被动局面的良方　| 183
　　及时挽救言语失误的三个小妙方　| 184
　　话里藏话的沟通技巧是自卫的利器　| 185
　　第13章　求人时总是张不开口？把话说好就能把事办成　| 187
　　谈吐有礼是求人办事的敲门砖　| 188
　　求人办事要把握节奏，循序渐进　| 191
　　求人，切忌“吓人”　| 191
　　先利用陈年旧事引发双方情感共鸣，避免单刀直入　| 194
　　必要时适当煽情，引发同情才好办事　| 196
　　降低姿态并以此打动对方　| 198
　　第14章　看时机、分场合，恰当的表达让你的沟通更高效　| 201
　　应对不同性别交际对象所采用的交流策略也应该不同　| 202
　　符合身份的言语听起来才顺耳　| 206
　　话不在多，有理则通　| 207
　　适时沉默胜过任何雄辩　| 209
　　勇于成为主动的一方　| 210
　　参考文献　| 214