深度沟通（快速掌控谈话）

　　目  录
　　 
　　引言 /I
　　致谢 /IV
　　 
　　分 人际沟通基础
　　章 人际沟通的要素 /001
　　第二章 自我认知与认知他人 /025
　　第三章 人际沟通中的倾听 /053
　　第四章 语言信息 /073
　　第五章 非语言信息 /097
　　 
　　第二分 人际与小团体沟通
　　第六章 人际沟通和谈话 /123
　　第七章 人际关系 /141
　　第八章 应对人际冲突 /161
　　第九章 小团体沟通 /177
　　第十章 团体沟通中的成员与领导 /195
　　 
　　第三分 公众演讲
　　第十一章 公众演讲准备 /211
　　第十二章 公众演讲准备和表达 /239
　　第十三章 信息性演讲 /267
　　第十四章 劝说性演讲 /289

　　【美】约瑟夫A·德维托（Joseph A. DeVito ） ·美国知名传播学者，纽约城市大学亨特学院名誉退休授，美国传播协会成员。 ·著有多材，《人际传播程》、《有效的沟通》等，在高校广为使用，其学术文章频见于各传播类杂志及图书。

　　深度沟通：是一种迅速突破陌生阶段的初探，通过沟通技巧、文化意识、倾听、反馈等技能，建立深层次的沟通认同感，达到“知己知彼”状态，快速掌控谈话的法则。
　　深刻剖析沟通的本质
　　快速提升沟通的能力
　　掌控沟通的强大影响力
　　——欧美125所名校说话课
　　掌握深度沟通技能，有效逆转沟通困境，建立真正健康舒适的人际关系！
　　越急越不知道说什么？
　　总是“心直口快”被误解？
　　好心给建议，忠告却变了中伤？
　　讲道理，辨是非，却伤了感情？
　　无心说错，事后纠结懊恼不已？
　　……
　　本书通过3大板块，5个维度，从“深度沟通7原则、自我认知5关键、印象管理7策略、有效倾听5诀窍、非语言沟通7法门、人际冲突应对7攻略、完美演讲10步骤”等方面深刻剖析沟通的本质，快速提升沟通能力，掌控谈话。写给每个被“说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔”困扰的你。